知りたい時にすぐ調べられる

このたびは率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 また、改善点も含めて具体的に共有いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 これまで担当者の対応を待つ必要があった場面で、チャットボットを活用することでご自身で解決できるケースが増えたとのこと、一定の効果を感じていただけている点は大変ありがたく受け止めております。 一方で、ナレッジ管理のしづらさや、既存データの移動ができない点についてご不便をおかけしている点については、真摯に受け止めております。フォルダ機能の改善は進めておりますが、まだ十分とは言えない状況です。いただいたご意見は、今後の改善課題としてしっかり共有させていただきます。 また、正式名称を入力しないと回答が生成されにくい点についてもご指摘ありがとうございます。より柔軟に意図を汲み取れるよう、回答精度の向上に引き続き取り組んでまいります。 各種届出用紙の印刷や、トラブルシューティングの共有など、実務面でご活用いただいている点についても具体的に教えていただきありがとうございました。担当者の負担軽減につながっている部分があるとのこと、引き続き改善を重ねながら、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。 今後もお気づきの点がございましたら、ぜひ率直にお聞かせください。