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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • その他製造業
  • 300-1000人未満
藤原達也CMのサービス
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

色々なサービスと連携する事ができる。
働き方改革で取り組んでいる残業管理をする事ができる。
USBメモリーの利用不許可を管理する事ができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ライセンス利用料が割高
ログレポートの機能をもっと充実させてほしい。
webベースのメールサービスのメールログも詳細がとれるようになってほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

USBメモリーの許可不許可を管理して、個人利用のセキュリティに問題のあるUSBメモリーを排除する事ができました。
残業管理をすることで、時間外のパソコン利用を制御する事が出来ました。

user
  • オールシステムテスト
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
有ると無いでは雲泥の差、なくてはならない担当者さんも!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

IT資材管理を1つの管理画面からすべてできる利点は大きいと思います。また競合製品よりもサポート体制が良かったためバージョンアップする度に使いやすくなっていった印象です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

当然ではあるのですがバージョンアップの際にある程度バージョンを合わせる必要があったため、RPAなどのツールと組み合わせができるとより良くなるかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

どの端末がいつ購入し、どのライセンスを使用していて社内のIPはいくつを利用しているのかを管理画面1つで閲覧できるため少人数のIT管理者にとってはとてもメリットは大きいと感じます。

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  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • ユーザー(利用者)
  • 不動産賃貸
  • 300-1000人未満
使いやすく動作も早い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Skyseaにスイッチするまで使っていた資産管理ツールはトラブルが多く苦労しましたが、今は快適に使っています。具体的には、UIがわかりやすい。起動が早い。動作が早い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ある程度の管理PC台数があるとしようがないとは思いますが、インベントリ収集の都度、少し時間が掛かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ほとんどのPC管理業務については、オンサイトしなくてもリモートで行えるようになり、業務改善につながりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

この製品にはWindows Updateの配信機能はないので、WSUS等との併用は必要です。

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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • 組合・団体・協会
  • 50-100人未満
SIer指定のPC運用管理製品だったが
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

年1~2回の無償バージョンアップ(但し、保守契約は必要)のお陰で、機能が陳腐化しない。特にWindows10運用管理のための新機能が、実機の配布前に提供されたことはタイムリーだった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

エディションが細かく、オプション機能が標準提供なのか、有償になるのかが判りにくい。特に、弊財団のようにガバナンスライセンスを利用していると、いちいち問い合わせないと判別できない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

「フリーメール/ネットワークストレージの利用禁止設定」と「USBメモリ等外部デバイスの利用制限」により、情報漏洩対策を効率的に実施できたことが良かった。また、各部個別管理だった有償ソフトウェアの管理をシステム部で一元管理する契機にもなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

PC運用管理ツールを何も使っていなかったとしても、導入のハードルは低いです。先ずは、提供されている標準機能を使うだけで、だいぶ管理レベルは上がります。

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  • その他専門職
  • 導入決定者
  • 組合・団体・協会
  • 100-300人未満
端末管理が容易になった
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCやデバイス等を管理でき、オプションでPCのリモート操作ができる為、ユーザーのPCのサポートがしやすくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

起動した時のTOP画面の一覧表の項目のカスタマイズができれば、便利になると思う。資産管理で入力している項目等を自由に表示できれば使いやすくなると思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ユーザーの操作をリモートで確認できる為、ユーザーのサポートが容易になった。また、デバイス管理(データの持出許可)等も細かく管理できるようになったのがメリット。

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  • 保守・運用管理
  • ユーザー(利用者)
  • ビル管理・オフィスサポート
  • 300-1000人未満
インストールすると裏でこっそり管理してくれます。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クライアントの操作のログやデバイスの管理など自動的に収集してくれるので多くのクライアントを管理する場合に非常に便利です。 シリアルNoやOS等も収集してきます。 

改善してほしいポイントは何でしょうか?

SKYSEAインストール後に通信が遮断する事がありました。使用しているアプリとの相性かもしれません。しばらく様子を見ている状況です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

多数のクライアントの状況を管理するのに非常に便利です。何かトラブルがあった際もログを確認していたら後からどんな操作をしていたか追跡できます。

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  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • IT管理者
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
働き方改革にならった資産管理ソリューション
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一番の良さは、ユーザインターフェースが他製品よりも分かりやすい点です。働き方改革にならい、従業員の業務時間を細かく把握できレポート機能も充実している点もこの製品の特長だと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

MacOSへの対応を強化してほしいです。WindowsOSの方を重視した機能になっており、Mac端末も管理する必要のある企業だと改善されないと厳しいのではと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

WindowsOSにおける高い機能は魅力的ですが、MacOSも含めたトータルでのコストで考えた時にメリットがそれ程大きくないのではと思っています。ただ、WindowsOSだけの管理と監視であれば、抜群ですし、他社にはない丁寧な保守サポートもメリットです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

