Skype for Businessの評判・口コミ 全350件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャットでスクリーンショットの画像やファイルを送れるようにして欲しい

その理由
・チャットでやり取りしながら画像を送る際にはメールで送るという手間がなくなり、とてもやり取りが簡単になる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT関連のチケット対応や、人事関連の急ぎのやり取りをする際に、会議中等であればコールは出来ないがチャットで簡単に対応出来る為対応が凄く早くなる。
メールでななかなか対応して貰えない件などでも、チャットでリマインドする事で対応が早くなる事もある。

改善してほしいポイント

音声などの品質が良くない。通信状況が悪くないにもかかわらず途切れてしまったり乱れたりする事が多いため、スムーズに会議が進まない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークが求められる中、テレワーク中でも社内や社外の人達とコミュニケーションをとる事が出来た。業務を進めるためにも対面せずに進める事が出来た。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・良いポイントで書いた点は、Teamsと重複している。他への拡張性、利便性を考えると、Teamsで包括できてしまう。Skypeを使用する上での差別化が必要。
・共有する画面を変更したり、会議相手が自由に資料共有したりすることができない。会議相手が資料共有する場合、操作権を譲渡する必要があるが、会議参加者同士でのやり取りで、そのような制御が必要かが不明。
・PCでのミュート操作との連動で、初回起動時には連動できていない。多分バグだと思うので、早々に見直してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

慣れ親しんだオンライン会議ツールとして、他社との会議を実施できた。
普通のオンライン会議だけであれば、ある程度賄える。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

慣れ親しんだオンライン会議ツールとして、とっつきやすいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タイトルにもあります通り、オンラインではないと相手にチャットもできないし、電話をかけることもできません。
基本的にはPCを開いている時のみにオンラインになるので、わかりやすいと言ったらわかりやすいのですが、ネットの接続が切れてしまった時などは途中までチャットでやりとりしていたのが終了してしまい、過去の会話が見れなくなるなどがあるので結構不便です。なので業務上他のツールを利用しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Slackを導入していない部署や、ちょっと丁寧に質問しないといけない相手、初めて質問する相手など相手に気を使うときはSkype（Lync）を利用して質問しています。Slackなどは少しカジュアルすぎる部分があるので、そういう意味では会社全体でOfficeを利用しているというオフィシャル感があるSkypeを使うことがあると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

音質の改善がもう少しあれば、いいような気がする。帯域によっては、通信が通りずらい時もあるので、もう少し安定性があると非常に良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アプリもあり、通信環境によっては、PCとアプリを使い分けることができるので、不意にwifiが使えなくなるところでもスマホ1台に代替えになるのは、非常に高いメリットといえる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

テレビ会議は分かり易いUIで進められますが、画面共有をする際にノートパソコンの画面サイズでは、共有してもらっている相手の画面が小さくなりすぎ見づらいです。共有画面のサイズを自在に変更できると利用しやすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

離れた社内拠点とテレビ会議をする際に、同じMicrosoftアカウントでセキュアな環境のままテレビ会議を行なうことができ、複数人で会話をしながら業務を進めたいケースで円滑に進められています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ここにきて、Skype for Businessの終息～Teamsへの移行と、変革期を迎えているようですが、１ツールとして独立したライセンス体系を持たないため、引き続きSkype機能だけを使いたい企業にとっては、今後のOfficeアプリケーションのライセンスも含めて、悩ましい＆どうすればよいのか解りにくい気がします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

２人での会話、複数人参加の会議形式、さらには講話の配信などに活用。隣の部署でも遠隔地でもお手軽に一つの空間に集合できて、社内でのコミュニケーション・意思疎通が活発になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・通信品質。特に海外の他社ネットワーク同士でSkype通話を行う場合に、何度か接続をトライし直す必要があり、不安定である点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・電話ではない、複数人でのリアルタイム通信手段を提供してくれた。
・トータルな意味では電話料金と比べた場合のコストダウン。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通信が断絶することがある。それも、たびたび起こっている。通信が安定しないと、会議においてストレスが高まってしまうので、改善をお願いしたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まではリモート会議はTV会議システムだけだったが、手軽にリモート会議ができるようになった。資料の共有も簡単にできて、離れた場所にいる人にも資料の説明をしやすい。