大野 輝
株式会社テックエデュケイションカンパニー|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ユーザーと管理者のどちらの視点でも使いやすい
CRMツール,名刺管理ソフト,メール配信,企業データベース,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・名刺管理と営業活動記録
・メール配信機能
その理由
・ただの名刺管理だけでなく、各営業が活動記録を残せるため、属人化の解消に役立ち、管理者が営業の行動やKPIを管理する際にも活用できる。これまで様々に散らばっていた営業目標や行動管理を一元化できる点や、名刺情報をスマホの連絡先に自動連携できる点も便利。
・これまで有料で使っていたメール配信ツールを廃止し、SKYPCEからメール配信を行うことで、結果的にコスト削減を実現できた。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりにくい点
・営業目標管理、実績管理
その理由
・せっかく営業活動を記録できるので、各個人のKPIや売上などの目標と実績の進捗を管理する機能があれば、より営業支援として活用できるのではないかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・属人化の解消
・コスト削減
課題解決に貢献した機能・ポイント
・まだ活用を広げられる部分は大いにあるが、これまで個別に管理して属人化していた営業活動を一元化できるようになった。
・これまで使用していたメール配信ツールが不要になり、結果的にコスト削減につながった。
検討者へお勧めするポイント
様々なツールや管理シートを多数作成して管理工数が増えている、営業メンバーが入れ替わると情報が残らないなど、属人化で悩んでいる営業組織に特におすすめです。