SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全743件

改善してほしいポイント

改善ではないですが、引き継ぎや教育時間の削減という意味で、初めて使う設定は、機能が多い分、少し迷いやすいのかなと思います。契約中のエディションで使える機能や必要な設定が一覧で分かる画面があると、導入後の立ち上げがもっと楽になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様からTeamsに誤った資料を掲載した可能性があると相談を受けた際、操作時刻やファイル名を早めに絞り込めたため、以前より初動確認が速くなり、状況説明までスムーズに進められるようになりました。具体的には対象端末を確認して必要な作業をまとめて実施し、正常に処理できなかった端末だけをリモート操作で個別対応しました。利用者ごとの操作のばらつきも抑えられ、数日を想定していたフォロー作業を短期間で終えられました。

検討者へお勧めするポイント

PCだけでなく、Microsoft 365上の操作も含めて管理できるので、問い合わせやインシデント対応の初動を早められるのがポイントです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアドバイザーは、久しぶりに使う機能の確認に便利です。マニュアルを一から探すよりも早く、調査の入り口を見つけやすいです。ただし、個別環境の判断は難しいため、最終確認はサポートや資料も併用しています。

改善してほしいポイント

機能としての改善ポイントは思いつきません。定期的に情報誌が郵送されてきますが、例えば「これが便利」「こういった機能を有効に活用してください」といった内容をポータル的にまとめた冊子があれば、そちらの方が有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USBメモリの管理において、使用日時や誰がどの端末で使用しているかをほぼリアルタイムで確認でき、棚卸の実施により使用頻度の低い、または不要なデバイスを洗い出すことができ、台帳での管理と比較して工数を大幅に削減できました。

改善してほしいポイント

・ログの確認画面や情報量が多く、もう少し直感的に重要ポイントを把握できるUIだとさらに使いやすい
・初心者でも素早く状況判断できるよう、アラートや自動分析機能がより強化されるとよい
・必要な情報にたどり着くまでの検索・絞り込み機能の操作性がさらに向上すると便利

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で詐欺誘導メールに反応してしまったケースが発生した際、該当ユーザーの操作状況をSKYSEA Client Viewで即座に特定・確認することができました。その結果、
・不審なアクセスや情報流出につながる動きがないかを迅速にチェック
・インシデントの影響範囲を即時に把握
・追加被害の可能性を短時間で判断
といった初動対応をスムーズに実施でき、被害の拡大を未然に防ぐことができました。
得られたメリット
・サイバー保険を申請するような重大インシデントに発展せずに済んだ
・得意先への被害を防止でき、信頼の低下を回避
・個人情報漏洩の報告・対応といった大きなコストを回避
・「常に見守られている」という心理的安心感が組織全体に生まれた
・保険会社からも「しっかり対策されている」と高評価を受け、自社のセキュリティレベルの高さを実感

検討者へお勧めするポイント

・インシデント発生時の“初動の速さ”が大きく変わる
万が一のトラブル時でも、該当ユーザーや端末の状況をすぐに把握できるため、被害拡大を防げます。今回のように「確認が数分でできるかどうか」が結果を大きく左右します。
・被害を未然に防ぎ、経営リスクを下げられる
情報漏洩や取引先被害に発展する前に対応できるため、損害・信用低下・保険申請といった重大リスクを回避できます。
・“見えている安心感”が組織全体のセキュリティ意識を高める
普段は意識しなくても、管理されている・守られているという安心感があり、社員の行動意識の向上にもつながります。
・外部評価（監査・保険会社）にも強い
実際に保険会社からも高評価を受けたように、客観的に「しっかり対策している企業」と認められる点は大きなメリットです。
・“何か起きてから”ではなく“何も起きない状態を作る”ための投資
問題が起きていない平常時には価値が見えにくいですが、いざという時に事業を守る保険のような役割を果たします。

改善してほしいポイント

今は、システム専任の方が管理、運用しており、SKYSEAの中身をよく知らないメンバーが多いと思います。SKYSEAの機能を気軽に知ることができる仕組みや、導入時の製品説明会を開催していただけると良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記の記載と重複する部分がありますが、USBを差し込むとアラートが表示されるので、この行為が会社として禁止されていると確認でき、助かります。加えて、重いファイルをダウンロードする場合にもアラートが表示されるので、推奨されない行為だと分かり、助かります。

検討者へお勧めするポイント

情報セキュリティ面を強化したい、情報漏洩リスクを抑えたい方にはおすすめします。
大企業の導入実績が多数あるので、信頼できると想像します

改善してほしいポイント

ソフト名の表記ゆれを自動でまとめてくれる精度がもう少し欲しいです。同じソフトでも端末によって微妙に名称が違い、手動作業が地味に発生しがちなので、改善できればより良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアント向け提案の準備で自社ライセンスの棚卸しが急に必要になり、以前なら担当者がExcelで数日かけて行っていた作業でした。SKYSEA Client Viewで全端末を一括収集・照合したところ数時間で完了しました。おまけに「誰も使っていない高めのライセンスが何本か残っている」ことが判明し、更新時に縮減できました。管理ツールのつもりがコスト削減にもなったのは正直想定外でした。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティ目的で検討している方も多いと思いますが、SAMやレポート機能まで使い倒すとIT運用コストの最適化にも効いてきます。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアドバイザーは操作で迷ったときに使ってます。例えば、エラーっぽい値が出力されたときに聞くと、確認手順をさっと返してくれるので初動が早い。ただ、自社環境特有の事情までは把握できないので、マニュアル代わりの位置づけというのが正直なところです。

