Sansanの評判・口コミ 全683件

改善してほしいポイント

顧客データベースとしては機能が足りないと思う。連絡先の検索以外に能動的に触れる部分は少なく、導入直後は何をしたらいいのか戸惑う。せっかくデータベース化しているので、AIを導入しデータ分析をして営業提案を行ったりできればもっと便利なツールになると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・営業から帰社してからの名刺入力の手間、誤入力確認の手間を省けるため残業時間がなくなった。
・物理的な名刺情報を保管しなくなったため、個人情報漏洩リスクがなくなった。
・お問い合わせフォームと連携することで名刺以外からの導線での顧客情報も含めて一元管理ができる。

検討者へお勧めするポイント

社内で名刺が個人管理になってしまっている企業にオススメです。デジタルに疎い層でも比較的簡単に導入ができ操作の敷居も高くありません。担当が代わる際の業務引継ぎも非常に楽になります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい、改善してほしい点
・スカウトメッセージが多くなってきたので、他の通知を見逃す
・ポップアップが多い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

展示会や複数社での打ち合わせの際に、多くの名刺を頂くことがありますが、その際のデータ化・保管の課題を解決してくれるシステムです。業務が効率化されました。

改善してほしいポイント

一般的な機能は十分だと思いますが、他の名刺管理アプリに比べてランニングコストは高い印象です。
もう少し安いプランまたは、追加オプションのプランなどで使いやすくしてもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺を交換した先のニュースが見れます。
ニュースをもとにクライアントへの提案等ができるため、とても重宝しています。
先日もこのニュースをもとにアポイントをとり、成約となりました。

改善してほしいポイント

パソコンに慣れていない年配の方はやっぱり使いにくい、わかりにくいと言います。
パソコンの画面だけで利用方法を説明するだけでなく、PDFで印刷して、紙の説明書として読みやすいものも用意していただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでの営業先の情報は各担当者が持っているだけでした。Sansanを取り入れてからは各担当者が持っている情報がある程度共有化されることになったので、営業先で以前も来て迷惑などと言われる機会が少なくなり、伸びしろがある営業先に絞ることができるので効率よく営業できるようになりました。

改善してほしいポイント

基本的なポイントについて押さえているが、簡単でいいので、取り込んだ日付等を自動的に名刺に付与して欲しい。
名刺交換を実施した日付の入力を忘れた際も、登録日があればある程度推測できる。
また、タグ付けだけではなく、自動的に会社名のタグを作成する等の機能があれば更に利便性が高くなると感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺交換した会社がどこの部署にアプローチしているかなどの情報が確認でき、他部署との連携に寄与できた。
担当者の情報を連絡する際も、メールベースのやり取りをする必要がなくなり、工数低減に寄与できた。

改善してほしいポイント

アプリの使いやすさには問題はないですが、名刺読み込み用のスキャナにセットされている台紙が邪魔
台紙のせいでスキャンエラーになることもある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社で持っている取引先情報を検索できるので、名刺交換したことの無い人に対して連絡をする際に便利
あと、担当者の上司の名刺を自社の役員が持っている場合、その情報も使えるので、担当者を飛ばして上司に連絡する際に使える。

検討者へお勧めするポイント

お金はかかるが、名刺情報をもとに、顧客情報を整理するのは便利
また、登録者が転職で名刺情報を更新した際、取引先であったり、新規の顧客になり得そうな場合があるので、連絡を取ってます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・追加機能で地図ルーティング機能がありますが、もう少し使いやすくしてもらいたい。

その理由
・名刺情報を選んでルーティングしてくれる機能ですが、地図に名刺をピンで表示して
　その中から選択してルーティングしてくれる形であればもっと使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報を元にCRM的な使い方ができるので簡易的にCRMとして利用して
本格的にCRM構築するまでのつなぎとして利用できそうです。
使ってみてそのまま使い続けるという選択肢にもなり得る可能性を秘めています。
そうなった場合、名刺を起源としないCRMソフトを別途運用しているのでそちらと
どう共存させていくのかが今後の課題です。

検討者へお勧めするポイント

使いたい機能について営業さんに質問すると技術さんを連れて説明に来てくださいます。
とってもアフターサービスがよいと思いますのでお勧めです。

改善してほしいポイント

あまり悪い点不具合は感じていません
自身の名刺を他者が閲覧したときに自信に連絡がいく？
ということは私が閲覧しても連絡がいくのかな？
と思い自分以外の名刺を閲覧するのを少し躊躇してしまいますね

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで手書きで名刺に書き込んでいたことや
いざ連絡するときにアドレスを手打ちするなどの作業が無くなりました
相手の位置情報が出るのもありがたいです（輸送を伴う業務なので）

改善してほしいポイント

・オンライン名刺交換は、あまり浸透していないように思う。説明会などで強制的にさせられたりしたが、いまいち使えるイメージがわかない
・データ化に時間がかかることがある
・スキャナが自動でアップデートされない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・営業活動の可視化が可能
・部門を超えた名刺データの共有による営業活動の効率化
・名刺の保管コストの削減（各担当者及び会社ともに）