非公開ユーザー
食堂・レストラン｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
ユーザー目線：
案件管理が行いやすい。特にフェーズ毎に表示される案件ボードは一目が案件全体の状況が把握できるため、フォローが遅れている案件など自身の気づきに繋がっている。
また、目標設定したアクション件数や予実確認など、ユーザー自身がリアルタイムで確認できることでモチベーション向上にも繋がっている。
ちょっとしたことだが、面談前にモバイルアプリで案件情報や面談目的など確認できる点が役立っている。（わざわざPCを開く必要がないので）
管理者目線：
管理者自身が簡単にシステム設定できる点が、導入時に非常に便利だった。
以前使用していたオンプレミス型のツールは、設定時にシステムの専門部署に都度依頼が必要だったため、ちょっとした設定にも時間が掛かり使いづらかった。Mazrica Salesは専門知識が無くとも管理者自身で簡単に設定できるため、色々と試しながら最適化を目指すことができた。
改善してほしいポイント
要望として、Mazricaを立ち上げた時のトップ画面を使用頻度の高いメニューに自動遷移されるようになると嬉しい。
私の場合、必ず案件ボードを確認するのでそれがMazrica立ち上げ時に表示されると非常に嬉しい。（ワンクリックすればいいだけなのですが…）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
フェーズ管理と予実管理を意識するようになり、それが営業成績にも繋がっていると感じる。
以前のオンプレミス型ツールの際は案件単体（点）でしか見ていなかったため、通いやすい案件ばかり行き、いつまで経ってもフェーズを進められなかった。
それがMazrica Salesで案件管理を行うようになったことで、フェーズ滞留期間やどの案件を優先的に進めるかなど、案件全体（面）を見るよう意識が変わった。
検討者へお勧めするポイント
使いやすい分かりやすいUIと、サポートいただくCSの方が導入時はもちろん、導入後も併走いただけるので安心できます。またユーザー同士の交流会やコミュニティサイトもあるので、他社がどのように活用しているのか、どのような効果があったかなど、管理者の方に寄り添った環境が整っていることがMazricaさんのお勧めポイントです。
連携して利用中のツール
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社マツリカ｜ マーケティング
レビューのご投稿ありがとうございます！ ご導入担当者様としての前利用ツールとの比較、また現場ユーザーとしての各種機能の使用感、詳細にレビューいただき、大変嬉しく思います。 また、最初に表示される画面の選定について、すぐにご要望を満たせず、恐れ入ります。社内で共有し今後のサービスの参考にさせていただきます。 弊社ユーザーコミュニティへのご参加および他社ユーザー様とのご交流いつもありがとうございます。引き続きみなさまと共に充実したお時間をつくりあげていけますと幸いです。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。