WindowsOSの管理と監視については、秀逸な製品です。トライアルしてみるといいと思います。

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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • その他
  • 1000人以上
資産管理ツールといえばSKYSEA
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

資産管理ツールというと敷居が高く感じるが、UIが比較的わかりやすく直感的に使用出来るツールだと感じました。ログ情報の管理も容易に出来ますし、管理者のダッシュボード画面も非常に見やすいです。
PCのバージョン管理、USB管理も非常にやり易いと感じました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にはありませんが、強いてあげるならばOSのバージョンアップの際の対応が若干遅いかなという印象があります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

前職で使用していましたが、PC等の情報資産の稼働・利用状況が詳細ログで把握でき、機器更新時の情報集約に非常に役立っています。Excelで管理していた時代が嘘のようです。

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  • 株式会社ノリタケカンパニーリミテド
  • その他情報システム関連職
  • ユーザー(利用者)
  • その他製造業
  • 1000人以上
かゆいところに手が届く機能多数
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

手で管理を行うと非常に面倒くさいPCのバージョン管理やUSBデバイスの管理を、包括的に行えるところが非常に便利です。特にWindows 10からはOSのアップデートがなくなり、10の中でのバージョンが更新される事となったため、このソフトでPCを管理する事で工数削減になっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ネットワークの環境が幾つもあるので仕方ないでしょうが、プログラム更新状態を上手く捉えられない事があります。そのPCの担当者へ個別連絡する必要があり、若干手間です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

PCの一元管理によって、工数を削減する事が出来ました。またリモートでのメンテナンスも行えるため、電話やメールに比べ、ユーザーからの問い合わせ対応の工数も、大幅に削減できています。

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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • その他
  • 100-300人未満
ログが見やすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

以前は他社製品を使ってましたが、ログが見やすい。また資産管理ツールとしても使いやすいです。USBメモリの制御もしやすいですし、アラート機能やクライアントへのソフトの一括配信機能も便利です

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能が多いのは利点ですが、他社製品と連携して実現というものが最近ふえてきている気がします。あとはバージョンアップが面倒です

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

いろいろできますが、ログの見やすさが一番助かります。問題が起こる前の抑止力にも繋がります。情シスの部員が少ない企業に特におすすめです

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ログ収集、閲覧は大変便利です。それ以外にもたくさん機能があるので、若干高いですが効果はあります

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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
IT資産管理ツールとしては使いやすいが・・・
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今まで使用していた資産管理ツールに比べて、導入や管理、付帯機能が多く便利と感じています。
また、何よりその使いやすさが特徴ではないでしょうか。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能が多く、弊社としては1つのツリー構造では実現することが難しく壁を感じております。
残業管理(申請、承認)+USB管理+組織管理
 →弊社の場合部署間での応援や移動が多く、機能の取捨選択をしなければならない状態です。

また、ポート固定の通信というのも、アプリケーション開発部門としてはあまり好ましくはありませんでした。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

旧資産管理ツールからの展開で簡単に配布・インストールできるため、乗り換えは簡単だと思います。
各端末のログ収集からセキュリティインシデント発生時の原因特定に非常に有用です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

新規導入、乗り換えどちらでも使いやすいツールだと思います。
資産管理ツールとしては十分すぎる機能があるため、どこまで使うかの運用ルールを決めることが重要です。

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  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • その他
  • 100-300人未満
社員のPCの利用状況をチェック・監視する
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ブラウザのバージョンアップにも迅速に対応し、機能を維持していること。また、SKYSEA Client ViewによってPCやブラウザの挙動が遅くなる、と感じたことはありません。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

メインの機能は、社員のPCの利用をチェック・監視するものだと思いますので、社員の立場からするとわずらわしいものです。そのため、会社推奨のブラウザとは異なるブラウザを利用したり、なんとかブラウザのアドオンを停止・削除することも不可能ではないと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

このようなアプリケーションがPCに導入されていることを、知らない社員に対してはそのままチェック・監視が可能ですし、知っている社員に対しても「予防的な効果」はあるのではないでしょうか。

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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • 広告・販促
  • 100-300人未満
資産管理の定番
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内クライアントPCの運用するにあたって、メジャーな機能はほとんど揃っているサービスといえるところが良いです。
他のサービスだとできないことも、SKYSEAなら大体問題なくできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アップル製品の資産管理はWindows製品の管理に比べて、機能が貧弱に感じる点です。
Windows製品でできて、アップル製品でできないことがあるので、もしmacの資産管理をメインにするなら導入時は注意が必要かと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

リモート操作や遠隔でのソフトウェア配布などが非常に便利で、遠隔地のPCでのトラブルの際にも大活躍です。
とにかく管理運用コストの削減ができます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

