生成AI機能
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ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
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ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
セールスフォース内で案件管理をする際にChatterでやり取りをしています。通知機能を使えば外回りで出ている営業マンもモバイルからセールスフォースにアクセスすることで迅速な案件管理のコミュニケーションが可能になる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ビジネスチャットとしてはSlackをメインに使用しているので、ChatterがSlackと連携できてセールスフォース上の案件と紐づいたら利用する側としては１つのツールだけで良くなるので非常にありがたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
マネージメント側が各案件の進捗に対して案件に紐づいた形で問いをたてられたり、アドバイスを行うことができている。セールスフォース内で行えることによって該当案件が受け手にとってもわかりやすく、関連情報（活動履歴など）にもすぐに飛べる。
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