非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
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この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
MA・SFA・CRMのちょうど間を取ったようなシステムで、専門的な知識がなくともマーケティング・インサイドセールス活動のインフラとして利用できます。リードソース・履歴グループごとに登録するデータのセッティングを変えることが出来るので、活動内容に応じて細かなアレンジもしやすいです。
動作的にもサクサク動くので、スピーディーにストレスなく使うことができます。
簡易Webフォームの作成・行動解析等も出来てとても重宝しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に大きな改善要望はありませんが、強いて言えばWebフォームで独自ドメインが利用できればより良いかなと思いました（結構ドメインのアンマッチを嫌うお客様もいるので）。後はリードソースのステージと、履歴グループのフラグが連動して変更可能などの設定機能があれば、より便利になると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
営業・マーケティング・インサイドセールスでそれぞれ散在していた見込み顧客データや活動履歴を一元管理できた、それをベースにメールマーケティングやWebフォームからの流入促進など、ダイレクトアプローチとウェブ施策を関連付けて管理することができるようになった。
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