楽楽精算の評判・口コミ 全467件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・仕方ないと分かっていますが、、、
　プライベートでも使用しているICカードなのでプライベート利用の移動区間のログも抜かれてしまうのが残念。。
　平日のみの利用期間を抽出など細かく設定出来たら良いなと思います。
・最近はテレワークで在宅から経費精算することもあるので、専用端末ではなく携帯アプリでログが取得できるなどあるともっと便利で良いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・経理精算の申請締め切りに間に合わず、営業交通費自己負担の壁から脱却できました！
　大体経費精算が月末締めなので、営業活動で忙しく申請締め切りを過ぎてしまい泣く泣く自己負担になってしまった…なんてこともあったのですが
　楽々清算導入後、ICカードでログだけ取って、営業サポートさんに経費精算の申請をお願いしたり
　利用区間・利用料金の記録をデータとして抽出できることでかなり時短になりました！

おかげで日々営業活動に専念できています。

改善してほしいポイント

シンプルなため、今のところあまり不便さを感じていませんが、利用頻度がそれほど高くないため、細かな入力ルールを忘れてしまう点です。
おそらく、会社によってルールが違うため、項目や入力必須項目は、特にマニュアルを見なくてもできると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無駄な紙の提出、時間が削減できたのが大きいです。
社内ルールとして、金額や内容によっては、従来通り申請後に印刷が必要ですが、押印等が省略できたこと、電車賃の場合は紙による提出が不要になったため、無駄がないと感じます。

改善してほしいポイント

スマホアプリが、PCのWeb画面をそのままスマホサイズにしましたというようなもので使い勝手がよくない。もう少しユーザーインターフェースに工夫があるとスマホからも申請しようと思えるようになると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

領収書が写真で添付できるようになったことが良い。これまでは申請は電子でも領収書は原本が必要だったため結局は会社に行かなければならなかったが、楽楽精算になってそれが必要なくなった。

検討者へお勧めするポイント

領収書がスマホの写真で撮影できるのが良い

改善してほしいポイント

・既存の申請フォームをコピーして、類似の申請フォームを作ることができない。実務的には既存のフォームをベースに効率的に新規フォームを作りたいシーンが多々あり、改修を頂きたい。
・登録する定期区間の情報に、定期以外の情報（該当区間の往復運賃等）を入れることができない。
給与計算をする場合、該当月の出勤日数が15日未満の従業員には定期代ではなく、発生ベースでの交通費を支給している。楽楽精算上で往復運賃の情報が入力できないため、当該情報が現状別管理とならざるを得ず、一本化できるよう関連情報の入力項目を追加頂きたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【課題】
①当社では紙での経費精算を行っており、ユーザー側での入力（入力作業や交通運賃の計算）が負担となっていた。
②承認者側では申請者の入力情報が正しいのか、ダブルチェックをしており、その作業（特に交通費の区間運賃確認）が負担となっていた。
③勤務がシフト制のため、経費精算の承認が遅れるケースが多々あった。

【楽楽精算での課題解決】
課題①及び②：ICカード取り込みと乗換案内での区間交通費の自動計算、および入力方法の明細でのアイコン表示によって、ユーザー側での入力作業と承認側での確認作業（主に交通費）が数段楽になった。
課題③：経費精算自体が紙からWEB/アプリベースとなったことで、隙間時間に承認が行えるようになり、経費精算の滞りが改善された。

検討者へお勧めするポイント

設定の自由度が高いので、慣れればシステム側での自動制御により、入力ミス等のヒューマンエラーをかなり抑えられると思われる。

改善してほしいポイント

支払い交通費の扱いに、引っ越しがある場合の日付の前後での経路を登録できれば便利なのですが、楽楽精算ではその機能はないようです。この機能を搭載していただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク時の経理部門が出社することなく経費精算が可能になりました。
また、申請部門においても、申請者の負担軽減、早期の承認が可能になり結果的に、経費処理業務が短縮されました。
経費申請だけでなく、請求書においても紙での発行ではなくメールにデータを添付して送付いただくことでこのまま入力することができ紙での保存から開放されました。

改善してほしいポイント

１）「領収書/請求書一覧」から、申請操作ができるようになるととても便利です。（切望します！）
２）「領収書/請求書一覧」の該当書類を選択する際のクリック位置を右端ではなく、もっと広範囲にしてほしいです。　いちいち右端にカーソルを移動させるのが手間。
３）スキャンでの数字の読み取り能力を向上させてほしい。20件に一回くらい、間違った数字が入力されるので結局すべて目で確認するのが手間。
４）「申請」や「印刷」等のクリックの位置をメインの入力画面に近づけてください。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

押印作業や台紙貼り付けなど、手間のかかる昔ながらの伝票作業がぐっと進化し、便利になりました。
PDFで送られてきた請求書なども処理のスピードが上がりました。
「申請」までの工程でクリックの回数がもっと減ることを願います。

改善してほしいポイント

交通系電子カードのカードリーダーとの相性が上手くいかない場合があるため
サポート体制をもっと整えてもらうか、ブラウザとカードリーダーの相性テストを
もっともっと重ねて精度を高めて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多くの営業が毎日多くの電車での移動をする中で、定期区間を交わる移動だった場合に
申請された区間・金額から定期区間を判別し経費精算をあげるのが手間だった上に
経理もチェックが難しかったのですが、これを楽楽精算が行ってくれるため
営業交通経費が年間で数百万削減できました。　

楽楽精算月額×営業人数（アカウント）の支払いをしてもおつりがきます。

検討者へお勧めするポイント

交通費について不正申請が出来ない環境に出来る為、営業を疑う必要がなくなるのもメリットです

改善してほしいポイント

特に不便は感じていないが、唯一あげられる点としてはスマホアプリのログインのし直しの頻度がやや高いように感じる。その都度ログインURLを入力しなければならないため、その点は若干不便に感じる。
ただ弊社もそうだが、セキュリティを重視する会社にとっては逆にメリットともなり得ると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出先でもスピーディーに申請・承認ができるため業務効率化を実現できる。
ほとんどの作業をオンラインで実施することができるため、外出先でも作業ができる点に非常にメリットを感じている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・OCR機能の精度がそれほど良くない
・OCR機能なのか内部データベースから読み取るのか仕組みはわからないが、判別結果がおかしい時がある。
その理由
・内訳から合計金額を反映したりすることがある。
・テル名が古いものが表示されたことがある。（こちらの社内の問題なのか楽楽精算の問題なのかは不明）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は経費精算する場合、申請書を書いて上長のハンコをもらい提出すれば現金でもらえましたが、
楽楽精算側で計算・申請、経理側でチェックし口座振込となりました。
経理側の手間がだいぶ軽減したようです。
利用者側とすれば手間は増えましたが…（苦笑）