Sansanの評判・口コミ 全662件

改善してほしいポイント

まだ3ヵ月なので正直わからないが、自走できるまで3カ月時点では到達ラインが見えてこないので、
具体的にこれという事は言葉に出来ませんが、もう少しサポート内容、期間を手厚くしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理者目線になるが、アクティブに名刺交換している社員、お客様との接点管理が属人的だったのが、
運用状況を見ることで、社員のパフォーマンスが改善されている事を実感できる。

改善してほしいポイント

機能面は言うことなしだが、費用が高いため利用を継続していけるかどうかが課題。
名刺情報は重要な情報なので、セキュリティ面（ログイン認証方法の充実等）強化は続けてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・外出先でお客さまへ連絡するときのアドレス帳代わり（業務効率化）
・担当が変わった際、前担当のお客さま情報を閲覧することで築き上げてきた顧客接点が失われない（営業力強化）
・新しい営業先、取引先の開拓（営業力強化）

改善してほしいポイント

グループ分けを出来るような機能が持って活用できると、メールを送るなどの際に
一斉送信がしやすくなると思うので良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人としての管理は当然として組織内での名刺管理を社内で共有できるので
アプローチしたい企業の名刺を持っている方に社内連携が出来るので営業の精度が向上する
きっかけになりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺のデータ管理を検討の方にはぜひおすすめのツールです

改善してほしいポイント

・名刺の取り込み枚数が契約で決められているが超過しても気づきにくい
　（とある社員が数千枚一気に取り込んでしまった）
・コンタクト管理の伝言は担当者間でやり取りできるが、案件管理はそれができない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・紙の名刺管理と比べて検索がしやすくなった、複数条件で検索できる
・Sansanからダイレクトに電話やメールができるので連絡が取りやすくなったこと

検討者へお勧めするポイント

営業であればコンタクト履歴機能をそのまま日報として報告する使い方も可能です

改善してほしいポイント

企業自体の基本情報やIR情報なども閲覧できると非常に有益です。
1画面で全て完結できると、お客様との打ち合わせ前にその画面だけ見ると決めれば、営業マン全員が同じ行動をルーチン化しやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様と会話するきっかけ作りになり、例えその企業にトピックスがなくとも、協業他社の情報が拾えれば、
話しとして広げることができる為、非常にメリットに感じる。ホームページを確認して、見るとなると携帯上で見るには限界があり、それこそこことここの画面を見なさいのように指示だしが煩雑化する。
1件、15分ほどかかるものが5分ほどで済む為、残りの10分ほどで作戦を練る事ができる。

検討者へお勧めするポイント

名刺はたくさん持っているが活用ができていない。営業活動する上で、お客様と会話するきっかけを営業マン全員に、
同レベルの内容を拡散したい。や名刺管理ツールを導入するにあたり、営業マンの手間に対する見返りがほしいという声があり、導入に至っていないなどあった際にこのポイントおすすめです。

改善してほしいポイント

今のところ特に改善要望は思い当たりません。
今後、名刺を交換した業者に対して、手配なども出来る機能などがあったらいいかと思います。
建築現場の業者に対して細かい手配を、まだ電話やファックスで行なってしまっているケースがありますので、
そんな手間を取り除いてくれるようなプラットフォームを作ってもらえると名刺を交換した後に、
そのまま手配ができると魅力的だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・例えば、同僚より〇〇会社の担当者教えてなんていう会話がなくなって、
同僚がもらった名刺データを閲覧すれば、全社員がサンサンに入れた名刺データを閲覧可能。
・同僚がもらった名刺データが更新するので、異動情報や昇進情報も確認が簡単

改善してほしいポイント

最近は変わった名刺の会社も多く、スキャナーをしても通りづらいケースが
発生している。また、手書きでも読み取る機能があればいいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

単なる管理だけにに留まらず、社内の人が同時に交換した
名刺を見ることが容易にできるので、それを使って、
情報や人脈を獲得できたりしました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・名刺情報の出力は管理者だけに限られているため、簡単に出力できるようにして欲しい（社内のツール設定に依存しているかも知れないが）
その理由
・名刺データを別システムのデータと紐付けて分析資料を作成したいが、データ出力ができない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙で管理していた名刺を電子化でき、保管や検索の手間が削減できた
・社内人脈の可視化
課題に貢献した機能・ポイント
・出先で顧客情報を確認したい時など、スマホで全ての名刺データを確認できるようになった
・以前は社内の誰が接点があるか分からなかったが、可視化できるようになり、営業に活用できるようになった

改善してほしいポイント

導入実績などからこの製品を選定しましたが、他社製品より少しコストは高く、制限なども多くあります。
特に契約するドメインでメールアドレスを持っている人は全員分のアカウントで申し込む必要があるのはどうかと思います。名刺の受け渡しがほぼ発生しない従業員の分も費用が発生するのはどうかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員の保有している名刺管理の属人化が解決できる。
名刺情報の共有および一元管理で客先の人事情報を有効活用できる。

検討者へお勧めするポイント

弊社は初期費用を支払って既存（これまで）の名刺をSansanに代行して初期登録してもらいましたが、取込は簡単なので枚数が多くても自社で取り込まれる方がいいです。初期費用を抑えられます。