新井 美晴
戸田被服株式会社｜ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ネットショップ管理で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・受注管理画面
・集計
その理由
・操作性が旧楽天RMSの処理画面に似ているので迷うことなく操作ができました。
・ストア別の月別の「受注件数」「税抜合計」「送料」「手数料」「割引金額」「利用ポイント」「クーポン料」が一覧で出すことが出来ます。
どのモールが売れていて、どのモールが売れていないのか単純に比較することが出来ますし、ポイント利用率の比較が出来るのも大きいです。
この機能とても便利だと思います。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・連携モールを増やして欲しい
・
その理由
・主要モールは全て連携できますが、ＬＩＮＥ、自社サイト、スーパーデリバリーなどと連携出来ないので連携できるとものすごく助かります。
特に自社サイトは乗り換えが出来なかったりするのでツール側で対応してもらうしかありません。
自社設定をしようとしても上手く行かなかったので何か得策が有れば良いなと思います。。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・一括管理なので一日の注文数が把握しやすくなった
・送り状発行が各段に楽になった
課題に貢献した機能・ポイント
・これまではいちいちモールごとに確認していましたが、もちらのツールを使用するようになって、一括で管理できるようになりました。
ピッキングなど個別確認もなくなり、スムーズに流れています。
・送り状発行もCSV連携機能がかなり便利です。
少し大げさですが２時間ぐらいかかっていた作業が３０分もかからずに終わります。
検討者へお勧めするポイント
「旧楽天RMSの顧客管理画面が使いやすかった」そう思われるのなら断然このソフトだと思います。
注文ステータスの管理をこちら側で好きに設定して管理できるのでかなり楽です。
返品対応中や交換対応中、出荷待ち、指定日出荷待ちなど、それぞれフォルダを作り管理が出来、何件入っているかもわかります。
