名刺情報の属人化が解消できる

改善してほしいポイント

今後の期待として、外部SFA/CRMとのAPI連携ができるアプリが増えるといいかなと思う。顧客登録からKPI管理まで自動連携することで、二重入力を排除でき、無駄な労力を省ける。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYPCEは、費用の関係もあり、まずは部長クラス以上での利用を始めてから2か月が経過した。利用してみて、会社として名刺管理をもっと早く行えなかったのかと思う。今まで名刺は営業担当者が個人で管理しており、会社の財産としては活用できていなかった。仕入先様やメーカー様の担当者・マネージャークラスが誰と面識があるのか、お客様の社長と面識があるのかなど、個人管理から組織としての管理ができるようになった。これから先、営業全体で利用できるようにして、顧客情報を一元管理して営業機会を最大化できる仕組みを作りたいと思っている。

検討者へお勧めするポイント

まずは属人化した管理を脱却し、会社の資産として管理することが必要であり、単なる名刺整理ではなく営業成果に直結する起点となると思います