会社の支店が複数あるなど、クライアントPCが二桁を超えるなどの場合、導入するととにかく管理楽になるので、おススメです。

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  • 社内情報システム(その他)
  • IT管理者
  • 官公庁
  • 1000人以上
数多くのPCの管理が効率よくできること
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ユーザーインターフェイスが、とにかく、わかりやすく、操作性もよいこと。多くのPCを一元的に管理することができ、セキュリティも格段に高まること。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

サポート会社の協力を得なくても、バージョンアップができるように、操作やテスト等が簡単確実なものにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

PCやUSB等の外部出力媒体、ソフトウェアをまとめて一元管理できるとともに、情報漏洩やサイバー攻撃等のリスクに対応でき、セキュリティが高まった。

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  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • デザイン・製作
  • 20-50人未満
小規模企業に向いているセキュリティー管理システム
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

USBメモリはもちろん、社外でのアクセスがあるかどうかが集積されたログを通して確認することができ、安心して作業ができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

同類システムに比べるとライセンスが付与が少ないと感じる。しかし、それがメンバーが少ない小規模企業にとっては向いていると言えるでしょう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

PCにセキュリティー上の不具合があると気づいた時、関係者側へ問い合わせたら、すぐリモート接続してもらってPCが正常に戻り、その後仕事が捗った。対応面で安心して使えてよかった。

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  • ITアーキテクト
  • IT管理者
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
従業員PCの管理が楽になった
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIが比較的わかりやすく、いちいちマニュアルを見なくても、
やりたい操作ができるため、PCに詳しくない管理者でも使いやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に改善してほしいという点はありませんが、強いて言うならば、ログサーバのログを閲覧する際、非常に閲覧に時間がかかる場合がある点です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

従業員PCの資産管理が一括ででき、WindowsUpdateの更新状況が把握できるため、社内セキュリティの向上につながっています。

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  • 社内情報システム(その他)
  • IT管理者
  • 放送・出版・マスコミ
  • 300-1000人未満
バージョンアップがおすぎる・・・
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ログが細かくとれるのが売り。PCに導入してもそれほど重く感じませんし、その割にはいろんなログを取ってきてくれます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

解析にもっと力を入れてほしい。うちのベンダーが悪いのか、取ったデータをうまく利用できない。
テキストでのデータなので加工は簡単なのだが、取る項目やOSにより出てくるカラムが違うので、時々なんだかわからないデータになってしまう。また、年に一回バージョンアップはいいんだけど、バージョンアップが多すぎて追いつかない。とくにWindows10関係は。。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

USBメモリの禁止や紛失したUSBメモリの中身の確認に役に立ってます。
各企業からUSBメモリを禁止しているか聞かれるので、SKYでやってますと言えば大概納得してくれます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ログがたくさん撮りたいならSKYSEA。解析したいならLANSCOPEという観点で導入を決めました。

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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • 設備(建設・建築)
  • 100-300人未満
ユーザーのセキュリティ意識向上に役立ちます
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

USB機器の抜き差し、追加のソフトウェアインストール時等を記録し、また、「記録されました」旨のメッセージを出してユーザー側のセキュリティ意識が向上する。また、IT資産管理が手軽にできるので、業務を大きく効率化できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

管理する拠点が多くなると、通信環境にもよるがネットワーク遮断ユニットとの通信に非常に時間がかかることがある。導入の際は一度確認したほうがよいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

USB機器の抜き差し、追加のソフトウェアインストール時等に「記録されました」旨のメッセージを出すことができるので、ユーザー側は常に監視されているという意識を持ち、無許可にソフトのインストールを行っておこるトラブルがかなり減りました。

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  • 営業・販売・サービス職
  • IT管理者
  • その他小売・卸売
  • 20-50人未満
導入したことによりシステム管理作業の時間短縮ができた
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

直感的でわかりやすいUI、動作も軽快でストレスなく作業できます。充実したサポート受けることができ、簡単に導入作業が行えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

さまざまな機能が搭載されている反面、ログの活用方法など、具体的な利用方法をみつけにくい部分があります。サポートサイトなどの活用事例をさらに充実してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内利用のパソコン等の管理に利用しています。今まで手作業で資産管理を行っていましたが、自動で資産情報を収集することができ、管理作業が楽になりました。パソコンの入れ替え時期など把握が簡単にでき、アラート設定によりトラブル解決までの時間短縮になりました。

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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
  • 販売関係者
十分に高機能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

IT資産管理、ログ情報の管理を容易にできる。管理者側のダッシュボード画面も見やすい。監視対象のクライアントに対して動作してることを意識させずに使える。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

エラー時、止まるとクライアントに通知が出ることがある。極力ユーザーサイドには監視していること意識させないようにしたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

