石橋 竜也
株式会社トライクアル|情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
メール配信をメインに利用しています
名刺管理ソフト,メール配信,企業データベース,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
名刺管理については十分な機能を有していますので問題なく利用できています。最近はオンラインのみで名刺交換を行わないことも多く、手入力で名刺を登録する機会が多いですが、必須事項が氏名のみで簡単に登録できるので急ぎの場合でもいったん登録しておくことが可能です。また名寄せ機能がありますので後日名刺をもらった場合でも紐づけ作業で簡単に同一人物と紐づけることができます。名刺データにタグをつけることで、メール配信の宛先リスト作成が容易になります。タグそのものを好きなように作ることができますので、柔軟な検索ができるようになります。またメール配信の宛先リストもAND検索とOR検索が同時にできます。配信の登録も簡単なので誰でも送信ができますし、開封率の確認もできます。いま業務で使用している部分は簡単に操作できていますので、操作性の良さは魅力です。使い勝手が悪いと結局は全員が使わなくなってしまうので、今後も継続して使用していけるツールです。
改善してほしいポイント
今後に期待することとしては、送信済みの履歴を再利用して、新しく登録せずにメール送信できるようになるとさらに使い勝手がよくなります。また登録済みイベントの修正可能範囲が広がると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
いままでは名刺登録から企業与信、メール配信、営業記録まで、それぞれ別の複数のサービスを利用していて一気通貫で確認できなかったのですが、SKYPCEだけで完結できるようになり、時間短縮に大きく貢献していただいております。せっかくメール配信をしても開封状況の確認は別ツールで集計・管理していましたが、いまは未開封であればすぐに連絡できますし、折衝記録もすぐに残せます。いくつものツールを横断しなくてよいので作業効率はかなりよくなりました。
検討者へお勧めするポイント
利用時の操作性や利用環境は非常に良いサービスです。PCではブラウザから簡単に使えます。スマホはアプリなので、かえって使い勝手が良くなります。ブラウザが重くなったりもしませんし、開いたままでも再接続がすぐにできます。本当に画面が見やすく構成がわかりやすいため、操作に困ったり機能を探したりする迷いがなく直感的に利用でき、導入から短期間で稼働できます。
利用を始めたころはAIアドバイザーを多く活用していました。サポートへの連絡も充実しており、手軽に問い合わせができるので時間を有効に使えました。また、名刺データを自分で登録・修正する必要がないことは大きなメリットだと感じました。