SITEMANAGEの評判・口コミ 全82件

改善してほしいポイント

記事にファイルを添付する際に、SITEMANAGE上にあらかじめ作成した「フォルダ」に一度ファイルをアップロードしてから添付するという流れが少し煩雑かなと思いました。慣れればなんてことないのですが、初回投稿者からの質問が多い事項です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デフォルトでさまざまなプラグインが用意されており、デフォルトで足りない部分はカスタマイズの相談にも乗ってくれます。
社内に点在しているWordPressで構築された野良サイトの集約を目指しています。

検討者へお勧めするポイント

利用者単位の課金ではなく、サイトの機能（プラグイン）ごとの課金（＋カスタマイズ）なので、予算獲得の際に社内説明がしやすかったです。

改善してほしいポイント

特にありませんが、searchプラグインのさらなる充実化を期待しています。数多くの製品をサイト掲載している当社にとって、求める情報にたどり着けるよう検索範囲を絞れる等の機能があると非常に便利になると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・SITEMANAGE導入前は、以前のWeb運用担当者しかWeb掲載の作業ができず、時間ロスが発生していました。例えば、即日公開したい記事であっても、以前のWeb運用担当者の業務状況によって、1日バッファをみて公開日を設定していました。導入後は、その作業を自部門内メンバー全員が対応できるようになったことで、タイムリーな記事の公開が叶い、情報公開のプロセスが大幅に改善しました。
・コーポレートサイトとして、製品情報を掲載するだけでなく、問い合わせ数向上を目的にしていました。問い合わせボタンをどのページにおいても分かりやすい位置に配置いただき、問い合わせ数は導入後、増加しました。また、その問い合わせ内容が該当部門の関係者に自動転送される仕組みにより、問い合わせいただいた後のスピーディーな対応が可能となりました。

改善してほしいポイント

入力画面の使い勝手に課題があるため、改善をご依頼します。現状、入力欄の幅・高さが不足し内容の見通しが悪く、確認性が低下しています。欄の拡張をご検討ください。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBの専門知識がない社員でも記事の作成・修正が可能で、外注に頼らず大半の作業を自社で対応できます。タイムラグが大幅に減り、見た目も分かりやすく、マニュアルなしでも扱いやすいため、複数人での更新が容易です。

検討者へお勧めするポイント

WEB知識がなくても記事作成・修正ができ、教育コストと立ち上げ時間を削減できます。

改善してほしいポイント

ページ作成の際、基本的にはWEB制作の知識がなくてもある程度のものが作れますが、少しレイアウトを工夫したかったり、ボタンを設置したりしたい場合はやはりCSSやHTMLの知識が必要になります。知識がない担当者でも、ドラッグ＆ドロップで配置変更できたりなど、少しだけ凝ったページが作れるような機能があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ECサイトの構築により新規顧客が増加し、これまでに入って来なかった層からの注文も増えました。
また社内システムとの連携により、注文受付がデジタル化した事により業務が効率化し、受付作業時間が半分程度になりました。
WEB更新作業が社内でだれでも出来るようになった事で属人化せず業務分担も容易になっています。

検討者へお勧めするポイント

基本的な機能は揃っており、使いやすくコスパの良いCMSだと思います。
またスタートアップ時にはコンパクトに始めて、後から拡張していくことも可能なので、導入時のコストを抑えたい方にも良いと思います。

改善してほしいポイント

他社CMSにあるようなドラッグ＆ドロップで直感的にレイアウトを組む操作は現時点では難しいため、できるようになると活用の幅が広がると思いました。
また、画像やテキストを自由に配置するような細かいレイアウト調整は難しいため、そこが改善されればさらに使いやすくなると思います。
（ただし、シンプルなページデザインを希望する場合は十分だと感じています）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SITEMANAGE導入前、弊社はサイト更新ができる担当者の人数もリソースも限られており、最低限の会社情報やお知らせ以外の更新が一切できていない状況でした。
また、サービス紹介ページも長期間更新ができていない状態で、新機能の紹介などもできないまま機会損失をしている状態でした。
SITEMANAGE導入により、専門知識がなくても情報が更新できるようになり、サービスのアップデートなども手軽かつスピーディーにできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