これまで、どのくらいの量の端末が自社のネットワーク上にあるか見ることができなかったところ、管理が容易になった。

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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
資産状況の把握が出来るようになりました
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

直感的にわかりやすいインターフェースであるためになんとなくで設定を始めることが出来ます。
特に弊社は他社製品からの切り替えでしたのでたいていのことはサクサクと設定をすることが出来ました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

バージョンアップの運用について、ほかの方も書かれている通り手間がかかる。
Windows側の頻度が多いのも要因ではあるが、対応スピードと適用の手間をもう少し早くなる工夫があると便利かと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クライアントの資産状況と利用状況を把握することが出来、社員に対するセキュリティ意識をさほど強要しなくとも制御が出来るようになったこと

user
  • 株式会社フォトクリエイト
  • 保守・運用管理
  • IT管理者
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
IT機器の管理が楽になりました
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・UIが使いやすく、初めての導入にしても基本的な機能であればマニュアル見なくても使える
・導入のハードルが低い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・macのOSバージョンアップの対応が遅い
・macのリアル情報収集ができていない
・アップデートの配布が少し分かりづらい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・レンタルPCと購入したPCの資産管理が統一された
・PC操作のログが取得できて、ファイルアクセスの追跡がてきた

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • その他金融
  • 20-50人未満
導入したことでIT機器の一元管理が図れるようになりました。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

IT資産管理の一元管理及び、運用の効率化が図れます。
また更新プログラムの配布なども行う事が可能です。
便利なソフトウェアです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にありません。バージョンアップも年に数回あるので、
年々機能改善されていると思います。また年に数回資料の
郵送や電話のヒアリングもあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

IT資産の一元管理によって、使用しているPCに電子アンケートを送り、回答から機器やソフトウェアの棚卸(資産の削減、有効活用)をする事ができた。

user
  • 特定医療法人晴和会
  • 社内情報システム(その他)
  • ユーザー(利用者)
  • 病院
  • 100-300人未満
セキリュティレベル向上とシステムサポートの効率化
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

セットアップ後、基本的な動作はマニュアルを見なくても理解できる。
インターフェイスがわかりやすく、ITシステムに慣れていない職員でも比較的早く操作することができるよ宇になった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ごくまれに、クライアント端末の動作が遅くなることがある。資産管理の部分の設定や運用が少し難しく感じれる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

端末の資産管理、情報漏洩リスクの削減に大きく貢献している。グループポリシーを利用しなくても外部デバイスの運用管理等簡単にできるのはかなり助かっている。また、リモート接続も、遠方のユーザーの操作を確認しながらサポートできるのが助かっている。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • IT管理者
  • その他小売・卸売
  • 300-1000人未満
老舗のIT資産管理ソフトウェア
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

新幹線内の広告でもおなじみの「SKYSEA CLIENT VIEW」。PC、ネットワーク機器等のIT資産を一括で管理できるソリューション。安定した動作と豊富な機能。クライアントPCにはエージェントのインストールが必要だが、軽量なため他のアプリケーションに影響を及ぼさない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

OSがバージョンアップされた際の、対応バージョンのリリースに時間がかかる。実績ベースで約1~2か月。Windows10ではOSのバージョンアップサイクルが年2回となり、Macも年に1度バージョンアップが恒例となっている。新OSを利用したいニーズもあるので、対応バージョンの提供時期を早めてもらえると助かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

業務アプリケーションのバージョンアップの際、各PCがスペックを満たしているかの調査や、OSのバージョン管理、パッチ適用の有無が簡単に確認できるようになった。また、データをCSV形式で出力できるので、他システムとの連携バッチを作成し、ITにかかる各種申請フローを自動化できた。

user
  • 株式会社Aコープ九州
  • 会計・経理
  • ユーザー(利用者)
  • 百貨店・スーパー
  • 1000人以上
パソコンの一括管理ができた
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今までExcelで管理していたが、このソフトを利用したことで容易に管理をすることができるようになった。IPアドレス・資産情報(ハード・ソフト)を管理できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ソフトのバージョンアップの提供が定期的に実施されているが、回数が多い。パソコン台数が多いため1日ががりとなる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Excelベースの管理だったので、各事務所へパソコンの状況確認を実電話にて実施していたが、自動で実施されるため業務に集中できるようになった。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • 組合・団体・協会
  • 100-300人未満
アプリケーションの稼働状況がわかる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Windows/Linux/Macの併存環境で運用可能です。
オプションを組み合わせると資産管理だけでなく、セキュリティ対策として利活用可能となります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能が体系立てて実装されているのでマニュアルを参照しつつ使用することになります。
もう少し直感的に使用できるようになるとよいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

情報資産の稼働・利用状況が大凡の数値と詳細ログで把握でき、機器更新時のリソース集約の判断などに活用しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

