rakumo（Google Workspace版）の評判・口コミ 全195件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にないですが、強いて言えばGoogleのサービス仕様変更に伴い影響を受けやすいこと。
管理画面で変更した際の反映に時間がかかること

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールの共有
以前のサービスは管理者側でIDとパスワード管理していたため、入社時の対応などが困難でした。
また、定期的なアップデート実施の工数もなくなりました

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ほぼ全メンバーが週表示で複数人の予定を表示させて利用しているのですが、この状態だと予定を登録する際に時間が既定で 12:00～13:00 に設定されてしまうのですよね。このため休暇などの終日予定を登録しようとしたときに誤って12～13時だけの予定を登録してしまうユーザーがみられます。[詳細を編集] しなくても時刻や終日予定が選択できるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前はサイボウズライクなグループウェアを使用していたこともあり、G Suite、特に Google カレンダーへの移行に抵抗を感じるスタッフが多くみられました。しかし rakumo カレンダーの存在を知り試用したところ好評を得られたため、G Suite 移行へのハードルを下げることができました。今年、コスト削減のため IT 製品のトリアージを行いましたが、rakumo カレンダーはほぼ全員が利用継続を希望したというぐらい、業務遂行に不可欠な存在となっています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

複数名でスケジュールを共有しなければならない業務を行っている組織で G Suite を導入するなら、rakumo カレンダーをセットで導入することを強くお勧めします！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

運用で不便を感じたことはありませんが、強いて言えばラベルごとに公開・非公開が選択できるとより良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

やはり一番のメリットは部署を横断してのミーティング召集、会議室の予約が一回のオペレーションで完結できることです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Googleカレンダーをお使いのユーザー様であれば、導入しない手はないと思います。

改善してほしいポイント

ワークフローの通知機能に柔軟性が欲しい
特定の帳票だけ通知のONOFFを切り替えられると利便性が格段に上がる
現状はすべてONかOFFしかないので、今後の改善に期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理側で言えば、帳票の作成と修正が格段に楽になった。ちょっと修正したいというときでも簡単に修正できるので、業務改善がやりやすい。ユーザー側では、スマホでもワークフローの通知確認や会議室の予約ができるようになったのが便利という声も多い。

改善してほしいポイント

rakumoカレンダー
・「予定の閲覧のみ」ユーザーでも設定できる「rakumo設備予約オプション」を標準にしてほしい。現在は、予定登録ができない「予定の時間枠のみを表示」で対応しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
■rakumoワークフロー
・簡単に電子申請が作成できるので、作成者が増えて、電子化が進み、劇的に効率化した。
・申請区分（フォルダ）を主管部署単位に作成し、主管部署の責任者を管理者に追加することで、IT部門の管理負担が減り、セキュリティも向上した。
■rakumoボード
回覧ポスト（回覧機能）は未読・既読を可視化でき、未読者へリマインドメールを簡単に送信でき、閲覧漏れを防止できた。

検討者へお勧めするポイント

利用開始がとても簡単で、管理も楽です。

改善してほしいポイント

ひとつ強く感じているのは、進捗確認のしやすさです。APIを別途契約すれば、自分が関係しない申請の状況も追えるようになり、業務改善にかなり貢献しました。ただ、これはAPI契約が前提なので、もともとrakumo本体にもっと手軽な進捗確認機能があれば、より多くの人が同じメリットを得られると思います。例えば、承認待ちの一覧やどの段階で止まっているかを画面だけで把握できるようになると、管理者や関係者が個別に確認しなくても詰まりを早く見つけられるはずです。あわせて、カレンダーの使いどころ（Googleカレンダーとの差別点）や他機能との連携例がもう少し分かると、プランで全部使える環境をもっと活かしやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

