rakumo（Google Workspace版）の評判・口コミ 全186件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザーが増えると画面の操作感が重たいと感じることがある。また配色のカスタマイズができないので予定が増えると見辛いです。Googleカレンダーに慣れてしまった社員からは逆に使いづらいとの意見も出ましたので、Googleカレンダーでできるがrakumoカレンダーでできないことがないようにはしてもらいたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社員間の予定共有がGoogleカレンダー単体よりスムーズになり、打ち合わせのダブルブッキングをするようなミスは減りました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ITリテラシーが低い、Google慣れしていない社員が多い場合はおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カレンダーの予定種別の表示機能があって見栄えはよいが、データの出力がないので、分析活用できるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

GSuite単体では実現が困難な日本式グループウェアのスケジュール・情報共有といった機能を実現できる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

日本式グループウェアを欲しつつも、メール・検索機能の強いGSuiteを検討中であれば必須のサードパーティーだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホ用にアプリとしてあると、なお使いやすいし
特にタイムレコーダーでの打刻は今、スマホが主流になりつつあるので、
一番改善して欲しい点です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

カレンダーによる会議室の予約で、社内外でも確認できるし、それを他のリソース（社用車）でも活用できるので、リソースを有効活用できるようになりました。
またこれまでは紙での申請が基本でしたが、最終承認者のところに紙が届くころには、その案件が終了している場合もあり、事後申承認がだいぶ減りました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ある程度、リクエストを検討にも対応を検討してくれて、中にはシステム変更で対応してもらったこともあるので、柔軟さはあると思います。

改善してほしいポイント

高度な分岐や複雑計算に対応するワークフロー表現力の強化。
大規模時の表示速度、監査ログ横断検索、権限粒度、
API網羅性とドキュメント整備の改善を望む。
モバイルオフライン対応や通知の細分化も課題。
UIカスタマイズ性や多言語対応、移行支援充実、バックアップ復元の柔軟さ求む。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議や経費の承認がGmailやカレンダーと連携し自動化。
リードタイムを短縮し、可視化と検索向上で手戻り減。
監査証跡整備、ペーパーレスとモバイル承認で工数削減。
権限統制とテンプレート標準化が進み、教育コストを抑制。
進捗可視化でボトルネック特定と改善が加速。

検討者へお勧めするポイント

Google連携が強力で、ワークフロー・勤怠・経費・カレンダーを一元化。
直感的UIとテンプレ標準化で定着が早く、
モバイル承認と検索性で工数とリードタイムを削減、監査証跡でコンプラ強化。
導入容易で権限管理も細かい。
スプレッドシート等との連携で現場の更新も迅速。

改善してほしいポイント

コンタクトの情報をGoogleから取り込む方法が少し手間（CSVをダウンロード、修正して再アップロード）なので、もう少し簡単にできるようになると助かります。
あと難しいかもしれませんが、ユーザーが作った共有カレンダーの表示ができると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleをメールシステム移行のために導入しましたが、以前から導入していたサイボウズオフィスの機能をほぼ丸ごとrakumoに移行でき、サイボウズオフィスはクローズできそうです。
また、Google Siteを用いてポータルサイトを構築して、rakumoを含む社内システムへのリンクを並べることで
複数システムへのアクセス手段を統一できました。これを実現できたのも、rakumoがすべてWebアプリであるおかげです。

検討者へお勧めするポイント

純正のGoogleカレンダーでは大人数のチームメンバーの予定確認がしにくいと思いますが
メンバーごとの予定を一覧表示でき、チーム全体の予定管理がしやすいと思います。

改善してほしいポイント

rakumoカレンダーにおいて、全体のデザインをカスタマイズできると良いと思います。狙いとしては、コーポレートカラーやロゴを反映させることを考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直感的で使いやすいUIのおかげで、各種業務における非効率性と対応スピードが飛躍的に改善しました。肌感覚ですが、業務負荷としては、70％程度軽減できていると感じています。同時に、使いやすいことにより、社員への浸透スピードも想像以上で、利用率100％も早期に達成できました。

検討者へお勧めするポイント

使用者もさることながら、管理側としては、システム導入と展開スピードが速いことを実感しています。導入直後の問い合わせも他のサービスに比べて圧倒的に少なく、双方にとってメリットが多いと思います。

改善してほしいポイント

ワークフローの帳票に対して、csvでインポートできる機能があると便利だと思います。
またエクスポートが3か月単位でしかできないのは少し不便に感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで使っていたワークフローは帳票作成や修正にも時間がかかっていたので、少しだけ修正するときなどは時間の大幅な節約になっていると感じています。
カレンダーも設備予約システムとして活用していますが、設備ごとに利用権限を付与できるので、部署単位での管理などもやりやすくなりました。

改善してほしいポイント

ワークフローの件ですが、
一度申請書のフローに関わって（承認する/確認する）からでないと、
その申請内容が確認できず、将来的に承認する予定のフローに関しては、
その手前で滞留していてもそれを把握しにくいです。

申請書が多くなるにつれて管理のパフォーマンスが下がっている状況です。

API活用で任意の条件（滞留日数など）でデータ取得することで対応していますが、
単体の機能で実現していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙ベース、エクセルベースだった申請系の業務フローが電子化され、
処理しやすく・管理しやすくなったこと。

社員各々が持つ申請書のバージョンが古い可能性がなくなったこと。

申請データが蓄積されることで、
どの種類の申請が多いのか、どこがボトルネックなのかを把握できるようになったこと。

検討者へお勧めするポイント

rakumoボードまたはrakumoワークフローだけでも使用したいと思うレベルに有用な機能がセットになっています。

UIも分かりやすくとっつきやすいです。

改善してほしいポイント

rakumo上でおこなったユーザー操作ログやアクセスログが管理コンソールから表示できるようになると嬉しいです。
今後GWSの各機能との連携がより充実されることも期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GWSアカウントと一元管理できるのでアカウント作成・管理の工数が削減されました。
部署の設定はGoogleグループに同期されるため組織変更時も手間が短縮できています。
また、セキュリティについてもユーザーはGWSで利用しているSSO認証でGoogleにログインするだけでよいため、社外からのアクセスやスマホからのアクセスについても運用管理が一元管理できています。

検討者へお勧めするポイント

GWSと同期されることでこれまで管理者が行っていた二重のメンテナンス業務が解消されました。
ワークフロー設定や経路設定も柔軟に対応できるのは魅力です。
また、最近ではAIエージェント実装などの大型アップデートの発表もあり今以上に便利になっていくと思います。