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株式会社ビーンズ｜通信販売｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
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ネットショップ管理で利用
良いポイント
・楽天、Amazon、ヤフーショッピングなどの主要モールやフューチャーショップなどの自社カートまで、注文があれば1時間以内にシステムに取り込むので、従来のCSVなどでのやりとりが不要で効率化できています。
・楽天に出店しているなら注文件数の従量制課金上限値が非常に安価なので、注文件数を気にせず破格といっていい価格で使えます。
改善してほしいポイント
・ヤフーショッピングの｢Yahoo!ショッピングギフト券｣払いやフューチャーショップのあと払い（ペイディ）など、新しく追加されるサービスに対して事前対応ができていないので、モールやカートの動向がチェックしきれていないように感じます。新しい機能についてもサービス開始前に対応できるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
注文を自動で取り込むので、CSV操作なく注文処理を開始できます。
注文ごとに作業工程がフェーズ分けできるので、受注から送り状発行までの作業、発送後の送り状番号の取り込みからメール送付、各モールへ注文処理済処理もRobot-inの管理画面上から可能なので、注文の処理が非常にスムーズにいくようになりました。
また、クラウドでの同時利用が可能なので、別スタッフが顧客対応をしながらでも作業可能です。
検討者へお勧めするポイント
楽天に出店していて複数ショップを展開している会社様には自動化できる部分が多いのでおすすめできます。
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