Sansanの評判・口コミ 全662件

改善してほしいポイント

現状特に大きな不満はないですが、オンラインでのバーチャル背景のテンプレートが少ないため
もう少し数があればいいなとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではクライアントからもらった名刺をファイリングしていただけだったため、管理も煩雑化しており
名刺を探すまでに苦労していました。当ツールを使いだしてからは、紙の名刺を携帯電話からスキャンして名刺情報を読み取ることができ、データ管理が簡単にできるようになり、目的の名刺が探しやすくなりました。

改善してほしいポイント

・web商談時に名刺が登録できない（しづらい）
これはSansanに原因があるわけではありませんが、web商談が主流になり、リアル名刺がもらえない中で登録できない顧客が出てきた。オンライン名刺がありますが、相手側が対応できないケースも多くイマイチ。web商談後の手入力を推奨するも人によって対応できていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業情報として活用しています。
名刺情報をグループ会社間で可視化したことにより、一企業への営業戦略を立てる際、これまでは見えなかった別事業部、関連会社の接点が明確になり、アカウント営業がしやすくなった。

改善してほしいポイント

最初の登録のときに、スマホで自分自身の名刺を撮影するのですが名刺登録の画面から切り替わらずそのままでいました。
どうやら、写真アップロードしたらあとは待ちのようだったのですが、画面上に切り替えても問題ないという文言があったら少しは親切かなと感じました。

基本的には使いやすいです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺交換が手軽にできるようになりました。
オンライン商談中ですと、名刺を渡すというのが不可能です。
ですが、sansanですと、背景に所属名と名刺を読み込み出来るQRコードを記載出来つのでお客様へ案内もしやすくなりました。
また、名刺管理もとてもしやすく外でもどこでもスマホから簡単に確認出来るのが良いです。

改善してほしいポイント

名刺を取り込む際、取込中の名刺は編集できない点がやや難点に思います。即時データ化は難しいとは思いますが、情報の編集だけでも可能にしていただけると尚良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に便利だと感じている点は、全社での名刺共有が可能なことから、過去に自分が会ったことない人の情報も得られる点です。今までは自分が保有している紙データ情報しかありませんでしたが、現在は全社の中でコンタクトがある場合、その方の経歴は問い合わせ先などを調べられるため、大変便利に感じます。

改善してほしいポイント

・メール文のテンプレ作成方法、一斉メール送信リストの作成方法がわかりにくく、マニュアルを参考に行ってもかなり時間がかかった。
・画像にハイパーリンクを挿入できないので、出来るようになるとなお良いと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・既存顧客へのルート営業
新規商材の案内や再度提案をする際に、リストとしても活用ができる。

・一斉メール送信作業の業務効率が向上。
テンプレを設定できるので、会社としてのお知らせをメールで送信する際に手間がかからない。

改善してほしいポイント

・アプリケーションの動線が分かりづらい。削除、自分の名刺の更新などにたどり着くのに時間がかかった
・名刺情報の登録に時間がかかる
・価格が公開されていないため、どの機能を利用するといくらになるかが不明
・スキャナーの設置が必ず必要と言われたので置いているが、実質誰も使用しておらず（アプリで登録するため）、場所を取っている。通常のスキャナーとしても利用できればまだ使途がありますが、名刺にしか利用できない。設置不要にしてほしいです。
・電話のサポートがなく不便です

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・名刺管理を効率化できるようになった
・名刺交換日やメモを記入できることで、紙に頼らずデータにすぐにアクセスできるようになった
・取引先を会社として一元管理できるようになり、顧客へのコンタクトが容易になった

改善してほしいポイント

・名刺の取り込みから反映までのタイムラグをもう少し縮められると嬉しい
　展示会やセミナーなどで即時にアプローチしたい場合、
　結局、名刺を見て、手でデータを書き出すという作業をしているため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記にも記載したが、
・営業横断での接触履歴が紐づいて管理ができるようになった
・大型の展示会で接点をもっただけの名刺についても、
　SFA/MAへ連携し、アプローチ先のリードとして
　すぐに簡単に扱えるようになった

改善してほしいポイント

・Zoom等のWebセミナーと連動した機能があると良いと思います。
　（参加者情報を自動で登録、セミナー参加有無のフラグを付ける、アンケート機能など）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セミナーの集客で1,000枚以上の名刺を獲得していますが、その入力・管理の手間が大幅に改善いたしました。
※厳密な数字は測定していませんが、2～3日分の手入力作業が不要になったと思います。

あとは良いポイントにも記載していますが、セキュリティ向上にも役立っております。

検討者へお勧めするポイント

良いポイントに書いた通りです。

改善してほしいポイント

以前、姓と名の区切りが間違えて入力されていることがあり、そのまま案内メールが送られてしまい怒られたことがあります。これはこの時の１回のみでしたが、なぜ目視でも漏れたのか不明。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新規開拓時の会社での名刺交換実績
・案内メールの送付で利用

課題に貢献した機能・ポイント
・商談時に会社のものが付き合いがあったことで話が出来る。
・タグをつけてメールを送付した回数や内容が把握できる。

検討者へお勧めするポイント

全社と個人の名刺管理はこれで十分と思います。クラウドなので外出先でも便利に使える。