もはや無くてはならない存在になっています。

このたびは、詳しくご感想をお寄せいただきありがとうございます。 QA登録のしやすさや、Excelでそのまま扱える点を評価いただけたこと、日々の運用をイメージしながらご活用いただいているのが分かり、とても嬉しく拝見しました。 また、サポート体制について温かいお言葉をいただきありがとうございます。小さなことでも気軽にご相談いただけていること、そしてチームとして頼りにしていただけていることを、大変ありがたく感じています。 「質問・回答改善提案」やカスタムシナリオについても、具体的な活用シーンを共有いただきありがとうございます。イベント時などお問い合わせが集中しやすい場面で、効率よく対応できているとのこと、実際の運用にしっかり役立てていただけているのがよく分かりました。 生成AIチャットProに関する事例や活用の工夫についてのご要望もありがとうございます。まだ手探りの中でお使いいただいているとのこと、同じようなお声も多くいただいておりますので、今後は活用事例やヒントとなる情報を少しずつお届けできるよう取り組んでまいります。 社内手続きやパスワードリセットなど、案内レベルの問い合わせ対応を任せていただけていることで、受電側の負担軽減につながっているとのお話も、とても参考になりました。すべてをチャットボットで完結できなくても、事前に情報を確認したうえで問い合わせしてもらえるだけでも違いますよね。 これからも、日々の業務を少しでも楽にできる存在であり続けられるよう改善を続けてまいります。今後もぜひ、率直なお声をお聞かせください。