Sansanの評判・口コミ 全736件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・利用ライセンスIDごとの料金体系
・名刺交換頻度が低い社員向けの機能やUI（ユーザーインターフェース）

その理由
・全社導入の際、名刺交換が少ない社員にも同等のコストがかかり、費用対効果が見えにくい
・機能が営業担当者に最適化されているため、全社的な活用が進みにくい（一方利用が進めば、盲点であった営業ルートが開拓されることもある）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・名刺交換の少ない社員の協力が得にくく、全社への浸透は容易ではありませんでしたが、大規模イベントで獲得した大量の名刺のデータ化からスモールスタートしました
・これまでは一度に獲得する200-300枚の名刺を手入力でデータ化していましたが、この作業自体にも負担が大きく、また更新情報や関連情報を得るには追加の負担が伴っていました
・利用開始後は、手入力では不可能な速さと正確さでリストが完成し、その有用性が認知されたのが利用拡大の転機となり、そこから徐々に利用が広がり、今では属人化していた人脈が共有され、有効なリードを獲得したり、管理コストを低減する効果を実感しています

検討者へお勧めするポイント

・検討段階では価格面がネックとなり、導入と利用浸透に関して、社内でも懐疑的な意見が一定数存在しましたが、展示会で集めた名刺処理など、効果がハッキリと分かる課題に絞り、導入を決定しすぐに効果を実感できました
・手作業なら一日がかりだった数百枚の名刺が、一瞬で正確なリストになる価値は高く。また、リード獲得の実績も追って示せる状態になり、継続利用に繋がっています

改善してほしいポイント

より踏み込んだデータ活用の提案が考えられます。現状の名刺情報のデータ化だけでなく、顧客の属性や行動履歴を分析し、パーソナライズされた営業戦略の立案を支援する機能の強化が有効です。
また、他社システムとの連携をさらに強化し、SFAやMAツールとのシームレスなデータ同期を実現することで、より高度なデータ活用を促すことも重要です。これにより、単なる名刺管理ツールではなく、企業の成長を支えるための総合的なプラットフォームへと進化できるでしょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報共有の壁や顧客管理の属人化といった組織課題の解決に貢献できます。名刺情報をデータ化し、部門を横断して共有することで、誰がいつ、どの顧客と接点を持ったかを可視化できます。これにより、顧客対応の重複を防ぎ、営業機会の損失を削減します。
また、名刺データを顧客データベースとして活用することで、マーケティング部門はターゲットリストを正確に作成し、営業部門は顧客の状況を把握した上で商談に臨めます。この統合的なアプローチは、組織全体の連携を強化し、営業・マーケティング活動の効率化に繋がります。

検討者へお勧めするポイント

Sansanを実際に使って感じる最大のメリットは、社内に埋もれていた名刺が**「使える情報」に変わる**ことです。以前は個人の引き出しに眠っていた名刺情報が、今では全社員で共有できる顧客データベースになりました。
これにより、誰がどの顧客と接点を持っているかが一目でわかり、引き継ぎや営業連携がスムーズに進みます。特に役立つのが、営業戦略の立てやすさです。顧客の役職や部署異動の履歴が自動で更新されるので、アプローチのタイミングを逃しません。日々の業務効率が格段に上がったのを実感しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一度読み込んだ情報の自動更新機能がほしい。
その理由
・SanSan内の大きなデータベースの中で、他社も含めたユーザーの誰かが更新したら連動して自動的に更新されれば良いのにと思っているので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社外のあの担当の人と連絡をが取りたい、と思った時にすぐアクションが起こせるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・社名や個人名で手軽に検索できる点。

改善してほしいポイント

Googleスケジュール等で会社名と打合せ日時を登録し、翌日にその打合せに関する「コンタクト（＝打合せ内容を記録する機能）」を催促する通知メールがくれば、打合せ内容を記録する頻度が増え、本アプリをより活用できると思います
（現状は打合せ後に自発的にSansanにログインし、打合せ内容を記録する必要がある）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

長年お付き合いのある顧客が昇進したことを第三者の名刺交換によって知ることとなり、昇進祝いを差し上げるきっかけとなった。

検討者へお勧めするポイント

・顧客との過去の打合せ内容を記録できるので、打合せ前に事前情報を頭に入れることができ、効率化につながる。

改善してほしいポイント

特になし、金額に関して安くはないので機能のバックアップなどをこまめにして、納得感のある価格帯にしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートでの会議時に取引先に名刺情報を共有する際にURLやURで展開が出来るので、コロナ時は重宝した。
名刺を時系列で管理できるので、商談内容を思い出すのに使用したりも出来る

改善してほしいポイント

ランニングコストの高さが気になります。
サブスクリプションになっているので毎年の費用が高いのが少々ネックです。
製品は素晴らしいのでそこが少しでも改善されるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客管理にかかる工数の削減に役立ちました。
引き継ぎの際の時間短縮や情報共有がスムーズになり、とても楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

他製品と比べても格段に使いやすいです。

改善してほしいポイント

アプリで名刺を取り込んだ際に稀に情報がうまく読み込めず、結局手動で入力することになることがある点。
とはいえ滅多な頻度では起きないためそこまで気にならない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

登録した方の役職が変わったりり、担当部署が変わったりするとお知らせメールが届くため、相手とのやり取りに齟齬が起きずらくスムーズなやり取りが可能となる。また、また交換相手が社内の誰とつながりがあるかもわかるため、ふとした時の会話のきっかけにもなり、取引・商談相手との会話がスムーズに行うことができる。
社内での情報共有もスムーズになり、自分がコンタクトを取りたい人と繋がりがある人がわかるため、取り次いでもらったりと余計な時間がかからず仕事が行える。

検討者へお勧めするポイント

人によっては大量になってしまう名刺をデジタル管理できるサービスとしてはわかりやすくて使い勝手も良い。
社内の情報共有がスムーズにできる点が、業務効率化を推し進めることができる点も良い。
導入をした際のデメリットらしいデメリットもないので、導入を検討している方はぜひ導入して使ってみてほしい。

改善してほしいポイント

正確な情報・名刺内容の取り込みとトレードオフではあるが、一旦取り込んだ後に修正不可の時間があることに改善点がある。自分で修正・追記したくても一定時間 触れられないのはストレス。【修正不可＝正確】と【自分で修正＝不可時間なし】が選択できると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な効果
・自社の他部門の人間が得意先の対象とコンタクトがあることが認識できる。
・得意先担当者の最新の部署・役職が把握できる。
課題に貢献した機能・ポイント
・社内での情報共有がスムーズ
・担当引継ぎの際に名刺のデータ化が役にたった。

改善してほしいポイント

名前などをコピペする際に、少し画面が動くので、少し間を置いてからコピーをしなければいけないこと。アドレスのように、名前などをクリックしたら「コピー」と出てほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは名刺は個人の管理だったため、共有をして欲しいときは、わざわざ連絡をしていたが、Sansanを使うようになってからはその手間が省けたこと。