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SATORIの評判・口コミ 全171件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

配信・自動化と分析機能

メール配信やシナリオ自動化、開封・クリックやサイト行動のトラッキングなど、配信から効果検証まで一貫して行える機能が充実しています。

直感的なUI・操作性

画面や操作が分かりやすく、ブロックエディタ等のノーコード作業で導入後すぐに運用を始めやすい点が評価されています。

日本語サポートの充実

日本語マニュアルや有人サポート、カスタマーサクセスによる伴走支援が整っており、導入や運用定着を支援します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

配信自動化による工数削減

ステップメールや条件に応じた自動配信で手作業を削減し、配信から通知・効果測定まで一連の運用効率化に寄与します。

リード獲得と育成の強化

ポップアップや埋め込みフォーム、シナリオメールにより新規リード獲得とナーチャリングが可能となり、問い合わせやコンバージョン増加につながります。

匿名顧客の可視化と営業連携

サイト行動の蓄積やスコアリング、通知機能により見込み度の高い対象を抽出し、優先的な営業アプローチに活用できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

導入初心者・日本語サポート重視

機能が一通り揃い日本語の有人サポートが手厚いため、初めてMAを導入する企業や日本語サポートを重視する組織に向いています。

Web集客がある企業

月間のサイト流入がありポップアップやフォームでリード獲得を強化したい中堅〜成長企業に適しています。

デザイン・開発を内製できる組織

テンプレート調整やLP制作を内製できる体制があれば、機能をより柔軟に活用しやすくなります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SATORIのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

丁寧なサポートでMA初心者でも使いやすい

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・フォーム機能
・メール機能
その理由
・タグやセグメント、スコアを使ってターゲットに合わせたコンテンツを配信できるので、ナーチャリングがしやすいです。
・HTMLやCSSの知識がほとんどなくても簡単にフォームを作成できるため、資料DLやセミナーの申込受付、アンケートなど幅広く使えて便利です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メールのフォルダ分け
・シナリオ
その理由
・以前保存したメールのテンプレートを使おうと思ってもフォルダ分けがされていないため、見つけ出すのに時間がかかる。命名規則で管理するしか現状対策できないため、改善してほしいです。
・シナリオを作成する前にキャンペーン、キャンペーンを作成する前に目標を作成する必要があるため分かりづらい。それぞれの違いを理解するのに時間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・ウェビナーの集客
・資料DL数、問い合わせ数の増加
課題に貢献した機能・ポイント
・ウェビナーの募集にSATORIのメール機能を使ってメールマガジンを送っています。展示会で獲得した顧客に対してアプローチが簡単にできるので、自社製品に興味のない顧客もウェビナーに参加してもらい営業活動につなげることができています。
・定期的なメールマガジンの配信やHPにSATORIのポップアップ機能を使って導線を作ることにより、DL数とお問い合わせ数が前年よりかなり上がりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

中~大企業向けのMAツール

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カスタマーサクセスというサポートが付いている点
・ステップメールの細かな経路設計ができる機能
その理由
・初歩的な内容から細かな設定まで丁寧にサポートしてもらえます。
・ステップメールが細かなユーザー別に分けることができます。

MAツールとしては正直、「何でもできる」と思います。
※大規模事業目線ではないのであしからず

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能が充実していて施策の幅が広がる

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①メールアドレス等の顧客情報がわからない「アンノウン」リードにも施策を打てる
②ポップアップやフォーム、ページの作成等もできる
その理由
①MAは今あるリードに対してナーチャリングをする機能が大半の中、新たにリードを獲得できる機能がありがたい
②新たにリードを獲得するための施策が即座に打ちやすい

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入までのサポートが手厚い

MAツールで利用

良いポイント

導入時に、動画で自己学習を交えつつ何度かミーティングを開いていただきます。
使用方法については手厚いサポートがあるので、初心者でも導入しやすいのではないかと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

アンノウンマーケティングができる

MAツールで利用

良いポイント

ポップアップでバナーやフォームを表示できたり、プッシュ通知も使えるので、現在リードとなっていないアンノウンユーザーにも訴求ができることはとても魅力。他のMAにはないので重宝しています。

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非公開ユーザー

その他製造業|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

見やすく操作がしやすいよう工夫されている。サポートも◎

MAツールで利用

良いポイント

MAツールを初めて導入しましたが、初期に設定すべきことや機能の紹介など、最初から丁寧な説明がありました。もちろん、説明を受けた後、自分でも復習してよく内容を理解する必要はありますが、WEBやマーケティングの知識がある方であればどんどん吸収できると思います。実際に使い始めてみると、使いやすいところに登録・複製ボタンやキャンセルボタンがあったり、すぐにレポート画面に飛ぶことができたりと、少しでも操作に迷うことがないような工夫がされていると感じました。

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非公開ユーザー

ATENジャパン株式会社|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SFDCとの連携ができることが導入の決め手であった

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

MAツールの導入を急務であると感じていたが、グローバルで導入しているSalesforceと連携が課題であった。
どのように連携して、どこまで可能なのかについて的確に担当営業の方から教えて頂けたので安心してスタートできました。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直観的な操作が◎

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

初めてのMAツールで、少し手間どったが、
基本的な事がわかってくると直感的に非常に使いやすいツールだと思う。

カスタマー情報の管理は、タグを振り分けて整理可能。
Gmailをラベルで管理している方などは、それに近い感覚なので非常に扱いや管理が楽だと思う。

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非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

分かりやすく、使いやすい

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

元々自社WEBサイトからの問い合わせメールの管理を起点に、お客様対応を強化するため導入を検討しました。
セールスプロモーションのITリソースが少なかったため、GUIの見やすさやコスト間のちょうど良さなどに着目して選定しました。
検討と同様に、GUIが使いやすく、直感的にわかる部分が気に入っています。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いこなせばきっと便利。希望があるサービス

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

システム的なことは理解しているに越したことはありませんが、ビジネスリテラシーがあれば、ITに関わる仕事をしていなくても最低限の設定等を行えるUIになっています。
またユーザーに向けたセミナーなどの支援策も多いことで、使い方とモチベーションをサポートいただけます。

SATORIの良い点はMA全般をこのサービスだけでまかなえることです。弊社でもメールでの活用、ポップアップ、資料ダウンロードなど様々な機能を使っていますが、一定の規則性がわかれば、どんどん使えるようになることだと思います。

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