遠隔サポートが可能

レビューの書き込みありがとうございます。 「サポートの質が上がりました」とのコメント、大変光栄です。開発部門に共有し、日々の業務の励みとさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。 商品では、再起動後にOSロック画面から自動で接続を再開する機能もございます。 接続時にコンソール側にて表示されている［ツール］から「再起動後に再接続」の選択により実行できますのでお試しください。 なお、本機能の利用には接続先PCにて、エージェントアプリがインストールされている必要があります。 貴社のご運用に沿うようでしたら、一度ご確認いただけましたら幸いです。 ※エージェントアプリをインストールいただくには、管理ツールの［全体設定］ - ［動作全般］にて、「プログラムのインストール」がONになっている必要があります。