Sansanの評判・口コミ 全662件

改善してほしいポイント

非常に多機能で品質も優れているので仕方のないことではありますが、値段が少々高めなのでもう少し価格を抑えて頂けると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは名刺を社員が一人一人個人で管理しており、名刺の紛失による個人情報の流出や管理の属人化などの課題がありあました。
Sansanを導入してからはそういったリスク克服できたことに加え、外出先でも訪問先の情報を素早く閲覧できるようになるなど業務効率化に大変効果がありました。
また、名刺のカテゴリー機能やメーリングリストなどの機能もあるので、リード顧客に向けてメールを送信するなどマーケティングや営業活動の面でも活用しています。

検討者へお勧めするポイント

その他のサービスに加え品質は素晴らしいですが、反面価格は高価な点に注意が必要かと思われます。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイント
・会社で契約しているが、アカウント数が増えるとそれなりの費用になってくる。全社員が使うとより便利になるのだがコストが合わなくなってくる。
・無償版のEightと連携があるとより良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題
・営業部内での名刺管理が統一でき、引き継ぎ作業がスムーズとなった。
・PC、スマホで名刺情報が確認できるため、事務所に戻って名刺を探す必要がなくなった。

改善してほしいポイント

専用のスキャナーをレンタルしないといけない点。主にアプリで取り込むのでスキャナーは必ずしも必要ない。また、Eightと同じ会社のはずなのに連携しない。EightとSansanの二重管理になっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺を物理ファイルで管理していたころに比べ、身軽になりましたし、一瞬で探し出せるようになりました。また、同僚が所有する名刺を見ることができるため、顧客担当を引き継ぐ際にも簡単に担当者情報を引き継げるので対取引先に対してもよい印象となるように思います。

改善してほしいポイント

自分のオンライン名刺を登録するには、紙の名刺が必要となります。テレワーク中心の今、例えば部署異動などがあった場合は名刺の作り直し、そしてデータとして読み込む作業が必要となり、この点は不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員が紙の名刺で保管していた従来に比べ、すべてをデータ化して一元管理できるため、保管コストの削減や、
名刺を持ち続けることによるセキュリティリスク(紛失、盗難等)を減らすことができました。
また、自分以外の社員がどんな名刺を持っているかはこれまで見えない部分だったのが、Sansanではすべて見えるようになっており、社員とお客様の繋がりがよくわかり、営業活動に活用できるようになりました。
また、名刺交換したお客様の連絡先をスマホ登録しなくてもアプリ上から一覧でみることもできるため、連絡先の登録の手間がなくなりました。

改善してほしいポイント

改善と言えるか分からないのですが、名刺が蓄積され、誰がどういうつながりかが可視化されるのは素晴らしいですが、それ以降の活用法があまり見つかっていません。もう少し拡がりのある活用例が欲しいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客管理システムの精度向上
課題に貢献した機能・ポイント
・顧客管理システムに情報入力する際、コロナ禍では特に、耳で聞いた情報のみで入力するシーンが多く、情報が不正確なことがありました。しかしsansanに取り込んだ情報は名刺を基にしているので、正確な情報が蓄積され、顧客管理システム精度に貢献しているなと感じます。

改善してほしいポイント

費用が高い。これに尽きると思います。営業ではなく内勤の人なら1アカウントで部署で使用することもできるが、メインは営業なので営業の人数によりアカウントは作成しないといけないので費用対効果を考えると導入する際は手が出しにくいかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業所単位ではなく、全社単位で取引先の名刺を共有できるので営業戦略としては名刺というツールで良い観点かもしれないと感じた。普段は違う営業所でなかなか会わない社内の人とも取引先の名刺を通じて連絡するようになり、情報を聞き出せる為、導入しているとしてないのとでは断然に違う。

改善してほしいポイント

登録しているメールアドレス宛に、”○○社の××さんと△△さんが知り合いになりました”とメールが頻繁に届くことがあった。社内の誰が社外の誰とつながったかについては、必要ある時に都度sansanで検索すればよく、メールが届くのが不要であったが、sansanの担当者に設定方法をご教示いただき、対応出来た。わざわざ担当者へ連絡して対応方法を確認せずとも簡単に設定変更できるようになればより便利かと思います。（”○○社の××さんと△△さんが知り合いになりました”とのメールの最下に”配信設定の変更はこちらからお願いいたします。”と小さい文字で書いてあるが分かりにくいので、もう少し目立つようにしてもらえばよいかと思います）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出張中など社外で名刺交換した場合や、社内であっても打合せルームで名刺交換した場合、自席に戻って頂戴した名刺をファイリングしていた。sansanを導入したことで、スマートフォンでも名刺を写真で撮り込めるため、その場でsansanへ登録することができ、作業を後に持ち越すことがなくなり、ストレスフリーに作業できている。

検討者へお勧めするポイント

無料の名刺管理ツールを使っておられる方も多いかと思うが、社外のつながりを個人のものとして属人化せずに会社の試算とするにはとても有益なツールと考えます。

改善してほしいポイント

特にありません。
強いて言えばプロフィール情報の変更をもう少し手軽にできるとよい。自分の名刺を再度読み込ませないと更新できなかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で複数部門間による名刺交換情報を検索して一目でわかるようになった。これによって「●●さんって、■■株式会社の▲▲さんと面識ありますか？」というようなやり取りはかなり削減された。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・稀に読み取り誤りがある
過去1件だけですが、住所の番地が名刺とは異なるものが登録されており、年賀状が返ってきてしまったことがありました。
名刺読み取り完了後に、念のため住所や電話番号に誤りがないか確認した方が良いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・引継ぎの手間が減る
自分の取引先を引き継ぐ際、取引先の方の社名・氏名さえ伝えていれば、所在地や電話番号まで引き継いでおく必要がなくなりました。

・取引先を電話帳に登録する必要がなくなる
sansanに登録されている電話番号は、電話帳に登録していなくても社名と氏名が出てくるため、取引先を電話帳に登録する必要がなくなりました。
iPhoneで事前に設定する必要がありますが、すぐに設定できるので便利です。