非公開ユーザー
株式会社クオリアシステムズ|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
顧客情報の整理やメール配信に利用させていただいております
良いポイント
元々他社様製品を使用していましたが、コスト面でSKYPCEが優れていたため乗り換えさせていただきました。機能としては全体的に使いやすく、概ね満足しております。
優れている点・好きな機能
・タグ付け機能
・署名からの名刺情報の自動登録
その理由
・交換した名刺情報をお客様の属性ごとに分け、配信先に簡単に配信できる点。
・オンライン打ち合わせが多く、名刺交換をする機会があまりないため、署名から自動で名刺登録できる点は便利です。
改善してほしいポイント
システム管理者、利用者個人、ユーザー用のWebサイトがそれぞれ別のIDと別のパスワードでログインしなければならないため、できれば一つのIDとパスワードで全て見られるようになると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
顧客情報の整理がしやすくなり、お客様へメール配信をするときに、それぞれに合った内容を配信しやすくなりました。メールの開封状況や開封率も確認できるため、開封率に応じて配信内容をブラッシュアップできるようになりました。
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