非公開ユーザー
その他サービス|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
UIが分かりやすく、サポートも迅速です。
良いポイント
15年近く使用しているが、決め手となったのはやはりUIです。
他にも競合製品はありますが、展示会等で見比べてもSKYSEAのUIが一番わかりやすいと感じます。
また導入初期の頃、既存で使用していたソフトウェアと競合しPC動作に不具合が発生した時も
直ぐに対応パッチを展開いただいたり、ユーザが増えた昨今でもサポートのレスポンスは
迅速かつ丁寧です。
改善してほしいポイント
展示会等で競合製品の話を聞くとSKYSEAには無い機能などを見聞きすることがあります。
一定のシェアも確保してSKYSEA製品自体が守りに入っているように思いますので、以前のように
他社製品に追いつけ追い越せでブラッシュアップを期待します。
また現状は、オンプレで導入しているが、オプション機能の単価が割高であることと、
クラウドにすると大幅に値段が上がってしまうため既存ユーザ向けの優待価格的なものが
あるとよいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・IT資産管理
導入年月やレンタルか買取かなど記録することでリプレイス時期の把握が分かりやすくなった
・外部媒体の使用制限
許可外USBメモリなどの使用を制限できるため情報漏洩のリスクの低減が図られた。
・各種ログの取得
不正事案が発生した際に、メールやファイル操作ログ等から真相を究明する手段として役になった。
検討者へお勧めするポイント
UIは一番わかりやすいと思います。
また、保守サポートも丁寧かつ迅速です。