熊ヶ谷 信介
合同会社グロウ・ライフ｜その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
サブスク管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・自動課金のクレジットカード登録がスマホ上でできる
・自動課金シミュレーター
その理由
・顧客のクレジットカードを店舗側でお預かりしなくてよいので、顧客の心理的ハードルが下がり、ヒューマンエラーのリスクが減る
・どのタイミングで引き落としが発生するかが一覧で見れてわかりやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・商品情報一覧で商品のソートができるようにしてほしい
・顧客が商品を追加で購入する際、商品ごとにクレジットカードの登録をしていただく必要がある
その理由
・購入頻度の高い商品を上位に表示できると管理が楽になる
・商品の組み合わせを店側でもっと柔軟に設定できると使いやすくなり、顧客の手間も減る
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・受付の混雑減少
・レジを使う頻度が減り、締め作業の時間短縮
課題に貢献した機能・ポイント
・クレジットカードからの毎月の自動引き落とし機能
検討者へお勧めするポイント
機能面はもちろん、ヘルプページが充実してるのでわからないことは大体解決できるのと、サポートセンターでの電話対応が丁寧で親切です。
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