SIEM(Security Information and Event Management )のように、情報リソースの状況管理できるソフトを運用したくても、ノウハウがないと無理なので、SEIMほどではなくても利用情報やライセンスを管理できるソフトを希望される場合は有効です。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • その他サービス
  • 100-300人未満
社内機器及びライセンス管理が楽になるシステム
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内端末管理やライセンス管理を一元管理できるようになります。リモート機能や全体配信機能があるためリモート操作も楽に行なえます。端末情報も自動で取得するため、エクセル管理などでいちいち記載していた部分も記載不要となりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

管理端末用システムがマニュアル不要の直感的操作でできると謳っていますが、多機能のため直感的には行えない。よく使う機能だけのパスのボタンを用意する(カスタマイズできる)などの機能がほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

今まではエクセルで社内端末の管理を行っていましたが、システム管理をすることでライセンスや端末数の数え間違いなどはなくなりました。面倒な情報記載の量も減って、個人のリソースを他に割くことができるようになりました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • IT管理者
  • 自動車・輸送機器
  • 100-300人未満
兼業管理者にオススメ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

SKYSEAは資産管理やログの収集などで知られていますが、最もよく使う機能としてリモート操作があります。中小企業に多い兼業管理者はトラブルが発生した時に現地に赴いたり、Windows標準のリモートデスクトップ接続で作業を行いますが、SKYSEAのリモート操作は相手先をサインインさせたままコントロール出来る為、同じ場面を見ながら電話やSkypeで担当者と話をしながら問題を解決させることが出来ます。これにより作業者のスキルアップに繋がり、同じ問題が発生した時に作業者自身で問題解決することが出来、管理者の負担軽減に繋がります。
もちろんログの収集機能も俊逸で必要な情報を簡単に集めることが可能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ソフトのアップデートは全て手動で行わなければならず、その点が面倒。時間帯を設定して自動アップデートが出来れば楽だと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

最初はログ管理用に導入した本ソフトですが、リモート操作機能を使うことで社員のPCスキルアップに繋がり、徐々ではありますが問い合わせも少なくなってきました。今後は残業規制などの機能も活用し、働き方改革に努めていきたいと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ログ管理という意味合いで言えば様々な規模の企業にもオススメできますが、中小特に管理者が少ない場合には非常に活用できます。

塩谷 一
  • 三愛自動車工業株式会社
  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • IT管理者
  • その他サービス
  • 100-300人未満
毎年進化するIT運用管理支援システム
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

毎年定期的なバージョンアップで常に進化しているクライアント運用管理システムです。
Windows10の更新プログラム適用支援機能は便利ですね。
まだ使いこなしていませんが、働き方改革支援機能でPCの使用状況を把握して正確な労働時間を把握できたり、残業申請できたりするのは良い目の付け所だと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能が豊富すぎて、マニュアルがないとなかなか思うような目的の機能までたどり着けない。
サポートに電話すれば丁寧に答えてくれますが、マニュアルがなくても直感的に操作できるようなユーザーインターフェースに改善していただけると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

使い始めて5年位になりますが、最初はIT資産管理とリモートメンテナンス機能しか利用していませんでしたが、毎年バージョンアップして機能強化されるので使用頻度が上がってきています。
離れた拠点へ行かなくてもPCのメンテナンスが出来て今では無くてはならないシステムとなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ある程度PCが増えてきて、管理に手間がかかるようになったら真っ先に検討すべきシステムだと思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他専門職
  • IT管理者
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
パッチ配信以外は◎
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他製品に比べてわかりやすい管理画面(使いやすい)が好印象です。
また外部媒体の書き込み制御がしやすいです

改善してほしいポイントは何でしょうか?

タイトルにも書きましたがパッチ配信が辛いです。
ここだけはLANDeskやWSUSなどの他製品に比べて見劣りするどころではない差があるので改善して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

今まで他製品でデバイス管理をしていたとき最新の情報の収集で管理ツールが固まるなど平気で発生していたのがなくなりストレスなく管理ができています。
また1サーバあたりで管理できるデバイス数も多くサーバ台数削減に繋がりました

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
セキュリティ対策が強化
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

機能が豊富で操作がしやすくユーザインタフェースがわかりやすい。IT資産管理がより楽にできるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

