PHONE APPLI PEOPLEの評判・口コミ 全85件

改善してほしいポイント

機能が充実している一方、要件が膨らむと夢と希望とコストも膨らむ点が留意事項です。特に、オプション料金のラインナップも充実しているので、基本料以外にも加算が発生する可能性を鑑みて予算検討が必要です。要件定義が重要だと思います。（どの機能は必須で、どの機能は諦めるかなど、そもそものビジョンなり期待値なり導入目的を明確にしておく）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホのネイティブ電話帳に依存する必要がない点は、スマホ保守やキッティングの観点で地味にコスト削減（IT運用部門の工数削減）に繋がります。クラウドPBXの電話帳なり、名刺を取り込むことでSales Forceの使い勝手を向上するなり、仮に毎月¥1,000/名のコストによって、生産性アップで十分ペイできると考えられる企業向けと思います。
英語対応とか、Teamsのステータス表示、PHONE APPLI PLACE機能にて社員の居場所（在席場所や不在の確認）などの機能は目に見えたコストメリットを算出しづらいですが、エンゲージメント向上という観点でも大いに有用であったと考えます。
Entra ID（旧Azure AD）連携は、IT運用担当にとって、人事データのメンテナンスにおいて工数削減となる有用なオプション機能です。

検討者へお勧めするポイント

機能が充実しているため、導入目的を上層部含めてコンセンサスを図るべきです。ユーザーの何を向上させたいのかを明確にして要件定義をしっかり伝えられるように準備すると、導入検討段階での打ち合わせやプランニングも要領を得て、また軌道修正も容易になるかと存じます。

改善してほしいポイント

特段ないものの、（ないものねだりですが、）従業員全体へ広まる仕組みを一緒に検討いただけるとありがたいなと思いました。
プロフィールやプロフィール画像を登録している人としていない人がいたりするので、業務が忙しくてここまで手が回らない従業員にも何か良いアプローチ方法があればなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電話を取れなかった際に、「誰からの電話だったのだろう・・？」と会社のサイトで調べる必要がなくなったのがとても大きなメリットです。
また、社内従業員調べが、とても見やすいです。部署名だけでなく、顔写真の設定ができたりプロフィール設定があったりと、どんな人となりかが画面上でわかると親近感がわき、連絡とりやすくったり、アイスブレイクの際にプロフィール設定を用いることができて良かったです。

改善してほしいポイント

iPhoneで利用する場合、SMS(iMessageアプリ)での相手先確認ができません。
Apple社側が技術公開していないため、対応が難しいとのことです。
この課題が解決されると、不便さはほぼありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入当初は、iPhoneでの着信照合できるクラウド電話帳アプリは、PhoneAppliさんのサービスのみでした。
おかげさまで、クラウド電話帳によって、個人情報漏洩対策レベルの向上を図ることができました。
さらに、社内電話帳に社員写真を登録した結果、社員同士がお互いの顔を認識した上で話ができることによるコミュニケーションの活発化が見られるうれしい誤算もありました。

検討者へお勧めするポイント

スマートフォン用のクラウド電話帳を利用する場合は、選択肢の１つとして検討すべきアプリです。
特にMicroSoft365ユーザーであれば、高いレベルのセキュリティ構築もできるため、利便性だけでなくセキュリティ向上も期待できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・着信履歴から登録することができない
・発信履歴は当アプリ、着信履歴と折り返しは電話アプリとなる（当アプリから名前は自動的に記載される）
その理由
・個人別の連絡先情報を登録する機能はあるが着信履歴から登録することはできない
ただし、名刺画像から登録する機能はがあるので、名刺があれば比較的楽に登録することができる
・アプリの着信履歴には表示されないので注意

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・未登録や登録違いで連絡先がわからないということが減った。
・連絡先情報のバックアップが散在していたが、本アプリの機能に集約することができた。
課題に貢献した機能・ポイント
・連絡先情報の入力や移行を人数分対応していたり個人別に対応していたものが共通情報は一律で対応可能となった。
・滅失や特定など個人情報ルールへの対応がローカル電話帳に比べて対応しやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

ローカル電話帳を避けクラウド電話帳とすることはセキュリティ対策として非常に費用対効果が高いです

改善してほしいポイント

読み込みの精度は高いと思います。会社名、人名、部署、役職などの読み込んだ配置の精度も高いです。
が、なぜかたまに変なところにスペースが入っていることがあるところです。（例：リ　レーション推進部）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業サイドでたくさんの名刺をもらって貯めて渡されることがあるので、繁忙期だと少人数の事務方の通常業務が遅れることがありましたが、フォルダを選択して向きを気にせずスキャンするだけなので手間は減りました。
また、同一人物の認識についても行ってくれるので、部署異動などが多いお取引先については登録日から判断して古い方を消すという作業も減ってありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

スキャンの操作が簡単なことと読み込んだ後の作業が特に要らないことです。

改善してほしいポイント

電話帳機能で、一つ改善したいと思っているのは、ビュー画面で、自部署のみのビューと全社のビューの２つの切り口でしか、表示することができません。データの持たせ方に問題があるのかもしれませんが、自部署、部門、拠点、全社と、様々な切り口でビュー画面が表示できると、もっと便利だと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、在宅勤務の開始に伴い、従業員にスマートフォンを支給していたが、電話番号の情報が
全社で共有されていないため、従業員間での連絡がとりにくく情報公開と共有の要望を受けていた。
　社内掲示板で、電話番号情報の公開を検討したが、データの改廃時は各スマートフォンに情報が連携されず、
利用者側での改廃の手間が生じていたため、公開には至らなかった。
　フォンアプリを導入したことで上記問題が解決し、電話帳情報の一元化、改廃の手間の削減を実現することができた。

改善してほしいポイント

PCからも使えるが、やはり連絡する道具はは通常スマホなので、スマホアプリから使用する頻度が8～9割。大きな改善要求はないが、検索GUIがもう1段進化すると嬉しい。例えば頭の1文字を入れると、その瞬間にその候補がずらっと表示され、2文字以降入れるごとに候補リストが絞られるとか。あと、個人電話帳としての入力はあまりまだ使っていないが、スマホ標準の電話帳との連携や同期による管理の一元化もできるといいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の社員数規模が大きくなればなるほど必要なツール。他事業所他部門の社員に急に連絡が取りたい時でも、常にPCやスマホで電話帳を保持している環境を実現しているので、出先から自部門に連絡して「どこどこの誰々の連絡先を教えて」というやり取りは一切発生しない。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現時点では機能面で改善点は特に見つからないのですが、しいて言えば、細かい不具合がたまにあるので、その点を解消していっていただければ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで「名刺+Excel」で名刺を管理していたのですが、このソフトのおかげで、連絡先を一括管理でき、社内での連絡先の共有まで簡単に出来るようになりました。作業効率が格段に上がります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・端末のローカル連絡先との連携
その理由
・操作方法があるかもしれないが、ローカル連絡先をPHONE APPLI PEOPLE内の個人フォルダ領域と同期できるようになるともっと便利に活用できそう。端末変更時も、バックアップ等の操作が不要になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内の従業員の連絡先検索　利便性向上　電話帳登録が不要
・着信時の連絡先の表示（特に日ごろ関わることが少ない、県外の社員から連絡が来た場合等）
課題に貢献した機能・ポイント
・社内で共有できる「社内連絡先」機能