製品の良いポイント
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜生産管理・工程管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
顧客管理、問い合わせ管理、次のアクション管理、目標管理、実績管理をすべてでき、それを社内で共有できるのはありがたい。
今までExcelファイルで各々がいろいろな情報を管理していたが、それを一元管理できるのがいい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIの変更をしれっとする。そのためある日突然できていたことが別の場所からデータの登録などをしないといけなくなる。
また、自由度が低い。項目が最初から決まっているため社内での言葉で項目を作成できず、無理やり置き換えて使う必要がある。またそこを改善してほしいと頼むと追加費用をせがまれる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内の外勤営業と電話応対との間の情報連携がスムーズにいくようになった。社内全員で当月の売上目標や実績を共有できるようになり、社員全員で目標達成への意識を持ちやすくなった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
スターターの利用でも社内で工夫して使えば利用できます。システムはあくまでツールです。ツールに社員が対応できるならスターター機能で十分威力を発揮するシステムだと思います。またサポートが非常に丁寧です。何かやりたいという要望に対しては追加費用をせがまれますが、不具合対応等はすぐサポートが反応してくれて信頼できます。
信頼できる開発元だとおもいます。
ただ、UIが頻繁にかわるので、使用者の適応力が試されます。
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マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社マツリカ｜ マーケティング
レビュー投稿ありがとうございます！ また、営業現場での営業の情報の一元管理をメリットに感じていただき誠にありがとうございます。社内での目標達成の意識が持ちやすくなった、ということで弊社としても嬉しく思います。 さらに快適な利用体験をご提供できるよう、UIの柔軟性も含めて今後も改善に努めてまいります。