改善してほしいポイント

機能面が充実している反面、画面構成がやや複雑で、日常的に使う機能にたどり着くまでの導線に改善の余地を感じています。特にメニュー階層が深い部分では、目的の設定項目を探すのに時間がかかることがあります。また、ログの検索や絞り込み機能についても条件設定が直感的でないと感じる場面があり、もう少し操作性が向上すればより使いやすくなると感じました。アラートや通知の設定も柔軟ではあるものの、初心者にとっては設定方法が分かりにくいため、補足案内があると安心して運用できると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYSEA Client Viewでは、これまで各担当者に依存していたPC管理や利用状況の把握が一元化され、「誰が、いつ、何をしていたのか」をすぐに確認できるようになった点は非常に助かりました。特に、問い合わせ対応時に対象端末の状況や操作履歴をすぐに確認できるため、原因特定までの時間が大幅に短縮されたと感じています。また、ソフトウェアのインストール状況や更新漏れも一覧で把握できるため、日々の管理が効率化され、確認作業の手間が減りました。現場としては「見えなかったものが見えるようになった」安心感が大きく、トラブル対応やセキュリティ面での心理的な負担も軽減された点が大きなメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

IT資産やログ管理を効率化したい方には特におすすめです。可視化と一元管理により、セキュリティ強化と業務効率の両立を実現できる点が魅力だと感じました。

改善してほしいポイント

全体的に満足していますが、営業職の立場からいくつか改善を期待したい点があります。まず、操作ログが常時記録されているという性質上、外出先での正当な業務であっても「監視されている」という感覚が拭えないことがあります。記録の目的や活用範囲について管理者側からもう少し透明性のある説明があると、利用者として安心できると感じました。次に、社外からのセキュアな接続機能は便利ですが、回線環境によっては同期や通信に時間がかかり、客先の限られた時間内に資料を取り出したい際は動作がもう少し軽快だと助かります。また、USBやデバイスの利用申請から承認までに一定の時間がかかるケースがあり、急ぎの商談準備の際にタイムラグを感じました。承認フローのモバイル対応や、よく使うデバイスの事前登録など、営業の機動力を損なわない運用の柔軟性があれば、より現場に即したツールになると思います。通知メッセージの文言がやや事務的なので、もう少し柔らかい表現が選べると受け取る側のストレスが減ると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最大の貢献は、顧客情報を扱う営業活動における情報漏洩リスクの低減です。導入前は、PCの持ち出しやUSBでのデータのやり取りが個人の判断に委ねられ、ルールが曖昧なまま運用されていました。SKYSEA Client Viewによって操作ログとデバイス管理が一元化され、何かあっても経路や原因を追跡できる体制が整ったことで、組織全体として顧客に対する説明責任を果たせるようになりました。これは商談の場で「セキュリティ体制が整っている」と顧客に伝えられる信頼材料にもなり、受注面でのプラスにもつながっています。また、資産情報の自動収集により、これまで手作業だったPCやソフトウェアの申告や棚卸の負担がなくなり、その分の時間を顧客対応や提案資料の作成に充てられるようになりました。さらに、PCの操作ログから利用実態が見えるため、外出が多く把握しにくかった労働時間の管理が容易になり、長時間労働の是正やメンバーの働き方の見直しにも役立っています。結果として、セキュリティの担保と営業現場の業務効率の両立が実現し、安心して攻めの営業活動に専念できる環境が得られたことが大きなメリットです.

生成AI機能へのレビュー

4.0

最大のメリットは運用上の疑問をその場で自己解決できる点で、機能や使い方を自然言語で質問するとAIがマニュアルを基に素早く回答してくれるため、サポート窓口への問い合わせや担当者待ちで作業が止まることがなくなりました。商談の合間や移動中にさっと確認でき、対話形式で必要な情報を引き出せるため、ITに詳しくないメンバーでも目的の操作にたどり着けます。これにより、従来は業務中断の原因だった「分からないことがあるたびに手が止まる」ボトルネックが解消され、情報システム部門への定型的な問い合わせも減り、組織全体の対応コスト削減につながりました。一方でデメリットもあり、回答は製品マニュアルの範囲に限られるため、自社固有の運用ルールや他システム連携に関する質問には踏み込めないことがあり、結局社内担当への確認が必要な場面があります。また質問が曖昧だと意図とずれた回答が返るため、表現の工夫や重要操作前の確認は欠かせません。とはいえ、使い方の知識が属人化せず誰でも一定水準の回答を得られるようになり、安心して製品を活用できる環境が整いました。

改善してほしいポイント

時々、ログ収集に遅延が発生し、リアルタイム監視に隙間が生じるのが課題。また、3D-CADのような重いアプリと競合すると、監視エージェントが落ちることもあるので、補強してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社外秘の設計図が誤ってメールで送信されるトラブルが起きたこともありました。SKYSEAで「機密ファイルの外部送信ブロック」ルールを設定したら、違反操作を即時遮断できるようになった。ある取引先からもセキュリティ面で「他社に設計図が流失しにくい環境だ」と評価され、円滑なコミュニケーションにつながっています。

検討者へお勧めするポイント

あらゆるデバイスを対象に、サイバー攻撃対策と操作証跡の両方が必要な組織には一案になると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIの「行動分析」機能が予期せぬ効果を発揮しています。通常と異なる時間帯のログインを検知し、内部不正の未然防止に役立っています。ただ、交代勤務の工場スタッフを誤検知しやすいので、勤務表と連動したカスタマイズが欲しいです。

改善してほしいポイント

「CPE製品名管理」は製品としては良いのですが、脆弱性情報を手動で更新しないと最新の状態に保てません。サーバー等の夜間処理で自動的に更新されるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで十分に実施できていなかった脆弱性管理が容易に行えるようになりました。ソフトウェア配布機能があるため、脆弱性を確認した場合にはこの機能を使用してパッチの適用などを実施しております。