Sansanの評判・口コミ 全662件

改善してほしいポイント

ページを開いたときに、システムの便利な使い方や、現在の契約の範囲でできることなどを簡単に教えてくれると、さらに活用できると思う（すでに実施されているかもしれませんが）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺交換を行った企業のニュースリリースなどの情報をメールで知らせてくれるので、情報の把握漏れが起こりにくくなったと思う。

改善してほしいポイント

これといった不満や要望が社内で挙がってこないので、いまのままでも十分使いこなせていると思います。
強いていうと、当社の売上実績情報などをCSVでSansan側に取り込ませて、Sansan上でも取引状況や実績などが見れるようになるとCRM/SFAとしての機能がもっと向上できると思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1,000以上の取引先とその担当者の情報を一元管理することで、他部署を跨いだ全社での情報共有ができたことで、一気に営業スピードが向上しました。
オンライン名刺も作成することができ、営業担当者がそれぞれ自分のオンライン名刺を作成することで、コロナ禍での営業活動に活躍できました。

改善してほしいポイント

基本的なポイントについて押さえているが、簡単でいいので、取り込んだ日付等を自動的に名刺に付与して欲しい。
名刺交換を実施した日付の入力を忘れた際も、登録日があればある程度推測できる。
また、タグ付けだけではなく、自動的に会社名のタグを作成する等の機能があれば更に利便性が高くなると感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺交換した会社がどこの部署にアプローチしているかなどの情報が確認でき、他部署との連携に寄与できた。
担当者の情報を連絡する際も、メールベースのやり取りをする必要がなくなり、工数低減に寄与できた。

改善してほしいポイント

ほとんどないがたまに精度がわるく読みとった名刺情報が正しく反映されないことがあるので、改善いただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規の顧客に関してはメンバーの名刺情報をもとにコンタクト履歴や上層部の接触などを把握して営業活動に役立てているほか、既存顧客に関しては通常の電話連絡の際にSansanの情報を利用して連絡しているので名刺やメールで連絡する手間を省けます。

改善してほしいポイント

特になし。機能は他社と比べて多いため、満足していただけると思います。しいていえば価格面くらいでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報のエクスポートもできるため、紙の名刺を保管しなくてもよい。管理コストが下がる。
名刺管理にとどまらず、関連するニュースのお知らせ機能により時間短縮につながるし、会話のネタにすることができるため、営業がしやすくなった。
なお、社員のうちだれが名刺交換したのかがわかるので、お客様とのコミュニケーションがしやすくなった。

改善してほしいポイント

特に改善点はありませんが、オンラインによる名刺交換も増えて、名刺情報を取り込む機会が減ってしまいました。
オンライン上での名刺交換などをサポート機能が充実してくれると良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業の属人的な管理から開放されたと思います。
新規の取引先に行く場合、他の営業に確認を取ってからコンタクトを取っていましたが、
Sansanを見れば、誰がどこと繋がっているのかがわかるので、無駄な確認作業がなくなりました。

改善してほしいポイント

「名寄せ」という機能があり、同一人物（と思われる）人物の名刺を関連つけるようになっているが、例えば社名が変更になった時など、手動で名寄せできない。近年会社のグループ化や統合なので、社名変更が多いが対応できていないように思われるので改善して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業は以前日報（出張報告）を紙面で作成提出していたが、データ化できた。
名刺も同様会社全体で一元管理出来た。
例えば客先担当者（部署長）に弊社の誰がいつ会っているかがわかる。
検索もできる。

検討者へお勧めするポイント

他名刺管理ソフトを使ったことがないので比較対象はできないが、「名寄せ」以外は使いやすいと思います。
名刺を読み込んでから登録するまで少し時間がかかります。

改善してほしいポイント

アプリの使いやすさには問題はないですが、名刺読み込み用のスキャナにセットされている台紙が邪魔
台紙のせいでスキャンエラーになることもある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社で持っている取引先情報を検索できるので、名刺交換したことの無い人に対して連絡をする際に便利
あと、担当者の上司の名刺を自社の役員が持っている場合、その情報も使えるので、担当者を飛ばして上司に連絡する際に使える。

検討者へお勧めするポイント

お金はかかるが、名刺情報をもとに、顧客情報を整理するのは便利
また、登録者が転職で名刺情報を更新した際、取引先であったり、新規の顧客になり得そうな場合があるので、連絡を取ってます。

改善してほしいポイント

専用の機械が名刺読み込みにしか使えないと担当者から聞いたので少しもったいない気もします。（専用スキャナと専用タブレット）他の用途にも使えるとよいのですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺の管理がアナログで行っていたので、整理の手間と、探したい名刺を探す手間（検索）の時間短縮ができました。使い方がとても簡単（スキャナにセットして読み込み開始ボタンを押すだけで最大20枚を一気に取り込むことができる）カンタンなので使いやすい。

検討者へお勧めするポイント

使い方が簡単なので、社内に年配の方がいても説明が簡単です。一気にデータ化が出来るので、アドレス帳へ手入力の手間や入力ミスも減るので工数削減できると思います。