Mazrica Salesの評判・口コミ 全191件

改善してほしいポイント

携帯のアプリで英語の名刺を読み込むとうまく読み込みができません。クレームレベルの使いにくさです。また営業データはデフォルト版でもう少しグラフ化でできるようにはして欲しいです。対昨年比等。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件完了、顧客データ管理のエクセル管理ではなく一元化できたこと。また、営業ステージが可視化され、営業チーム内で共有が容易なこと。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・レポートの集計方法の幅を広げたい
その理由
・複数の条件を組み合わせて確認しなくてはならず複雑な集計となるとExcelに置き換えて使用しております。
その度、上長からはマツリカ使わないの？と言われるのでカスタムレポートの更に上のカスタムが出来るとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

属人化していた情報の管理と整理に役立っています。
またそれらの情報を共有出来ることが今まで出来なかったことなのでそこのハブに役立っています。

検討者へお勧めするポイント

導入に向けて社内のリソースが割けない場合、構築がすでにされているマツリカがおすすめです

改善してほしいポイント

・mailを受信した際にもマツリカに自動登録される機能。
（送信は使用させてもらっております）

・アクション登録を促す機能
（クライアントの訪問の際には入力をするが、当該案件の提案書作成・TEL内容などは登録出来ていない営業パーソンも多い為）

・いいねボタン
（Badな内容に“いいね”を押すのは気が引けるので、“確認しました”ボタンが欲しい）

更に下記、意見です。

AI機能を連動させ、エリアデータ分析をしていただきたい。
（非常に案件が獲得し辛い・し易いエリア、他社の動きが活発or鈍いエリア　など…）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業データを一元管理することで、特定の営業パーソンに依存しがちな情報やプロセスを可視化することができ、属人化の解消に繫がっている。
たとえば、月毎のアクション種別実績を管理することで、成績が出る営業パーソンの月別の訪問傾向の可視化に繋げる事ができた。

また、データ入力の手間の削減にも繫がっており、名刺情報や商談内容の入力作業はOCR機能や社有携帯電話からも行えることで、従来より30分/日の削減に繫がっていると感じる。

検討者へお勧めするポイント

営業情報の共有が行いやすい。また営業活動の定量分析から改善へとつなげやすい

改善してほしいポイント

現在は検索条件を最初に設定しますが、
タブなどからある程度部署ごとに選択し検索が可能になればとてもありがたいです。
弊社のRS（コーヒー部門）の件数が多く同じような案件がたくさんヒットして見づらい場合もあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件検索が以前に比べるととても便利になりました。
以前は一件ずつ検索しておりましたが、
企業名を入れると誰がどんなアプローチを行っているかひと目でわかるようになり、
営業先へ行く前の下準備として効果的です。作業時間も30分から10分程度に縮小されました。

検討者へお勧めするポイント

案件管理がとても便利になります。

改善してほしいポイント

ユーザー情報の一元管理がしづらい。特に一括更新が出来なかったり、アドレス表記されてしまう点など。分析や人の入れ替えが発生する際に手間となる事がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業現場にてどこの何がどれぐらい進捗していて、その結果どうなったか現状を把握し今後何が必要かが明確になった。特にどんな顧客群に対してどの様な売上構成になっているか可視化出来たことにより今後何が必要か明確に出来たことが大きな貢献となっている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Microsoft　Outlookのアドイン機能の案件検索機能の修正
その理由
・Outlookのアドインでメールを案件に紐づけして登録する際に、先方のメールアドレスであればいいのですが、案件の社内でのやり取りを紐づけたい場合に、案件が検索できないため、現状は別途メールをコピーして貼り付けしています。案件を独立して検索できるようになればメール入力の手間は少なくできると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまで見えなかった営業部の全体像が一部見えるようになった（すべてではない）
課題に貢献した機能・ポイント
・これまでは属人化しており、関係者以外に全体の状態が見えにくい状況でしたが、導入後少なからず案件に関係ない人で合っても少しは共有できるようなりました。

改善してほしいポイント

週報（週の実績報告）機能も併用して運用しているが、部下の行動に対する細かな設定で出来ないことがあるようなので、改善の余地があると思う。
名刺管理ツールとしては、優良アップデート等あるかもしれないが、名刺登録したらスマホの電話帳に同時登録できる機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部下が入力した情報がリアルタイムで上司が把握できるため、部下の行動が把握しやすくなり、案件の取りこぼし等も少なくなる効果が見込めたと思う。

改善してほしいポイント

サービスとカスタマーサポートは良いが、営業がイマイチ。
運用の提案もなく、相談しても納得のいく回答は得られない。
レスポンスも遅いため、信頼性は低い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでエクセルでの運用を行なっており、案件情報の更新がリアルタイムに出来ていなかった。
また細かい情報までエクセルで入力すると、表が見づらくなり、状況把握ができないという課題もあった。

sensesを導入してからは、ボード機能で案件進捗を可視化できるようになり、部内での共有がしやすくなった。

改善してほしいポイント

Hub Spotなどと同じく、広告経由のルートなどのリードの経由が自動的に分かるようになると良い。また、必須の入力箇所で、設定で変更できない部分もあり、自社にとって不要な部分が省けないところがマイナスポイント。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マーケ〜インサイドセールス〜フィールドまでの一連の流れをしっかりと図式かするのに役に立った。UIがわかりやすいので、非常に取り掛かりやすさがある。