承認や申請のやりとりがメールや口頭に散らばりがちで、「誰が・いつ・何を確認すればいいのか」が分かりにくい場面がありました。
rakumo ワークフローを業務の中心に据えてからは、申請から承認までの流れがひとつにまとまり、日々の確認作業がかなり楽になりました。
Gmail を見ながら Google のアプリを開くときと同じ感覚で rakumo に入れるのも助かっていて、承認のたびに別画面を探す手間が減り、作業の流れが途切れにくくなりました。その結果、関係者への確認や催促が後回しになりにくく、全体として業務が滞りにくい状態を保てるようになったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

Google Workspaceをすでに使っている会社なら、導入のハードルは思ったより低いと思います。
まずはrakumoワークフローに絞って試すのがおすすめです。
最初は承認まわりの整理が目的でしたが、今では利用頻度が最も高いです。検討時は、自社の承認パターン（稟議、経費、休暇など）がそのまま再現できるか、関係者が迷わず操作できるかを重点的に確認するとよいです。
カレンダーやコンタクトも使えますが、Googleの既存機能と重なる点もあります。
ボードは社内報の掲示板として使っています。

改善してほしいポイント

rakumoは便利な一方で、初めて使う社員にとっては、予定登録や設備予約の細かい操作が少し分かりにくい場面があります。特にGoogleカレンダーとの連携が前提になっているため、rakumo側で設定した内容とGoogle側に反映される内容の関係が、利用者には見えにくいことがあります。また、画面遷移や設定項目についても、もう少し直感的に操作できると、ITに不慣れな社員でも使いやすくなると思います。通知や表示項目についても、利用者ごとに必要な情報を分かりやすく整理できると、より日常業務に定着しやすくなると感じます。管理者側としても、権限設定や設備管理の設定方法がさらに分かりやすくなるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

rakumoの活用により、社内のスケジュール確認や設備予約に関する課題解決に貢献していると感じます。これまでは、会議室や社用車などの空き状況を個別に確認したり、予定調整のために何度も連絡を取り合ったりする場面がありました。rakumoを利用することで、予定と設備の空き状況を一元的に確認できるようになり、予約や調整にかかる手間が軽減されました。また、社員の予定も確認しやすくなったことで、会議日程の調整や社内行事の準備も進めやすくなっています。Google Workspaceと連携しているため、既存のカレンダー情報を活かしつつ社内運用に合った形で予定管理ができる点も大きな利点です。全体として、確認・調整にかかる時間を減らし、業務をスムーズに進める助けになっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点・その理由
・ワークフローは承認フロー、作業フロー、確認フローがあり、次のステップへ進む条件にもう少し自由度を持たせてほしいです。
・また、承認者の入れ替わりが多いため、容易に変更できるように改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・承認プロセスの短縮、捺印作業の廃止
・他部署と作業プロセスを共有し、業務進捗の見える化
・会議室予約の簡略化と共有
課題解決に貢献した機能・ポイント
・ワークフロー
・カレンダー

検討者へお勧めするポイント

ワークフローはおすすめです。社内の承認プロセスの短縮や捺印作業の廃止により、通常業務が劇的に改善されます。また、ちょっとした他部署からの依頼業務も、作業プロセスを作れば依頼から提出、完了まで一元化できます。業務効率化を進めるにあたり、良いツールになると思います。

改善してほしいポイント

具体的に何か困っているわけではないですが、どうしても勤怠や出張等でイレギュラーなケースが発生した際に対応に困ることが出てくると思うので、対応事例の紹介ページやサポート体制についてよろしくお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まず、日々の勤怠において、出退勤・有給休暇・特別休暇・時間単位休暇等の規程に基づく申請手続きが簡単に行えるほか、承認手続きもまとめて行えるため、全体管理が非常に容易です。月に複数回出張があり、直行直帰や交通費精算などが発生するスタッフは短時間ですべての手続きを行えるため、業務の効率化にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

勤怠に加え、出張や直行直帰、交通費精算、会議日程の設定など日々発生するさまざまなことを一括して申請・管理できる点で導入するメリットはあると思います。誤申請の場合も差し戻しや修正依頼ができ、個別にメールで通知する必要がなく便利です。