非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MAツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
サポート体制が充実しているので、初めての方でも安心して使えます。また、UIがわかりやすく直観的な操作・設定が可能です。
初めてMAを導入される方におすすめです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
一部英語対応になっているものもあるので、日本語対応も標準でいただけると非常にありがたいです。ご検討をよろしくお願いいたします。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
新規のリード獲得から商談創出の機会獲得および生産性の向上に役立ちました。特に新規顧客接点が増えたことにより営業へのパスアップの品質が上がったと思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MAツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Salesforceとの密な連携が一番のポイントかと思います。
ユーザーコミュニティが非常に充実しており、何かわからないことがあればどんどん質問できますし、学習ツールも充実しています。
超初心者から超熟練者まで満足できるツールだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
年に6回バージョンアップをしており、改善して欲しいポイントはどんどん実現しています。Lightning Appが実装されて非常に使い勝手が良くなりました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
マーケティングの自動化とCRMとの一体化によって、活動の手間を楽にするだけでなく、活動の見える化や他部門・上層部への訴求がしやすくなった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
MAツールは数多くありますが、CRMとの一体化のメリットを受けられるのはPardotだけだと思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
MAツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Salesforce連携はさすがです。メルマガ機能も良くできていて、優れたツールでユーザー数無制限のEditionもあります。
営業とマーケと両方みることができるようになるので、どのセミナーに参加したか、どのメルマガに興味があるのか、製品に興味があるのか、ひと目で分かり、それがリード獲得につながっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
LPがレスポンシブできず少し拙いです。メルマガもレスポンシブ対応が中途半端などコンテンツ制作に弱みがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
顧客の足跡がわかるようになりました。メルマガもPardotにすることで、顧客がどのメルマガに反応するかがわかるようになりました。
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
