SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全732件

改善してほしいポイント

豊富な機能性は申し分ないのですが、正直なところ、価格はできればもう少し下げてほしいところです。せめて利用する機能をオプション化するなど、新たな料金プランが出ると良いなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITインフラ設置案件にて、お客様先に大量のPCを導入するお仕事があるのですが、以前はExcelの台帳で管理していたので、時折「あの端末どこに行ったっけ」状態になっていたこともあった。特定のお客様から「うちのPCにインストールされているソフトのバージョンを全台確認したい」と言われたとき、以前なら一台ずつ確認する必要があって、気が遠くなる作業だった。SKYSEA Client Viewを使い始めてからは、管理画面で全台のインストール状況を一覧表示して、バージョンが違う端末だけを瞬時に絞り込めるようになった。いくつか設定漏れが見つかって、お客様先でのトラブルを未然に防げていることが何より大きいです。

検討者へお勧めするポイント

IT資産管理・ログ管理・リモート操作・デバイス制御がこれ一本にまとまっているので、管理の手間をグッと減らしたい方にお勧めです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

実は最初「必要かな？」って半信半疑だったんですが、使ってみたら意外と便利。設定方法がわからないとき、マニュアルを読み漁るよりも、AIにチャット形式で聞いたほうが早いことに気づきました。複雑な手順も噛み砕いて教えてくれるので、思い出しやすいのもメリットです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・色々な機能があるがゆえに表示が多い
・iPhoneやAndroidも管理できればありがたい
その理由
・よく似た表現があるので慣れるまで大変
・MDM（SKYSEAなど）で一括管理したい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
オフライン端末の管理や、インストールされている端末が一目で把握できる。
・離れた部署の端末などもリモートで簡単に操作できる
・USBなどの規制も行え、端末単位で制限を変更できる

検討者へお勧めするポイント

定期的に行われている無料の体験セミナーやウェビナーなどが多くあるので、導入の検討がしやすい。取り扱いベンダーも多く、そこからのサポートも多岐にわたります。

改善してほしいポイント

取得できるログの種類が豊富なのはありがたいのですが、一画面に表示できる件数に上限があるため、期間をまたいで確認したい場合は絞り込み条件を細かく設定する必要があり、少し手間だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、セキュリティインシデントが起きた際に「いつ・誰が・どの端末で・何をしたか」を追うのが大変で、調査に時間がかかっていました。事例として、ある拠点のPCで不審なUSBの抜き差しが疑われる事象が発生したが、SKYSEA Client Viewのログ機能のおかげで操作の経緯を素早くトレースでき、実際には誤操作だったことをすぐに確認できました。以前だったら各拠点に問い合わせたり、現地に赴いたりして数日かかっていたような対応が、管理画面上で翌日には完結しました。こういった「いざというときの対応スピード」が格段に上がったのはもちろんメリットですし、導入して本当によかったと実感できる点の一つです。

検討者へお勧めするポイント

大小さまざまな企業に対応でき、比較的スモールスタートしやすい構成から導入できるので、候補に入りやすいと思います。

改善してほしいポイント

機能がてんこ盛りな分、たまにしか使わない細かい設定がどのメニューにあるか迷うことがありますね。現場から「急ぎで制限を解除して」と言われたとき、深い階層までたどるのが少し手間に感じることもあるので、よく使う設定をトップ画面に配置できるよう、カスタマイズ性がもっと高まると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はExcelで各部署のソフトを管理していて、正直把握しきれていない部分もありました。導入後は、各PCの状況がリアルタイムで自動集計されるので、ライセンス超過の心配がなくなった。USBの制限もログとセットでしっかりかけられるので、セキュリティに厳しい取引先とのプロジェクトも安心して進められています。

検討者へお勧めするポイント

専任者がいなくても、AIが適切に運用をサポートしてくれるので、専門知識に頼りすぎずに高いセキュリティレベルを維持できると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

最新のAIリスク検知がかなり優秀です。人間では見逃しがちな不自然なファイルの動きを自動で教えてくれるので、内部不正の芽を早めに摘み取れる安心感があります。導入初期はたまに普通の操作を拾ってしまう過検知もありましたが、学習が進むにつれて精度も安定してきました。