サービスの機能アップデートが多く柔軟にサイトの情報を変更していきたい企業様や、業界のトレンドが変わるスピードが速く情報発信のスピード感を大事にされる企業様にとって、非常に導入メリットのあるサービスだと思います。
弊社では、ページの更新が専門知識がなくても手軽にできるようになり、作業負荷が大幅に軽減されました。また、更新頻度が格段に上がり、お客様に伝えたい情報をタイムリーにお届けできるようになりました。

改善してほしいポイント

筆者個人としては、インターフェースは直感的で操作しやすいと感じている。ただし、社内ではITに詳しくない職員もおり、操作に苦労しているケースも見受けられる。マニュアルを作成するなどの対応を検討しているが、なかなか手が回らないのが実情である。そのため、そうしたサポートを提供していただけると非常に助かる。

また、アンケート機能については、回答に応じた分岐や設問数の増加など、カスタマイズの幅が広がるとさらに使いやすくなると感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前の課題
・デザインが一昔前で古めかしい
・CMSではなく制作会社への依頼ベース（プログラムの書き換え）での更新だったため、対応が遅い、やりとりが面倒
・上記が理由で多くのランニングコストがかかっていた

導入後
・デザインの刷新
・ＣＭＳで即時の対応が可能に
・ランニングコストの削減

検討者へお勧めするポイント

SITEMANAGEは柔軟なカスタマイズが可能であるため、「どのようなサイトにしたいか」「サイトを通じて何を実現したいか」といった目的が明確な方に特におすすめです。

豊富なプラグインと拡張性の高い構造により、一般的なCMSでは難しい要望にも対応できるため、業種や業務フローに合わせた最適なサイト設計が可能です。また、既存の機能だけでなく、必要に応じて個別開発による機能追加にも対応しているため、将来的な運用拡張を見据えている企業にとっても大きなメリットとなります。

改善してほしいポイント

・画像アップロード対応ファイル形式を「 jpeg, jpg, png, gif」のほかPDFもできるようにしてほしい。
　（簡単に画像を手に入れることができるため。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・申込袋での現金販売が数多いため、開封・集計・売上・入金処理に手間取っていましたが、システム化することで
　業務の負担軽減につながりました。

検討者へお勧めするポイント

会社の業務とすべて合うシステムはないと思いますが、カスタマイズでかなりの部分は対応できると思いました。
担当者のサポートが迅速で、とても丁寧な対応です。トラブルにも素早く対応して頂きました。
これからも頼りにしています。

改善してほしいポイント

今後に期待すること
・初心者ではないユーザーに向けて、ページ内のより細かなコーディングのためのエディタ操作性の改善
・アンケートプラグインのカスタマイズ性の向上

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

100ページ近いホームページを1，2人で管理していたが、sitemanage導入によって初心者にも業務を分担できるようになり、負担の偏りを解消できた。

検討者へお勧めするポイント

初心者にも利用しやすいシンプルなCMSで、様々なプラグインを組み合わせることで必要なものだけがそろったCMSを利用することができます。

改善してほしいポイント

操作ログがもう少し詳細に取得できるようになると、監査対応や運用ミスの検出がよりスムーズになると思います。今後のバージョンアップで拡充されることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでWeb更新は外部業者への依頼が必要で、修正一つに数日かかっていましたが、SITEMANAGE導入により自社内で即時反映が可能になりました。また、更新作業にかかるコストと時間が大幅に削減され、スピーディな情報発信ができるようになったことで、利用者満足度の向上にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

私は自治体広報課に所属し、Web運用の責任者としてSITEMANAGEの導入から現在の運用までを担当しています。導入前には複数のCMSを比較し、要件を満たす唯一の選択肢として本製品を選びました。現在では日々のページ更新やお知らせ掲載、利用者からの問い合わせ対応まで、全てSITEMANAGE上で完結しています。技術に詳しくないスタッフでも使える仕組みを求めていたため、導入後の教育もスムーズでした。