さくらのレンタルサーバの評判・口コミ 全106件

改善してほしいポイント

強いて言えばメールサーバーのコントロールパネル。使い慣れているので問題はないのですが、どちらかというと古いシステムを使い続けている感があり、バージョンアップして利便性高めてもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は海外のワードプレス非対応レンタルサーバーを利用しておりサポート面とサービスレベルに不満がありました。具体的にはトラブルによりサーバーダウンする事や、サーバー側の仕様変更の影響を受け、必要以上の労力を費やしていました。
そんな中、さくらインターネットの料金料金値下げの一報を受け、なおかつワードプレス対応があることを知りリプレース。
その結果、サービスレベルは落ち着き、またワードプレス導入によりサイト構築と運用が楽になりました。
更に、独自ドメインサービスを申し込み、自社のユニークアドレスを持つことができるようになり、社会的な信用度も高まったと思ってます。

改善してほしいポイント

昔からずっと変わらないおかしな仕様がメールアカウントの共有。メールサーバを個別にすればいいだけだと思うのですが、なぜかずっと改善されないまま、サブアカウントを大量に設定できても同じ名前のアカウントは使用できないという謎仕様。実質infoなどを使うサイトの運用はできません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

安価ながらも安定しているので、サイトのテスト運用からキャンペーン、実際の運営まで様々なケースで使用しています。複数のドメインを設定できるので、テストやキャンペーンなどにはとても使いやすく、重宝しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・初期費用をゼロに
その理由
・他社のレンタルサーバは初期費用が０円のところが多い。さくらは低額とはいえ初期費用がかかる。０円になれば、「とりあえず使ってみよう」のハードルがさらに下がる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自社ホームページを立ち上げ
課題に貢献した機能・ポイント
・自社のホームページを低額で立ち上げることができた。

検討者へお勧めするポイント

多様なプランにより利用料を抑えれる

改善してほしいポイント

操作性が難しい時がある。例えばメールを開くときモダンなメールアプリだとタッチすすればすぐ開くのに、さくらサーバだとダブルクリックする必要がある。そういう所で小さいストレスを感じるところがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

迷惑メールが来ることがないので、迷惑メールフォルダを見ても間違えて振り分けられたメールをすぐ見つけつることができるのは、メールを返信する速度が早まったり、クライアントとのやりとりで仮にメールを送ってると言われてもすぐ見つけられるのでミスコミュニケーションが起きない。他のメールサーバだと10分はかかったり見つけられなかったりするが、さくらサーバだと1分も満たず見つけられるので時間が90%以上短縮できてる。

改善してほしいポイント

WordPressへのファイルアップロード容量が5MBほどに制限されていました。設定変更が分かりにくかったので改善していただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不具合を起こしたことが一度も無いのでメールやホームページ等で安定した運用が出来ているので助かっています。レンタルサーバなのでセキュリティ問題などもお任せしておけば適切に対応してくれるので安心感があります。

改善してほしいポイント

・トラブル時、ネット検索にて個人のブログなどで有用な情報が多数見つかるものの、公式のサポート情報も充実させてほしい。
・サーバーのログにエラーや外部からの不審なアクセスや挙動があった場合、そのログの意味や対処法が簡単にでも表示されるようになると大変助かります。
・ウェブメールのUIが古くから変わっていないので、更新を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・専門スタッフでなくても、わかりやすいGUIによって保守管理が可能

課題に貢献した機能・ポイント
・当団体には、サーバーの保守に係る専門スタッフはいないが、それでもGUIが比較的わかりやすいため保守管理が可能となっている
・ネット検索によって設定に必要な情報が多数見つかるため、MDM設定時のドメイン確認のためのサーバー情報更新なども団体内で行うことができた

改善してほしいポイント

・まずなんといっても、プランを後から変更できないのは不便だと思いました。
多くの企業はスモールスタートで始めたいというニーズがあるかと思いますが、最初から余裕をもって高いプランを選択しなくてはならないのが不親切に感じました。
・初回設定だとWordPressなどへのファイルアップロード容量が5MBほどに制限されていますが、この設定変更が上級者向けの設定画面？でしか変更できませんでした。手順自体は簡単でしたが、ニーズが高そうな操作はもっと設定しやすい仕組みに変えてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはりレンタルサーバですので、細かな管理・運用をする必要がなくなったので、管理工数の削減につながりました。
Webサーバーの管理にはある程度高い知識が必要ですが、そのような人材のいない中小企業などには特に助かります。適切に管理できない場合、セキュリティ上の様々なリスクも出てきますので、レンタルサーバはそこらへんを任せられるのがよいところです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・2段階ログオン認証を標準で組み込んで欲しい
・もっと積極的に広告することでユーザーが増えるのでは
・動画マニュアルをもっと出して欲しい
・CMSのテンプレートをいくつか出して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・個人ブログから始め、WordPressの構築方法の勉強ができた
・さくらインターネットのバックアップステージングが優秀で、他のレンタルサーバーを
　用意せずともテストでき、気軽にプラグインなどのテストができた
・7月からサーバーが新しくなり、表示速度も格段に速くなってアクセス数が増加した

検討者へお勧めするポイント

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改善してほしいポイント

ログの管理をもっと徹底して欲しいと感じます。ログインログは残るが詳細な操作ログが残っていないのは不正利用の追跡面ではよくないと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

10年以上のユーザーですがコスト面と機能面のバランスで他に移行する必要を感じたことがない。Wordpressなどのインストールも標準的についており、バージョンアップも必要に応じて提供してくれるので国内で安心利用という観点では良い選択でした。