非公開ユーザー
株式会社エムフィールド|ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
なくてはならない存在です!
良いポイント
全社統一の情報共有
これにより、担当者以外でもお客様の窓口担当者を共有できるようになりました
新規顧客情報
新規取引先の会社概要を把握できるようになりました
改善してほしいポイント
名刺の読み取りにフラッシュをAUTOにして取り込みを行う(デフォルト?)と、認識が甘いようです。
いつもOFFにして取り込んでます。
取り込み作業のUIを楽にしてもらえると、より使い勝手がよくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
担当者の突然の退職に慌てましたが、SKYPCEで共有していたおかげで、放置せずに対応できました。
名刺のメールアドレスから過去のやり取りを確認し、機会損失を防ぐことができました。
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ICTソリューション事業本部
OFFICIAL VENDERSky株式会社|商品企画
担当者の突然の退職時の対応や、新規顧客の会社情報の把握がお役に立てているとのこと、今後もより良い機能やサービスをご提供できますよう、努めてまいります。 名刺読み取り時のフラッシュ設定やUIの操作性についても、貴重なご意見をありがとうございました。今後の機能開発の参考とさせていただきます。 お客様のお声を基に、バージョンアップを重ねてより良い商品をご提供してまいります。またお声をお聞かせいただけましたら、幸いです。