Sansanの評判・口コミ 全683件

改善してほしいポイント

こちらの使い方が悪いのかもしれませんが、名刺を読み取るスキャナが度々フリーズしてしまい、導入後2度機器交換が発生しました。現在3機目（同機種）となります。サポートデスクの方は大変迅速に動いていただきましたが、またフリーズするのではと不安です。
現状は名刺の取り込みと共有、またメーリングリストの活用にとどまる状況の為、更にSansanを活用できるように社内へ活用方法の浸透をしていきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでアナログ管理故に取引先に対する発信業務（郵送やメール活用）に関して個人個人が宛名入力を手作業でやっていましたが、Sansanを導入したことにより、システムを活用し宛名入力の工程を効率化することが出来ました。これまで費やしていた煩わしい業務を軽減することに繋がり、この機能一つとっても営業担当からは効率化につながったという声を頂きました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理システムは他にもいろいろありますが、名刺管理を営業に活かす視点で管理のみならず「ニュース」の集約機能や、人事異動情報を社外リリース情報から集約する機能は非常に有益です。

改善してほしいポイント

名刺情報からメール作成しようとすると新規メールが作成されるまでに少々のタイムラグがある点が気になる。また、上述のとおり、名刺管理以外の機能もあるのに、その便利機能の紹介があまりないように思われ、時間があるときに気づくことがある。良い機能はもっとアピールしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商談する前に名刺を確認することが無くなり非常に助かっている。名刺リストのビューも見やすいように思う。

改善してほしいポイント

接点情報の共有という観点ではすでにかなり完成度が高い状態だと思います。
同社の他サービスとの連携などの展開に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商談時における、リード化されていない先方同席者の情報の獲得に非常に便利に感じます。
必然的にナーチャリング対象が増えるのでアプローチの生産性が向上します。

改善してほしいポイント

写真で撮った紙ベースの名刺をSANSAN上で取り込む際に、写真が鮮明であるにも関わらず上手く検知せず、取り込むことができないケースがあります。
上記をアップデートし向上することにより更に使いやすくなるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

冒頭でも述べたように、従来の紙ベースでの名刺保管からSANSANに変えたことにより、社内の他部署や他者との接点があったかどうかも確認できますし、どのような場面で名刺をいただいたかも把握することができるようになりました。
以前は、どこで名刺をもらったか覚えていないシーンが多々ありましたが、SANSANにしたことにより上記の課題を解決することができました！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・担当者、言い換えると個人の機能に偏っている点
・タグ機能の充実
・退職者データの扱い
・一括処理の拡張
その理由
・名刺は個人の資産でなく、会社の資産と考えると退職者のデータを会社として引き継げるとさらに便利
・タグ設定を柔軟にできると検索、グルーピングが簡潔にできる
・退職者はオプション機能での管理になる点が契約後に判明、事前の説明が不足していた印象を受けた
・一括処理できる機能が最小限になっている印象

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺自体の共有、および登録作業の時間短縮
・外注費のコストダウン
・時間的な余裕ができたことで事務方の生産性が上がった
課題に貢献した機能・ポイント
・登録機能（スマホだけで出来るのは画期的）
・データのダウンロード機能により他のシステムとの連携に役立った

検討者へお勧めするポイント

あくまで名刺の共有として考えると高い満足度が得られます。
名刺を個人でなく会社の資産として扱いたい場合はジレンマを感じる可能性があると感じます。

改善してほしいポイント

取り込んだ名刺が他人にも共有されて（知られて）しまう点。
取り込み時に権限設定があるのでしょうか。（見つけられませんでした・・・）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特にスキャナーがなくてもスマホカメラで名刺をサクサク登録できるので情報管理が苦手な方でも気楽に運用ができています。
また名刺の重複管理や役職のアップデートも行われるため顧客管理に一役買っています。
名刺交換というシーンにおいては過去に交換しているかどうかが確認できるため、交換していないと思ってうっかり再交換してしまうような事故も防げるのが大きいです。

検討者へお勧めするポイント

名刺の保管が不要になることはもちろんですが、検索にメリットを感じています。
特に電話帳代わりや既に交換済みかの確認ができるため、今までの紙管理と違い営業面や顧客管理といった利活用に大きく貢献できると思います。

改善してほしいポイント

情報を検索でき社内で共有できるのは非常にありがたいがそれ以上の使い道が思い浮かばない
もっと使い込めばより便利な機能があるのだろうが用途を思いつかない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社でなくても支社内でさえも社員がバラバラに管理していた取引先企業の情報を共有することができた
これによりコンタクトを取りたい企業の名刺が登録されているかを検索できコンタクトが取りやすくなった

改善してほしいポイント

名刺のDB化や検索はメリットなのはわかるが、それ以外の活用方法がわからない。
例えば自社のセミナー情報に二次活用できるのか？など事例などが利用ページに掲載されていれば、より便利になると感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は部署異動により、既存取引先の情報を引き継ぐ際は、引き継ぎ書を作成し、毎度エクセルに担当者情報のメールアドレスやTELを記載し、引き継いでいた。しかし、本サービスを導入することで引き継ぎ書自体が不要になり、連絡先は後任者が検索すれば一発で分かるので、便利になった。

改善してほしいポイント

名刺を検索するときに、
検索条件が自分と自分以外など検索範囲を指定できたりするのはいいが、
最初は細かすぎて使いづらかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

この会社にアポ取りたいとなった際に、
今まで誰か名刺を交換していたりすると、
連絡がスムーズにできるため、営業機会が増えた。