お客様向けのデモコンテンツを簡易に作成できます

改善してほしいポイント

一度にキャプチャできる上限数を20から50くらいに増やせると非常に嬉しいです！
プルダウンなどがキャプチャ内に含まれている場合、プルダウンがスクロールと共に位置ズレが発生することがあるので、その都度修正依頼せずとも、何か固定できるような設定ができるとありがたいです。
また、外部のユーザーと社内のユーザーでアクセス数をカウントする際、外部ユーザー用のURLを別途作る必要があるのですが、可能であればもう少し簡単にアクセス数集計を分ける方法があればさらに嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様向けのシステム操作デモコンテンツ提供、社内のトレーニング用のデモコンテンツ、などで工数削減、満足度向上に繋がっています。
主に所属のチームがサポートデスクのため、お客様により分かりやすい操作説明コンテンツを提供することは心がけており、その中でデモコンテンツは視覚的にも分かりやすく、実際に操作している感覚のため、勉強になるという意見もあり、お客様からのお問い合わせ件数の削減や、システム理解の向上に繋がってきていると感じます。

検討者へお勧めするポイント

お客様向けに継続的にメンテナンス等が発生するシステム操作説明などのコンテンツ作成にお悩みの方々には、非常にお勧めできるツールです。