ロボパットDXの評判・口コミ 全272件

改善してほしいポイント

スプレッドシートのコマンドもEXCELと同じくらい充実していると便利だなと感じました。弊社は基本Googleアプリを使用しているので、全てのデータがスプレッドシートとして保存されているのでスプレッドシートがもっと簡単に操作できるとスクリプトの作成も楽になるかなとかんじました。　

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

月に100件以上csvダウンロードを行う作業をロボパットに置き換えました。
ポップやプルダウンの変更、もとに戻る操作が多くサイトの画面の読み込みにも時間がかかるので人の手で行うと6時間ほど時間を費やしていましたが、ロボパットに置き換えてから1時間ほどでダウンロード作業が終わるようになりました。またその間他の作業に集中できる、ダウンロード漏れがないなどのデータの精度も向上し、大きなメリットを感じています。

また、人の手ではめんどくさくて行っていなかったデータの比較作業もロボパットを導入してから定期的に行うようになりました。今まで行っていた業務だけでなく、自分がもうひとりいたらこんなことしたいのにな～が叶うのがとても嬉しいです。

検討者へお勧めするポイント

人並みのPCスキルでも2ヶ月ほどでスクリプトを完成し、めんどくさい業務から開放されました。

改善してほしいポイント

まだ深きところまで到達できていませんが、常に新しい機能等が追加されていると聞いていますので、必要に応じて活用させて頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

夜間稼働による業務工数の削減、同時に使用できないシステムへバッティングせずスムーズなアクセス、入力作業等が行えました。

改善してほしいポイント

複雑な機能がないため使いやすい反面、慣れてくると「あの機能無いの、こんな機能無いの」と要望が出てきます。ヘルプデスクで調べて「プラグイン」で機能追加できるものもありますが、もう少し簡単に機能追加できるようになるといいと思います。（「エクセルのオートフィルタで複数選択」をプラグインで機能追加しました）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日報のデータ抽出や集計を深夜・早朝に実行させて、出勤した時にはデータ抜出が終わっているあるいは集計表がプリントアウトされているなど活用しています。各作業２０分～３０分の短縮になっています。

検討者へお勧めするポイント

専門知識がなくても気軽に使えます。導入前・導入後のサポート体制も整っているので、安心して使うことができます。

改善してほしいポイント

コスパが良いとは書きましたが、やはり月額費用がまだ高い。
導入稟議の際に費用対効果を謳うには少し厳しい。
理解してくれる上役でないと導入の壁になるかもしれません。
画像認識は、ログインするアカウントごとに画面設定が異なるため、共有機で動かす場合はちょっと難易度があがります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

長時間処理が必要となる業務がありますが、RPA化することで夜間処理にすることができました。
処理時間は変わりませんが、人がいなくても翌日に結果が出ているので、効率的な働き方に繋がっています。
仮にエラーになっても、人が作業する前提でスケジュールしておけばリカバリー可能なので。

改善してほしいポイント

シナリオを作成する際、豊富なコマンドが用意されている一方、その選択肢が多く、結局どれが一番効率的且つ最善なシナリオの組み合わせか判断しづらいケースがある。特に業種や職種に関係なく使用頻度が高い自動化シナリオについては、パッケージとして予め用意し、必要に応じて個々人がカスタマイズできるといった運用ができると時短になって良い。
また複雑なシナリオを実行しようとすると、その構築に要する時間や運用時の不安定さが増すが、特に使用するPCの動作環境や設定にも大きく影響を受ける為、社内の複数部署で使用するといった横展開を行うケースでは、同様のシナリオを実行する際、オリジナルPCと同様の動作環境が求められ、これらにおいてある程度の柔軟性が備わっていると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入当初、業務自動化による労働時間削減効果として、第1段階23種類のルーティン業務（マーケットデータの取得と集計、運営実績の集計及び分析といった計数関連業務全般）にて1,550分/月（3,420分→1,870分）を想定。
業務上ロボパット使用可能な時間的制限がある中で、現時点で5種類の業務を自動化実現。現段階では労働時間削減効果はそれほど大きくはないものの、徐々に操作方法などの知見が蓄積されつつあり、年度内に当初設定した目標＋αの導入効果を実現できる見込みである。今後は社内横展開を予定しており、更なる導入効果を得られるよう努めたい。

改善してほしいポイント

webのヘルプデスクで実現したい動きを検索すると新しいツールを取り込むと作業可能になった工程がありました。
ヘルプデスクで検索して1つ1つツールを取り込むのではなく、追加ツールの一覧を表示していただけると一括で取り込めるのでうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊会で電子帳簿保存法に伴いまして、保存ファイルをリネームする運用になりました。
保存するファイル量が多いため、1つ1つのファイル名をリネームすることが課員にとって負担でした。
ロボパットのご担当者にサポートしていただきながら、保存ファイルのリネームと電子帳簿保存法用のファイルに移動させるロボットを作成しまして
夜間で動くよう設定をしたおかげで翌朝には人間の手を加えることなく作業が完了しました。

改善してほしいポイント

一番苦労するのがロボの設定業務。一度作成してしまえば基本的にはそのロボは日々運用するだけなので、しばらく経って別のロボを作る時にどうするんだったかな？と戸惑ってしまう。基本的なマニュアルだけでなく、一度作成したロボのログのようなものを見れるようにすると良いのかなと思う。（自分がどんな考えで作成したかがわかる内容）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々のルーティン業務に費やしていた時間を短縮できた。（一日平均約2時間）
この時間を他の仕事（特に考える時間）にあてれることは非常にメリットがある。
本来人がやるべき（人にしかできない）業務に注力できることは仕事の進め方、効率化に大きく貢献してくれている

改善してほしいポイント

1.Web家庭教師が30分ごとの予約なので1時間ごとの予約にしてほしい。
2.chatボックスでの質問がリアルタイムにその質問に回答してくれるのではなく、いくつかのパターンから選択していくやり方なので使いにくい。リアルタイムに質問→回答→質問→回答　という方式なら大変助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイルの格納や、社外からのメールを社内に広報する、Kintoneへの登録など事務部門の多岐にわたる定期的な作業は人間よりも正確に、早い時間でやってくれる、しかも定期的な登録ができるので時間になったら自動でやってくれて、モチベーションが上がった。

検討者へお勧めするポイント

ロボットを作成して終わりでなく、必ず不具合が出ます。その不具合を放っておくとロボットを導入した意味がなくなります。このメンテに役立つのが家庭教師システムです。アフターフォローが手厚いのがロボパットの特徴だと思います。

改善してほしいポイント

インストールされた内容だけではロボの作成に足りないものがあり、プラグインの追加が必要。追加したロボを流用し別の人が別の端末で作成し動かしてもエラーとなってしまう。追加したプラグインを共有できるようになりますでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドから請求書等のPDFをダウンロードする業務を夜間など業務時間外にロボを動かすことでダウンロードにかかる時間を削減することがました。現在はダウンロード結果の確認のみで良いため作業にかけていた時間を別の業務にあてています。