Sansanの評判・口コミ 全694件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

専用のスキャナーを用意する必要があるので初期費用がかかります。これが他の無料で提供されているような名刺管理システムとの大きな違いだと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ファイルで物理的に管理をしていた名刺をデータで管理できるようになり、管理場所、工数を大幅に削減できた

改善してほしいポイントは何でしょうか？

テキストデータにする際に、誤字や文字化けがあるので直して欲しい。
SEOの検索で上位に個人名が出てくるので、抵抗があります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

移転や、年末年始の挨拶など大勢に告知しなければならない時は、名刺のエクスポートデータが非常に役にたちました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

登録された際に連絡帳にも反映されるようにしてほしい。
電話がかかってきたときにだれかわからない。
一部ルノアールにある一気に登録ができる機械をもっと色々なところに設置してほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・どんどんたまっていく名刺の管理
・どこにだれの名刺が分からなくなっていたのでさがしやすくなった点

改善してほしいポイントは何でしょうか？

名刺情報管理としては、非常に優秀なサービスだと思いますが、「案件管理」ツールとしては、いまいち使い勝手がよくないです。
・情報一括更新ができない。
・レポート検索機能が、不十分です。複雑な検索を行いたい場合は不向きなツールです。

また、サポート体制がメール以外の方法がないです。
電話をしても、『すべてメールでお願いします。』と言われます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アポイント取得件数が課題であったのですが、anSan導入後、過去名刺交換してきた企業に一斉メールを送信し
そこから月間アポイント取得が80件近く取得することができました。

その他にも、展示会での名刺交換した人や、セミナー参加者など「タグ」機能を使い、属性別に一斉メールを送信することができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

会社の資産である「名刺情報」を一元管理をしたい場合は、おそらくSanSanが一番有効なツールであると思います。

改善してほしいポイント

名刺データの重複自動統合精度向上、権限管理の柔軟化と監査ログ強化、
基幹やセールスフォースとのリアルタイム双方向連携を標準化して運用負荷を低減、
文字認識精度とタグ付け自動化強化で現場定着促進と利活用向上を改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺の一元管理で属人化を解消。
協力会社・発注者の窓口や訪問履歴を可視化し、
重複と更新漏れを削減。退職時の引継ぎを平準化し、アラートで最新化。
基幹と連携し入札や協力会社選定の精度が向上、
与信確認が迅速化。
現場・本社のナレッジ共有が進展しました。

検討者へお勧めするポイント

名刺・接点をクラウドで一元化し重複排除と最新化を自動化。
部門横断の可視化と権限・監査も万全。顧客管理や基幹と連携し、
引継ぎ・与信確認・案件創出までを高速化。名寄せ・タグ自動付与やアラートで
更新漏れを抑止。
ダッシュボードで現場と本社の意思決定を加速がオススメポイントです。

改善してほしいポイント

セキュリティの設定によっては、他部署で名刺交換した先方の情報の詳細が隠されていることがあります。
結局名刺交換をした自社担当者に連絡を取って、先方へ連絡して良いかお伺いを立てる手間が発生します。
通常それで良いかもしれませんが、今まで眠っていた顧客なのに急にあわてて再アプローチし始めることもあったりなかったり。
運用には注意する必要がありますね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺を探す手間が大幅に簡略化された
・過去の名刺交換情報も閲覧できる

課題に貢献した機能・ポイント
・さまざまな検索機能がある
・履歴機能で過去分も閲覧可能

改善してほしいポイント

UI/UXが古い。もう少し視覚的にそれぞれの操作がわかるようにしてほしい。メール配信もHTMLは使えるが、Benchmarkのようなドラッグ&ドロップ形式で作成・編集できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業メンバーが交換した名刺を網羅的にタイムリーに把握できることにより、部全体の接点を可視化でき、無駄なアポ入れなどを防ぐことができている。またメール配信ツールを使って、名刺交換先に対してのマーケティングなどもスムーズに出来るようになった。

生成AI機能へのレビュー

2.0

SanSan Labsの機能を使って、探したい企業をキーワードなどで抽出できたのはメリットであるが、AIなのかは不明

改善してほしいポイント

顧客情報をコピーして別の部分に貼り付けをしたいときに上手く選択ができない。また、コンタクトの部分も以前使用していたが上手く使いこなすことが出来ずに使用をやめてしまった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールを顧客に一斉送信することがあった時にリスト化をすばやく出来たのがよかった。またデータを抽出する際にもさまざまな項目を設定できるため、必要な情報のみを抽出し、各種データに活用出来た。

改善してほしいポイント

機能は問題ない。

問題はコスパである。当社では、名刺を持たない現場や一般職の社員も多いが、課金の対象はメールアドレス所持者全員分のユーザー数が元になっている。故にsansanを使っていない者の人数もカウントされており、非常に無駄である。営業の方に何回か交渉したが、聞く耳を持たない。乗り換えられる同様なシステムで安価なものがあるのなら検討をすべきだと考えている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入効果を数値で表すのは非常に難しい。
名刺の紙保管の排除や名刺を探す手間が省けるなどの良い点はたくさんあるのだが、費用に見合った効果が出ているのかどうかは非常に判定しがたい。

検討者へお勧めするポイント

とにかく、使いやすく、社内の者との人脈の共有をすることに関しては非常に優れている。