顧客の基本情報の検索

改善してほしいポイント

現状、顧客の基本情報（役職情報、所属部署、住所、メールアドレスなど）の検索利用のみとなります。改善ポイントとして挙げられるのは、名刺を登録する際にユーザーが重複すると、そのまま重複登録される点。プレビュー画面では、重複登録されたユーザーがバラバラに表示される。せめて時系列でもよいので、まとまって表示される方がよいのでは。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールや電話、商談前の顧客情報検索の時間を削減
今まではメールや電話をする前に名刺を探す作業から始まっていた。数百枚ある中から探すと平均１０分はかかっていた。
１件で約１０分から約１分に短縮され、１日１０件であれば９０分の削減となる。また、役職変更や異動の情報も営業機会に役立つと考えられる。

検討者へお勧めするポイント

まずは、名刺管理を紙やExcel、個人フォルダで行っている企業や、営業担当の人数が多い企業に対して、
1. 業務効率がすぐに上がること
2. 名刺が個人管理（個人のもの）ではなく、会社全体の共有物になること