高峰 正浩
株式会社ウィルゲート｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日：
エンゲージメントサーベイツール,従業員満足度調査（ES調査）ツールで利用
良いポイント
毎月は3～5分で回答できる簡易的なもの、定期的に15分ほどかかる重めなもので調査実施。
特に毎月の簡易的なものにより、ある程度把握したい情報を定点で確認できるのは良かったです。
改善してほしいポイント
質問の内容があまりクリティカルじゃないケースがあったり、そのあたりも要因として回答者にとっては作業化してしまうこともありました。
サーベイの宿命だとは思いますが、上手く解消できると嬉しいです
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
回答者のコンディション確認ができるので、月1で結果をもとにメンタル状況などのヒアリングがスムーズに行えるようになりました
検討者へお勧めするポイント
状況をある程度広く把握して、そこから現場リーダー・マネージャーが社員と向き合うことはできます。
マネジメントレベルが低いとそもそも何を話すのかわからないケースがあると思うので、導入が有効だと思います
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