非公開ユーザー
その他製造業｜資材・購買職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
コロナウイルスのテレワークの前から、使っている。直感的で使いやすく、資料の共有が出来て、他の場所にいる人との会議などに使っていた。急ぎの用件で、スカイプのチャットでの連絡は、ポップアップされ、有効である。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
音声の品質に、問題があり、テレビ会議システム(限られた会議室を予約).を使っていた。また、スカイプより、TEAMSの方が、音声が良いので、改善のポイントかと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他の場所にいる人との会議などに有効であった。特に、コロナのテレワークの際の会議に有効であった。また、社員同士は、通信費も掛かるので、電話ではなく、スカイプを推奨されていた。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社外、特に海外とWEB会議が必要な場合、社内用WEBソフトでは繋げないので、Skypeではどこでも誰とでもWEB会議が可能。Skype導入前は、海外ロケ等の際、出張者の人数が膨らみがちであったが、導入後は、直前確認もSkypeで可能になったため、出張費の大幅な削減が可能になった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
通信環境によっては全くつながらない時もある。音声と画像がバラバラだったり、音声が全く入らない場合もちらほらあり、ストレス。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
クリエイティブチームとの海外でのWEB会議では、PPT資料等の共有はもちろん、衣装や美術等もリアルタイムで確認できるため、電話会議で起こるようなイメージの取違いが少なくありがたい。
山田 りえ
株式会社マーレマーレ・ジャパン｜ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜不明｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
弊社では10年以上海外の生産拠点との連絡にはスカイプを使っています。また、遠隔地にある営業所との会議などに主に使います。が最近は海外の向上の担当者とは別でウィ●ャットなども無料であるので、徐々に出番が少なくなっているかも。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
skypeに改善して欲しいというよりは、ほかのサービスがどんどんあとから出てきてしまったので影が薄れた感があります。
ですが、やはり安定したサービスですのでビジネス利用に限ってはほかのチャットなどよりもスカイプのほうが安心・安全なイメージ。即時性もあっていいかも。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
海外の生産拠点の担当社とはいまでもｓｋｙpeをメインで活用しています。やはりあるとないでは情報の伝達の即時性が違うと思うので、必要です。たとえ先方があまり言葉が通じてないとしても。
あとは今回のようなコロナ騒動で定例の連絡会議を本社で招集することができないときに重宝しています。やっぱり必要ですね。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜法務・知財・渉外｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メール等よりも気軽にコミュニケーションができる点。また、Outlookと連携することで、相手のステータスが確認できる点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
既読機能がないため、急ぎの時等、相手が確認してくれているかがわからない。通常のチャットアプリであれば既読機能がストレスになる人もいるかもしれないが、ビジネス用ということを考えれば既読機能があった方が便利だと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Outlook予定表との連携により、他部門や他グループ等、通常予定を把握し合っていない相手でも手軽にステータスが確認でき、連絡を取るタイミングを調整できる点が便利。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Skype for Businessの利用者間だけではなく、相手がSkype利用者ではなく固定回線しか持っていない場合でも、利用できる点。全社的にこのサービスが普及している訳ではないので、非利用者が固定電話から会議に参加できるのは良いポイントだと思う。また、業務上、GoogleカレンダーにSkype会議情報を貼付することが多く、全社員が会議に参加しようと思えばできる状態となってしまうので、それを避けることができる会議参加者の制限機能があるのは良いポイント。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Skype for Businessのサービス自体の帯域の問題なのか、サービス利用時に回線が不安定になり、音声や画面が止まることがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内での利用がある程度進んでおり、海外でも普及しているため、グローバルな社内外会議の定番ツールとして使うことができる。大規模な参加者がいる場合でも利用できる点も良い。
非公開ユーザー
食堂・レストラン｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
TV会議を行いながらチャット機能を使い、コメントでのコミュニケーションも同時にできる。ログイン手順も非常に簡単でUIとしては使いやすく、ITリテラシーが低い人でも滞りなくテレビ会議を始めることが出来ることが良かった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
WEB会議中によく回線が落ちる。また音声が途切れてしまい、会議が中断されてしまうことがよくある。回線のクオリティは上げてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
30人以上を集めての管理職会議なども、Skype for businessで行っていました。全国から管理職を集めていたら1回の会議で100万以上かかるのもこちらのサービスで削減できています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
わかりやすく経費削減をしたいのであれば導入を検討するのが近道です。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜機構・筐体などのメカ設計｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自席にいながら、さまざまな場所にいるメンバーと気軽に打ち合わせができるというのが便利です。国内、海外問わずというのもありがたいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
これはツールの問題ではなく、電波環境のせいかもしれませんが、ノイズがひどい時があり、なかなか会話が成立しない時があります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
出張の規制が厳しくなる中で、先方に向かうことなくその場にいるかのように打ち合わせができるというのは大きな魅力と感じます。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
業務中にもチャット感覚で連絡が取れます。画面共有による外出者
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
外部にいるメンバーとファイルや画面を一瞬にして共有出来るので、会議への招待を容易に行える。外部のメンバーに説明をしてもらう際も便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
画面上で選択するコマンドが直感的でない為、どれを選んで良いか分からない場合が有る。複数メンバーの招待方法が分かりづらい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会議中に外部メンバーのコメントが必要になった場合に、すぐに画面共有をすることで詳細な説明を得ることが出来た。
松崎 浩文
パナソニックスマートファクトリーソリューションズ株式会社｜精密機械｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内で導入されると自由にチャットが可能となり、ドキュメントの共有や、複数人での会議を開くことが可能になり、わざわざ相手の席まで行く必要がなくなります。最大の利点は、相手のプレゼンス（在席確認）の確認が可能になる事です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
利用頻度の調査にチャットの発信回数のカウントが行われることが有りますが、最初の発信者しかカウントされず、返信ばかりしていてもカウントが０のことが有ります。ドキュメントの共有もチャットメンバー間だけの為、他のメンバーには別途メールなどで発信する必要があります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
相手の席まで出向いたのに不在で空振りという事が無くなりました。これは時間換算で凄いことだと思います。自分のプレゼンスを入力できるので、忙しい時にチャットを遠慮してもらえることも助かります。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
相手のプレゼンス（在席確認）がわかることの便利さは大変大きいです。
非公開ユーザー
食料品・酒屋｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一般的に認知度が高いため、外部とのやりとりに活用しています。データを見ながらや編集を加えながらでも、打ち合わせを進行できるので、とても便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
参加者が多い時に、時々通信が途切れ途切れになってしまうことがあります。安定性においてはZOOMの方が勝るかもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
業務の効率化が進みました。遠方からの会議参加や打ち合わせが可能な点は移動時間を削減できてメリット大です。
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