改善してほしいポイント

機能が多い分、慣れるまでは目的の設定や画面を探すことがあります。よく使う表示条件や確認項目を部門ごとにテンプレート化できると、さらに初めて触る人が慣れやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、拠点ごとの端末状況の確認が煩雑で、更新漏れや設定のばらつきも見えにくい状態でした。導入後は、本部側で端末の状態を把握しやすくなり、事前に対応できることが増えました。実際に、社外プレゼンに使うPCの更新状況を確認した際、数台で更新が止まっていることに早めに気づけたため、トラブル予防につながっている点がメリットです。

検討者へお勧めするポイント

SKYSEAは、MDMの中でもUIが比較的分かりやすいので、初めてMDMを本格導入したい企業でも検討しやすい製品だと思います。

改善してほしいポイント

ログを収集し閲覧する際、データを軽量化するためかCSV形式で出力されるため、加工しないとかなり見づらくなっています。また、ログを収集したりリモート操作を行う前にエージェントアプリをインストールしておく必要があります。機能が多く便利ではありますが、メニュー構成やインターフェースが最近のクラウドサービスやアプリケーションと比較して見づらいため、目的の機能にたどり着くまで時間がかかることがあります。管理されるクライアントPC側の動作としては、バックグラウンドで常駐しているため、まれに他のアプリケーション、特にセキュリティ関連と競合して動作が不安定になることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内PCを一括で管理できるようになりました。取得できる情報が多いため、使用状況や空き容量も容易に確認できました。また、デバイス制御とログ監視を行うことで、データの大量アクセスや移動を検知したり、USB記憶端末の制御機能からアラートを出すなど、不正にデータを持ち出されないよう情報漏えい対策として大いに貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

端末の管理という点ではSkyseaでほぼ網羅できるため、Skyseaにない機能を補えればセキュリティに関するソフトウェアやソリューションを減らすことができ、コストを大幅に削減できると思われます。インターフェースがやや使いにくいと感じるため、利用する機能を文書化しておくとよいです。

改善してほしいポイント

金額帯が他のソリューションや製品と比較して高額というイメージがあるため、価格については企業を含めた取り組みを今後期待している。
機能については、Microsoft Updateに関連する部分はアップデートの速度が速いため、それに準じた速度でのサポートとリリースを期待している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産管理だけでなく、その他の付加価値を合わせて運用したときにメリットがある。例えば、MS-Update管理等はインフラとしては悩ましいところではあるが、機能としては利用可能。

改善してほしいポイント

・ログをCSV形式でエクスポートできるが、ログが読みにくく分かりにくい点が気になっています。
・PCの情報を取得したりSkySeaからリモートアクセスしたりするのに、PCにエージェントを導入する必要があり、導入作業や管理に手間がかかっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・グループ内のPC約1000台を管理するのに、いままではエクセルで管理しており、PCの入れ替えや人事異動のたびにエクセルの修正が必要だったため、修正作業に手間取り、修正漏れが多発していた。本ツールを導入したことで、PCの内部情報はSKYSEAで自動的に取得・一覧化できるようになり、管理が楽になった。

検討者へお勧めするポイント

・他の製品と比較して、管理画面が分かりやすく、確認したいことや設定したいことを簡単に見つけることができます。
・資産管理や運用管理のツールとして、大手国内企業が開発していることもあり、サポートが充実しています。

改善してほしいポイント

普段あまり使わない機能を探すときに、どこを見ればいいか迷うことがあります。用途別の導線や、よく使う機能を見つけやすくする工夫が増えると、さらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、グループ会社ごとに端末管理のやり方が少しずつ違っていて、確認のたびに各担当に連絡していました。今は端末の状態や更新状況をまとめて確認しやすくなり、事前準備の手間がかなり減りました。実際に、複数社が関わる検証案件の前に未更新の端末を早めに見つけられて、トラブルを防げたこともありました。

検討者へお勧めするポイント

Windowsだけでなく、Mac、スマホやタブレットも含めてまとめて管理したい場合は特に使いやすいと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AI機能は、マニュアルを最初から探すよりも、まずAIに聞いて概要をつかめるので、ちょっとした確認がしやすいです。