Twilio SendGridの評判・口コミ 全296件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

到達率と配信の安定性

GmailやYahoo等への到達率が高く、迷惑メール振分けや未達が減少。大量送信でも安定して配信でき、SPF/DKIM等の認証にも対応します。

APIと統合性

豊富なAPI、SDK、SMTPや開発ライブラリにより既存システムや各種言語・プラットフォームと容易に統合でき、実装工数を削減します。

配信の可視化と管理機能

開封・クリック・バウンスのトラッキングやダッシュボード、Webhookで配信状況が可視化され、原因調査や配信リスト管理が容易になります。

テンプレートと運用効率

Dynamic TemplateやGUIエディタでHTML知識が不要に。管理画面で文面編集が完結し、エンジニアと運用の役割分担で修正が迅速に行えます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

運用負荷と可視化の改善

バウンス自動管理や送信ログの可視化、Webhookによる情報で障害調査や問い合わせ対応が容易になり、運用工数が削減されました。

到達率改善

従来届かなかった宛先への配信成功やバウンス・未達の減少により、重要通知やキャンペーンの到達性が大きく向上しました。

開発コスト削減

Email APIやテンプレート機能によりシステム側のメール機能実装が不要になり、開発工数とコストを削減できた事例が多数あります。

大量配信対応

スケーラブルな配信基盤により数十万〜百万通規模の一斉送信が安定して行え、オンプレ運用での性能課題や制約を解消できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

開発者・エンジニア向け

APIやWebhook連携を重視する開発チームやSaaS提供者に適しており、自動配信やシステム連携の実装負担を大きく軽減できます。

中小企業・導入検証や運用負荷削減を望む組織

無料プランや低価格帯で段階的に試せるため、PoCや導入検証、運用負荷の軽減を図りたい中小企業に適しています。

大規模配信事業者向け

ECや会員サービスなどで数十万〜百万通を安定かつコスト効率よく配信したい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Twilio SendGridのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

不明|経営・経営企画職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

APIを活用したメール配信をしたいならおすすめ

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・APIを活用してアプリケーションからメールを送信することができる
・リッチなメールテンプレートを簡単に作成することができる
その理由
・これまでは自社でサーバーを立てて、アプリケーションからメール送信する必要がありましたが、その工数や手間がなくなりました
・HTMLが書けなくても、リッチでおしゃれなメールを配信することができる

改善してほしいポイント

ログインができません。Websiteからはログインできず、GCPからしかログインできません。わざわざGCPへアクセスするのは面倒なので、改善していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

これまでは自社でサーバーを構築してアプリケーションからメールを送信する必要がありましたが、Sendgridを利用することでそのイニシャルコスト、ランニングコストを削減でき、マーケティングにおけるPDCAサイクルも回しやすくなりました。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルメールサーバとして利用

トランザクションメールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内メールのG-suiteへの移行に従い、メールサーバ管理負荷を下げるため導入。
価格の低さは最高。

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溝口 仁

ecbeing|ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Azure標準連携

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

マイクロソフトAzureと標準で連携が可能なところ。
メール到達率の高さ。
この2点から導入を決定しました。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

代表的なメーラーです。

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

Twilio SendGridの良いポイントは、シンプルなインターフェースと安定した配信力です。メールの送信やトラッキングが非常に直感的で、技術的な知識が少ない人でも簡単に使い始められます。特に、開封率やクリック率などの詳細な解析機能が充実しており、メールキャンペーンの効果を正確に把握できる点が便利です。また、API連携がスムーズで、システムに組み込む際の設定がお手軽です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メール、届いたり届かなかったり…

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

Mail一斉配信プラットフォームと謳っているだけあって、遅延等も無くメールの一斉配信ができている。
ほとんどのユーザにおいては、特段の設定も必要無くメールを受信できている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

結局Pro版を契約しないと安心して使えないメール送信サービス

トランザクションメールで利用

良いポイント

Azure、AWSといったパブリッククラウドからメールを送信する際に、手軽にメール送信ができるサービスなのがよいです。利用登録の手続きも(ある意味面倒なくらい)非常に厳格であるため、スパムメールの踏み台にならないように利用者を審査してるスタンスが読み取れます。
月一回程度のメールマーケティングには価格面では十分なサービスだと思います。

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