Shachihata Cloudの評判・口コミ 全32件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ログイン時の画面遷移やUIが気になる
その理由
①自身が承認者でメール通知のリンクからアクセスすると該当の申請ではなく、ポータル画面？に遷移し、わざわざ受信一覧を押下し申請一覧に遷移が必要(以前は該当の申請に直接アクセスし、押印するだけだった)
②また受信一覧を押下する際に、カーソルを該当箇所にあてると業務一覧がワンテンポ遅れて一項目分下にズレる。そのため、カーソルを当ててクリックを押すと、一つ上の送信一覧？が判定されてしまう。
③承認者の際にモバイルで押印しようと画面をアップしても、少ししかアップされないため押印がしづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・申請状況の可視化
課題に貢献した機能・ポイント
・多段階承認が必要な稟議の際に、どこまで承認が終わっているのか簡単に確認できるため、未承認者のフォローがし易い。
・従来は下から順に承認状況を確認していたため、的確なフォローと心理的負担がかなり軽減。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

SaaSだからか見積添付画面がとても遅く、たまにスクリプトエラーとなります。
また、押印書類が複数ある場合、一つ目の押印後に次のページに進まないと立て続けに押印ができないところが非常に手間です。
また、押印承認が否決された際に、一から申請し直す必要がある場合があります。（添付ファイルがないなどの時）
最後にエクセルファイルを添付できないため、都度pdfに変換しているので、エクセルファイルも対応してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで社内ではすべての書類を印刷して押印するフローでしたが、在宅勤務が増えた中、本製品を導入し、電子押印ができるようになり
スムーズに業務が遂行できております。
また、複数人で活用しておりますが、操作性や簡単な画面なので、これといったトラブルもありません。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

最初に電子押印で使用したソリューションですが、使いやすいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

不足を感じるところは、実際の運用ではワークフローの様に、捺印承認ご、申請者から、さらに経理や他必要な人への回覧・周知で自動的に回って欲しい。
印鑑単位の利用料だが、ボリュームディスカウントのプランがないと、運用を増やしづらい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外出先でも承認が回るので、時間と手間が省かれ、コストカットのメリットがある。
時間と手間：作成した文書を印刷⇒捺印（承認まわす）⇒スキャンしてPDF保存の一連作業が、「ログイン⇒書類選択⇒電子印クリックして申請」で済む。約1分です。承認回すのに上司を探したりスケジュールチェックをする事を考えると、どれだけ手間省けるかお分かりになるでしょう。あとは「完了した文書をダウンロード保存」です。
コストは紙代、印鑑と朱肉、複合機の電気代、インク代　カットです

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

通知や申請先など、全てがメールアドレスなので、自社かレンタルサーバーでメールサーバー管理できていると、保守がかなり良い。
登録はcsv一括できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

まず、ユーザーを作ると、デフォルトで用意されている印鑑を最低１つ割り当てる必要があるが、ここによく使いたい部署名入りのデート印がない。そのため、部署名入りデート印が必須なら、普通の名前のみの印と部署名入りデート印と２つを使うことになり、コストは2倍（200円／月/人）となる。これなんとかしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

出先からでも捺印が可能。シンプルな捺印フローもあるが、あまり複雑なことはできないので、あくまでシンプルな使いみちになる。

改善してほしいポイント

＜電子決裁＞
アップロードできる書類の容量がもう少し大きくできると助かります。

＜名刺管理＞
スマホのカメラで読み取ってOCRでテキスト化できるのですが、OCRのクオリティが低いため必ず手直しが必要になります。高いお金を払ってSansanにするかどうかは悩みどころです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

＜電子決裁＞
決裁書に関する一連のプロセスが一気にデジタル化できました。スマホアプリからも捺印でき、業務の効率化が進みました。

＜名刺管理＞
会社全体で管理している取引先の連絡先が常に最新の状態にできるのがとても助かっています。今までは四半期ごととかに各担当者に取引先の最新の名刺があれば共有するよう頼んでいたのですが、その必要がなくなりました。

改善してほしいポイント

エクセルやワードをアップロードしたときに、たまにフォームがずれることがある。PDFは問題なく使用可能。携帯のテザリング機能を使用した場合、動作が遅くなる時がたまにある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書、見積書などの回覧で1日3－5件活用。従来、紙で運用していた時は押印者が在席していれば即日押印対応できていたが出張で不在となると1週間程度長くて待つことがあった。シャチクラを活用することで出張時でも待つことが減り、顧客対応が早くなり、顧客からも好評。

改善してほしいポイント

・完了一覧の表示設定がユーザによって「受信」、「送信」のデフォルト設定を変更できると良い。
（常に「受信」表示になっているが、自身が申請することは少ないので開いたら「送信」一覧が表示されて欲しい）
・アップロードしたファイルにメモ的な文字入力が出来るのですが、若干入力のしずらさがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークでの活用。導入前は捺印をするために出社することもありましたが、出社して捺印をすることがなくなりました。交通費削減、紙の削減、捺印状況の可視化（ワークフローがどこまで回っているか）が出来、とても役立っています。

改善してほしいポイント

ドラグアンドドロップでファイルをアップする場合、ドロップする枠が小さいためうまくサービスにファイルをアップできないことがある。
ファイルの並び替えができないため、ファイルの添付順を間違えた場合はいったんアップした情報をしてやり直さなければならない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

それまで決裁者が遠方の事業所にいる場合じは決済書類を都度郵送・返送する必要があったがその必要がなくなり、郵送料・時間の節約になった。

改善してほしいポイント

システム上にアップしたPDFファイルの順番変更が出来ず、変更する場合は一旦削除して再度アップする必要がある点が面倒です。その他、全ての機能を使いこなすにはマニュアルなどが少ないように思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で紙ベースで押印していたものを電子印に変更できたため、出社時間や物理的に押印を回す時間の削減、紙の紛失リスクがなくなりました。