インストール展開ではネットワークやPCの空き容量を確認しながら操作しなければならない。また、自動アップデートできると楽だと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内のIT資産を一元管理できるようになった。
今まで実現していなかったUSBなどのデバイス管理ができることでウイルス感染などのリスクが低減した。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ビジネスパートナー
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
IT資産管理ソフトの定番ソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・CMなどで知名度があり製品名の認知度が高い資産管理ソフトであり、お客様や組織内での説明や提案がしやすい。
・組織内の大量のPCのプログラム配布やログの管理、PCのUSB・光学ドライブの利用制限などが現地に行かずにもできるので管理・運用工数の軽減に効果がある。
・PCが何のソフトがどんなバージョンでインストールされているのか、統合管理できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・現行バージョンではWindows Upadteの管理にWSUSサーバーが必要なの他社製品のように資産管理ソフト単体の機能で可能にして欲しい。
 ※2019年1月現在
・リリースしたてのバージョンに更新すると様々な不具合が出る頻度が高い。
・マニュアルや機能などのサポートに関して他社と比較して分かりづらかったり不親切と感じる部分、多々ある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・他拠点だったり大量のPCを保有する組織でのプログラムの配布やPCの管理に運用コスト削減の面で効果があった。
 ~人が手作業で外部に実施した場合の料金や手間と比較した場合。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・複数拠点や大量のPCへのプログラム配布や管理の運用コスト削減を検討する場合におすすめです。

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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • 精密機械
  • 100-300人未満
情報漏洩対策とIT資産管理の両面で活用しています。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・IT資産管理面で見ると十分すぎる情報が得られるのでPC資産情報の管理できる範囲が劇的に広がります。
・PCにインストールしているソフトウェアの情報やOSバージョンなどが簡単にわかるので調査委が必要な際に非常に助かります。
・情報漏洩対策面ではセキュリティポリシー(アラート設計など)をグループ単位から端末単位まですごく柔軟に設定でき便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

操作ログ等が細かくとれすぎるのでいざ操作内容を分析しようとする時にノイズが多くて見にくい。
記録は撮ってもらって良いので分析しやすくなるような機能が欲しい。現状はCSVエクスポートなどを駆使して行っています。
SKYSEAの管理画面上だけでは必要情報のみに絞ることが難しい。
ファイルアクセスのログでファイル読み込みなどのログが1ファイル読み込みしただけでも複数行のログとなる。1読み込み1行隣って欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

SKYSEAを入れることによってUSBなどの外部デバイスの接続を制限する、利用禁止ソフトの起動抑制、不許可端末のネットワーク接続検知などが
可能となりIT統制が容易にできるようになったので良かったです。
またwindows10のOSアップデートなどの際に現時点のアップデート状況などを簡単に確認できるので便利です。

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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • 自動車・輸送機器
  • 300-1000人未満
資産管理の簡素化実現
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

資産管理だけではなく、ログ管理、不正侵入検知、ソフトウェア管理とソフトウェアの自動配信機能など様々な機能が提供されています。またSKYSEA自体のバージョンも頻繁に配信されており、日々使い勝手が良くなっています。
また同業他社よりも優れているのは、サポートサービスです。電話で問い合わせしても、皆丁寧かつ迅速な対応をしていただける点が素晴らしいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能がありすぎて、使いこなせていないため、他社事例など、実運用での機能利用方法などをもっと提供してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

IT資産管理だけでなく、リモートコントロール接続で、遠方のユーザーPCに、円滑に接続出来た事は、情報システム部門の日々のPC問い合わせ対応業務の効率化を図ることが出来ました。

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  • 営業・販売・サービス職
  • IT管理者
  • その他サービス
  • 300-1000人未満
社内のパソコンをこのソフトで管理しています。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内のパソコンのハード・ソフトやインターネットの履歴等すべてを確認することができる。
すべて使いこなせていませんが、使いこなせるようになると社内のパソコンの状況を把握できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

更新が手動なので全てのパソコンを更新するのが大変。
遠隔で更新を行ったとしたとしても、相手先のパソコンでの操作が必要。

使用できる機能が多いが説明書を読んでするには説明書が分厚すぎるし、わかりにくい。
オンライン動画のような説明があるとイメージが付きやすいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

過去に変なサイトを見ていた社員の記録をすべて確認でき、証拠として使用することが出来た。
また、メモリが少ないパソコンはどれか?等の確認にも使用することができる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入は少し大変かもしれませんが、使いこなせるようになると社内の状況がよくわかります。
私もすべての機能が使えていませんが、更新も頻繁に行われており、良いソフトであると思います。

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  • 株式会社エース
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
相棒以上の存在
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

管理画面が分かりやすいこと、クライアントの動作を妨げない軽さ、社内管理を行う上で必要な機能が揃っている、そしてサポートが手厚いことです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Windowsの大型アップデートを配信可能にして欲しいことと、もっと一斉配布可能なアプリケーションを増やして欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

セキュリティ課題であったUSBメモリやDVD等の私物利用抑止及び利用可能な端末の設定などが簡単にでき、またログチェック時も各端末に入る手間がなく、管理画面上での動作も軽く導入したことでかなり作業時間の軽減につながりました

