非公開ユーザー 官公庁｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2019年12月01日 サポートが手厚い アプリ分析ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ 忙しいときに使用するがUIがシンプルで見やすい。導入にあたりわからないことが多くあったがサポートが手厚かったのでとても助かった。プッシュ通知やアプリ内メッセージが便利でした。慣れてきたらアレンジも容易です。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ まだ使用期間が短いということもあり、今は大きな不満はありません。継続した手厚いサポートを期待します。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 離脱要因を的確に特定に関して視覚的によくわかる。インストール後の会員登録率も目に見えて向上しました。 閉じる 1コメント レビューをシェア 0 参考になった Reproカスタマーサクセス担当 OFFICIAL VENDER Repro株式会社｜カスタマーサクセス レビューのご投稿ありがとうございます！ ご不満なく使っていただいたとのこと大変嬉しく思います。 他に気になる点等ございましたらお気軽にカスタマーサクセス担当へご連絡いただけますと幸いです。 0 参考になった Reproカスタマーサクセス担当 OFFICIAL VENDER Repro株式会社｜カスタマーサクセス レビューのご投稿ありがとうございます！ ご不満なく使っていただいたとのこと大変嬉しく思います。 他に気になる点等ございましたらお気軽にカスタマーサクセス担当へご連絡いただけますと幸いです。 0 参考になった
非公開ユーザー 情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日： 2019年03月12日 直感的な操作でアプリのプッシュ通知の設定が可能 アプリ分析ツールで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ UIが見やすい。初めて使う場合でも簡単に操作できる。 プッシュ通知の設定をかなり細かくアレンジできる。 また、アプリ内の実際のユーザー行動を動画で確認することができる。 改善してほしいポイントは何でしょうか？ iOS,Androidで全く同じプッシュ通知・アプリ内メッセージを設定する場合に設定内容をコピーできるようになると嬉しい。 アップロードしたユーザーIDリストに条件を加えて配信したい。 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ ユーザーのリテンション率の向上。 アプリ内キャンペーンの認知向上。 インストール後の会員登録率、初回課金率の向上。 続きを開く 1コメント レビューをシェア 0 参考になった Reproカスタマーサクセス担当 OFFICIAL VENDER Repro株式会社｜カスタマーサクセス レビューのご投稿ありがとうございます！ 使いやすさの部分を気に入っていただきまして大変嬉しく思います！ いただいた改善ポイントについては貴重なご意見として社内にて検討させていただきます。他に気になる点等ございましたらお気軽にカスタマーサクセス担当へご連絡いただけますと幸いです。 0 参考になった Reproカスタマーサクセス担当 OFFICIAL VENDER Repro株式会社｜カスタマーサクセス レビューのご投稿ありがとうございます！ 使いやすさの部分を気に入っていただきまして大変嬉しく思います！ いただいた改善ポイントについては貴重なご意見として社内にて検討させていただきます。他に気になる点等ございましたらお気軽にカスタマーサクセス担当へご連絡いただけますと幸いです。 0 参考になった
非公開ユーザー Pendoを業務に活かすために実務への落とし込みが課題 優れている点 ・ガイド表示 ・分析（レポート機能） その理由 ・通常は開発が必要なポップアップ表示も、Pendoガイドを使うことで開発コストをかけず、短期間で対応できる点 ・分析機能では、ユーザーが次にどの画面に遷移しているかを数字で見ることができる。ユーザー部門と会話する際など、数字を見せながら説明できるので説得力が増しました。以前はそういった機能がなかったため推測でしか話せませ...
非公開ユーザー 誰でもノーコードで直感的にLPO施策を実装できる ノーコードでサイト編集が行えるので、知識が無くても施策を実装することができるところ。 ABテスト実装→効果確認も一気通貫で行えるので、PDCAを早く回すことができた。 準備されているテンプレートのデザイン性も高く、そのまま使ってもサイトの品質を落とさない。 また、サポートも手厚く、質問のみならず活用に向けたアドバイスもいただけた。
非公開ユーザー スピード感のある手厚いサポートと細かな分析力 スピード感のある手厚いサポートがSprocketさまの一番のポイントだと思っております。 こちらからの要望や相談も真摯に、素早く返信して頂きいつも助かっております。 また、業種やサービスを深く理解したうえで的確な提案をして頂けます。 さらに、KGIやKPIを明確に設定したうえで戦略的な提案や分析を行ってくれるため、成果につながる運用を行っていただいています。 Web接客ルーツとし...
非公開ユーザー 多機能で柔軟性もあるレコメンドエンジンツール 多種類のデータソースから引っ張ってきたデータを、組み合わせたりカスタマイズしながら、ターゲットとなる顧客セグメントに応じて打つべき施策のマネージメントができるツール。施策のタッチポイントとしても十分なタッチポイントと連携でき、多様な顧客接点のハブとなることができる。（ツール運営や設定は代理店に依頼しているので自力で操作できるかは不明だが、）検討しうる施策は実現できるし、ツールに実装されている...
