Sansanの評判・口コミ 全683件

改善してほしいポイント

契約テナントごとにオプションのスキャナーが必須になってしまうところは、名刺読み込みのユーザー体験向上のためとはいえ、リモートワーク中心で利用しない自社としては不要なコストになってしまっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分が担当している企業、名刺交換をしたことがある企業の情報が自動的にサマリとして通知が来るので、無理なく顧客の状態を知ることができる。お客様と会話する上でも背景があった状態でコミュニケーションが取れるのでとてもありがたい。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理サービスというよりも、企業の情報、企業の状態を知ることができるので、その部分についても検討項目に入れたほうがいいと思います。

改善してほしいポイント

特定の利用枚数により費用が決まるが、導入当初など予想より読み込み回数が多いと追加料金が必要となり、思ったよりも高額になってしまう可能性があります。
全体の状況をきちんと確認しながら利用することをお勧め致します。
追加費用なんて気にしないという企業にとっては関係ないかと思いますが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺管理や業務（ノウハウ）管理、訪問履歴の共有蓄積など縦割りや担当者個人で断裂していた業務内容が共有(横串し)され、人が変われば部署が変われば繋がらなかったノウハウが引き継げるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

使ってみる価値あり。

改善してほしいポイント

ページを開いたときに、システムの便利な使い方や、現在の契約の範囲でできることなどを簡単に教えてくれると、さらに活用できると思う（すでに実施されているかもしれませんが）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺交換を行った企業のニュースリリースなどの情報をメールで知らせてくれるので、情報の把握漏れが起こりにくくなったと思う。

改善してほしいポイント

これといった不満や要望が社内で挙がってこないので、いまのままでも十分使いこなせていると思います。
強いていうと、当社の売上実績情報などをCSVでSansan側に取り込ませて、Sansan上でも取引状況や実績などが見れるようになるとCRM/SFAとしての機能がもっと向上できると思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1,000以上の取引先とその担当者の情報を一元管理することで、他部署を跨いだ全社での情報共有ができたことで、一気に営業スピードが向上しました。
オンライン名刺も作成することができ、営業担当者がそれぞれ自分のオンライン名刺を作成することで、コロナ禍での営業活動に活躍できました。

改善してほしいポイント

基本的なポイントについて押さえているが、簡単でいいので、取り込んだ日付等を自動的に名刺に付与して欲しい。
名刺交換を実施した日付の入力を忘れた際も、登録日があればある程度推測できる。
また、タグ付けだけではなく、自動的に会社名のタグを作成する等の機能があれば更に利便性が高くなると感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺交換した会社がどこの部署にアプローチしているかなどの情報が確認でき、他部署との連携に寄与できた。
担当者の情報を連絡する際も、メールベースのやり取りをする必要がなくなり、工数低減に寄与できた。

改善してほしいポイント

ほとんどないがたまに精度がわるく読みとった名刺情報が正しく反映されないことがあるので、改善いただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規の顧客に関してはメンバーの名刺情報をもとにコンタクト履歴や上層部の接触などを把握して営業活動に役立てているほか、既存顧客に関しては通常の電話連絡の際にSansanの情報を利用して連絡しているので名刺やメールで連絡する手間を省けます。

改善してほしいポイント

特になし。機能は他社と比べて多いため、満足していただけると思います。しいていえば価格面くらいでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報のエクスポートもできるため、紙の名刺を保管しなくてもよい。管理コストが下がる。
名刺管理にとどまらず、関連するニュースのお知らせ機能により時間短縮につながるし、会話のネタにすることができるため、営業がしやすくなった。
なお、社員のうちだれが名刺交換したのかがわかるので、お客様とのコミュニケーションがしやすくなった。

改善してほしいポイント

特に改善点はありませんが、オンラインによる名刺交換も増えて、名刺情報を取り込む機会が減ってしまいました。
オンライン上での名刺交換などをサポート機能が充実してくれると良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業の属人的な管理から開放されたと思います。
新規の取引先に行く場合、他の営業に確認を取ってからコンタクトを取っていましたが、
Sansanを見れば、誰がどこと繋がっているのかがわかるので、無駄な確認作業がなくなりました。

改善してほしいポイント

「名寄せ」という機能があり、同一人物（と思われる）人物の名刺を関連つけるようになっているが、例えば社名が変更になった時など、手動で名寄せできない。近年会社のグループ化や統合なので、社名変更が多いが対応できていないように思われるので改善して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業は以前日報（出張報告）を紙面で作成提出していたが、データ化できた。
名刺も同様会社全体で一元管理出来た。
例えば客先担当者（部署長）に弊社の誰がいつ会っているかがわかる。
検索もできる。

検討者へお勧めするポイント

他名刺管理ソフトを使ったことがないので比較対象はできないが、「名寄せ」以外は使いやすいと思います。
名刺を読み込んでから登録するまで少し時間がかかります。