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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • 居酒屋・バー
  • 1000人以上
機能が豊富で管理しやすい点はいいです
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

どこまで管理するかによりますが基本的なPC資産管理はもちろん、Workgroup環境でもWSUS補助やWindows10Upgarade制御等、ここ最近悩まされている管理者問題を解決できる所がいいです。また次々と新しい機能を追加リリースしてもらえるので、利用用途も増えて使っていて損はしない気分が嬉しいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

管理コンソールで一通り管理は出来るのですが、労務管理機能等Web表示で人事担当に見せたりしたいのですが、ActiveDirectry環境でないとユーザー作成が手間が掛かりすぎるので、もっと簡素に出来る機能が加わると助かります。
他にはホワイトリスト形式でアプリ制御をしてますが、毎回アラートが管理コンソールにでてしまい、現状は優先度変更しかできないので、無視するような設定ができると嬉しいです。(不要なWindows10デフォルトアプリを止めると頻発するので)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Windows10Upgradeに伴う不具合対策や時期分散によるネットワーク負荷軽減などIT管理者として頭が痛い所を改善できるようになりました。
またモバイルPCでホワイトリスト形式でアプリ制御が出来るのでそちらのセキュリティも高めてよかったです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

何社か比較検討しましたが、Workgroup環境で各PCを制御したい、ホワイトリスト形式でアプリ制御したい環境には良い感じです。
また機能も毎回次々追加してもらえるので、使用用途が増えて嬉しいです。

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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 百貨店・スーパー
  • 1000人以上
資産管理はこれで
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内全体のPC管理はこれで行っています。
遠隔操作・資産管理・ライセンス管理等すべてできるので一元管理できる
但し出来る事が多いので使いこなせていない。。。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

先日のWindows UpdateのエクセルのバグでKBファイルを削除しないといけない案件が出てきたがKBフィルの削除はできなかった。
KBファイルを削除できるようにしてもらったらこのようにトラブルがあったとき対処が楽になる

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

USBメモリなど外部ストレージを接続できなくするなどセキュリティ対策に利用できる。
URLショートをデスクトップ配布したりアプリケーションインストール指示が出せるので便利

user
  • 株式会社中京医薬品
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • 医薬品・化粧品
  • 300-1000人未満
機能豊富な資産管理ソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

管理画面のUIがわかりやすく、直感で操作できます。社内のIT資産の管理や、外部媒体の制御を簡単にできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

あまり改善してほしい内容はありませんが、バージョンアップのときに、クライアントのインストールモジュールの容量が大きいため、展開時にネットワークや、PCの空き容量を気にしながら展開する事があります。バージョンアップのインストールモジュールの容量を小さくしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

各種ログが取得できるため、使用状況の確認もしやすくなりました。
私物のUSBメモリー等の外部媒体へのデータ保存の制御を行う事ができました。

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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 電気・電子機器
  • 300-1000人未満
資産管理が一元化できた
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今までパソコンとソフトウェアを個別に管理していて情報を一致させるのに手間がかかっていました。
SKYSEAは一元化して情報収集が可能なのでデータを突き合わせる必要がなく詳細な情報がわかるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

アップデート時にうまくアップデートできない端末がある。
マイクロソフト包括契約のライセンスがうまく管理できない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ソフトウェアの棚卸に1か月以上かけることがありましたが、データ取得もすぐに行えることができ、
タイムリーなデータが取れるようになりました。

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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 食料品・酒屋
  • 100-300人未満
資産管理がとても簡単に
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ファイルの自動配布が簡単にできるようになり、また、配布状況が確認できるためとても便利だと思います。
また、どのパソコンにどのソフトウェアがインストールされているかも簡単に一覧で出せるため、資産情報をもとにした調査が簡単になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

マニュアルに沿って機能実装をしてみてもうまく動作しない場合があり、サポート対応していただくことで問題解決することがありました。そうした問い合わせをマニュアルに反映していただけるとサポートを利用しなくても自己解決できるのかなと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

これまで分からなかったPCの私的利用や不適切な使い方をしている場合に確認することが容易になり、社内の情報セキュリティポリシーに沿った利用を各従業員に案内しやすくなりました。

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  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
  • 販売関係者
社内のライセンス管理やセキュリティ対策で活躍
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

煩雑になりがちなソフトウェアの管理が一元的に行えます
また、USBデバイスの使用可否を制限することもできるため
セキュリティ対策の助けにもなっています

改善してほしいポイントは何でしょうか?

