Sansanの評判・口コミ 全662件

改善してほしいポイント

製品のコンセプトが名刺管理であるのでマーケティングオートメーションツールなどの機能はないので、マーケティングオートメーションツールとの連携が必要になるが、現在はまだ、API連携などの機能などもないので、今後はマーケティングオートメーション機能やＡＰＩ連携の機能を充実させてくれると活用の範囲が広がるので期待をしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業として（社名）企業にアプローチをしたいと思った際に自分はコンタクト先が不明な場合、紙の名刺管理の場合は社内に聞いてまわりヒヤリングをする作業があったが、sansanに登録がある場合はデータの共有ができる状況なので、社内の名刺保持者にすぐに連絡をとれるので、時間短縮ができるので効率的である。

検討者へお勧めするポイント

俗人的な組織で管理する立場の方は退職に伴う資産の損失を防ぐことができます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・OCR機能が不充分なのか、時々取り込まれた情報や文字に誤植が見られる
・一日の取り込み上限枚数が20枚までと、イベント利用が不可能
・20枚を超えた場合は、取り込まれる時期の見通しがつかない、もしくはとても先になってしまう
・スキャナー取込の際、タグはそのままに登録者のみを変える機能があればよい
・メモ情報も紐づいて登録できると良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺データの管理がそもそもできていなかったのができるようになった
・自分以外の名刺データも参照できるようになり、営業をかける際のデューデリジェンスに役に立つ
・複数枚の名刺を一度にスキャンできるようになり効率が上がった

改善してほしいポイント

名刺を取り込む際に「名刺交換日」を入力するのが手間。名刺交換した際、その日の日付を職印で押しているため、読み取りの際に職印の日付も読み取って自動入力してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の名刺情報を一元管理することにより、必要な情報をすぐに取り出せるようになり社外とのコミュニケーション向上に繋がった。また、担当交代の際など今までだと顧客情報の引き継ぎに時間がかかっていたが、Sansanを導入したことにより引き継ぎ時間が短縮された。

改善してほしいポイント

こちらの使い方が悪いのかもしれませんが、名刺を読み取るスキャナが度々フリーズしてしまい、導入後2度機器交換が発生しました。現在3機目（同機種）となります。サポートデスクの方は大変迅速に動いていただきましたが、またフリーズするのではと不安です。
現状は名刺の取り込みと共有、またメーリングリストの活用にとどまる状況の為、更にSansanを活用できるように社内へ活用方法の浸透をしていきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでアナログ管理故に取引先に対する発信業務（郵送やメール活用）に関して個人個人が宛名入力を手作業でやっていましたが、Sansanを導入したことにより、システムを活用し宛名入力の工程を効率化することが出来ました。これまで費やしていた煩わしい業務を軽減することに繋がり、この機能一つとっても営業担当からは効率化につながったという声を頂きました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理システムは他にもいろいろありますが、名刺管理を営業に活かす視点で管理のみならず「ニュース」の集約機能や、人事異動情報を社外リリース情報から集約する機能は非常に有益です。

改善してほしいポイント

スキャニングシステムの起動に時間がかかること、名前、住所等の情報の間違いは少ないが、名刺の作り方などによりメールアドレス、電話番号などが意図したものと違うものが入っていることがある。
読み取った後の情報更新（メールアドレスなどの更新情報が実情についていっていないなど）が課題。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業部門では名刺情報を利用したアプローチが必須であり、データ化した企業の新着情報がリアルタイムで入ってくることも重要な情報の一つとなっています。
企業全体での名刺情報は全国レベルでの動きが確認できるため、他部署のアプローチ情報も参考となります。
課題は上記の通り収集した情報の適宜更新です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・電話番号検索
その理由
・知らない番号からTEL着信あった際に、SansanでTEL番号検索機能が有ればとても嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・オンライン名刺交換機能によるBCP
課題に貢献した機能・ポイント
・弊社はリモートワーク中心の営業スタイルのため、積極的にオンライン名刺交換を推進しておりました。そんな折り、営業社員が不幸に見舞われた際にオンライン名刺交換のおかげで社外企業の連絡先のブラックボックス化を最小限に防ぐことが出来ました。オンライン名刺交換をしていなければ、得意先様や協力会社様に多大なご迷惑お掛けしていたため、今は無くてはならない機能です。

改善してほしいポイント

名刺情報からメール作成しようとすると新規メールが作成されるまでに少々のタイムラグがある点が気になる。また、上述のとおり、名刺管理以外の機能もあるのに、その便利機能の紹介があまりないように思われ、時間があるときに気づくことがある。良い機能はもっとアピールしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商談する前に名刺を確認することが無くなり非常に助かっている。名刺リストのビューも見やすいように思う。

改善してほしいポイント

使用期間が短いため改善ポイントの発見には至っていないため、今後使っていく中で発見したら記入したいと考えています

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

訪問前に企業情報の事前収集を行ったり、面会履歴のある担当者を事前に知ることで別視野からのアプローチをかける事ができた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・各種アプリとの連携
その理由
・外部アプリともっと簡単に連動できるようにしてほしい。例えばメールが来たら、sansanに情報が登録されているかなどいちいちログインせずともアドオンみたいなもので表示されるといい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客情報管理
課題に貢献した機能・ポイント
・10年ぐらい前の名刺スキャンが登場する以前は、手で入力していましたがそれから比べると随分楽になりました。ただコロナになってそもそも名刺を交換しないので、名刺を起点に何かをすることがほぼなくなりました。