自宅で使うような同スペックのPCと比較するとどうしても
レスポンスが悪くなりがちです。

また他のミドルウェアや自社開発のシステムの動作に影響を与えるような
事象も発生しており、独立して稼働するような仕組みにして欲しい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

セキュリティ対策やコンプライアンス対策に寄与
私物USBの利用による情報持ち出しなどの事象を防ぐことができ
知らない間にライセンス違反をしている・・・みたいな事象に対しても
効果あり

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  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
国産の強みがある
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

デバイス管理、ソフトウェア資産管理の他、様々な管理機能を有しています。新機能も順次追加されており、そのためのバージョンアップツールも適切に用意されているため、SIerとしてもエンドユーザへ導入しやすいです。国産の強みかもしれませんが、QAサポートも手厚いと感じますし、GUIも完全に日本語です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

致し方ないことだとは思いますが、Windowsの最新バージョンへの対応が遅れるケースがある点です。また、うまく情報が取得できない端末が発生することもあり、その解消に手間がかかるケースもあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

「不許可端末検知 / 遮断」オプションを追加で利用し、許可なくPCがLANに接続されるリスクを低減するのに役立ちました。

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  • 総務・庶務
  • ユーザー(利用者)
  • その他小売・卸売
  • 100-300人未満
わかりやすいUI
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

全体的に管理者であればわかりやすいUIで直感的に操作が可能です

その他、社内IT資産管理・セキュリティ・労務管理を兼ねていること
資産管理では現在、何台・どんな端末を導入しているかどうかひと目で分かります
許可されていないUSBなどのメディアは使用禁止などついうっかりしてしまうようなことも簡単に制御ができます
労務管理の面では、PCの使用時間を決めることで、社員の働き方改革の意識の1つとなっております

オプションのリモート操作では一般社員のPCの問い合わせ対応時間が非常に圧縮されます

改善してほしいポイントは何でしょうか?

大きな点はとくにありませんが、規制の設定画面がもうすこしわかりやすく設定できればいいなと思います。
ただし上記のレビューで書きましたとおり、全体的に直感的に使いやすいソフトです

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

主に一般社員のPC利用時の困りごと・問い合わせの回答に使用していることが多く
なかなか現象が伝わらない電話での対応が、リモート操作をすることで非常にストレスフリーで対応することが可能です

働き方改革での退社時間を促す設定も簡単にでき、各PC端末の仕様ログや現在の環境がわかりやすいUIで簡単に操作が可能です

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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • その他金融
  • 50-100人未満
セキュリティ面の制限やソフトの更新・インストールが楽になった
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リモート操作による設定作業や操作手順の指導が楽にできる
システム基盤情報の自動収集機能やウィルスパターンファイルの更新状況が把握できる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

クラウド上に存在するメールツールやオンラインストレージの制御を充実させてほしい
例えば閲覧は可能だがダウンロードやアップロードの禁止機能などの制御
書込み制御ではログインは除外するなど

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

資産管理、操作ログ管理から、アプリケーション管理、セキュリティ設定、リモート操作まで、一連の操作で席上で可能。
離れた拠点のサポートができる事にメリットあり。

非公開ユーザー
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  • 保守・運用管理
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
機能豊富なクライアント管理ソフトウェア
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

IT資産の安全な運用管理やサイバー攻撃へのリスク対策、個人情報など重要データの情報漏洩対策を支援する各種機能を搭載している

改善してほしいポイントは何でしょうか?

バージョンアップの頻度が多いため、運用するのに手間が掛かる
多くの機器を管理するためには高リソースのサーバが必要

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

資産管理や外部媒体制御、操作ログ収集等今まで実現が難しかったIT資産の運用管理やセキュリティ対策を実現させた

非公開ユーザー
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  • 社内情報システム(その他)
  • IT管理者
  • 広告・販促
  • 300-1000人未満
分かりやすいUIと管理のしやすさ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIがわかりやすく直感的に操作できるのが良い。
これがあるだけで端末のほとんどの情報を入手することができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

MACについては対応まで半年ほどかかるのでもっと早く対応してほしい。
ラインセンス管理機能があるが、資産情報とうまく連携できない為に活用できていない。手動登録での運用なのでエクセルで台帳を作って管理しているのと何ら変わりがない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

端末にインストールされているソフトを調べることができるようになった。
資産情報や利用者が一目でわかるようになった。

非公開ユーザー
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  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • IT管理者
  • デザイン・製作
  • 50-100人未満
使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

インターフェイスがわかりやすく、一度設定してしまえばシステム部門でなくても使用できるような感じ。
アラート設定やデバイス管理を主として使用していますが、アラート発生時には管理画面だけではなくメールでもアラート受信ができるので、自席にいなくても状況がわかるようになっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

不便さを感じてはいませんが、唯一あげるとすれば、PCの設定は組織毎にしか行えないため、グループ化することが面倒なときがある。
個別PCへの設定もできるようにしていただきたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

当初資産持ち出しを抑止するためADで管理を行おうとしていたが、AD環境への移行に時間がかかってしまったため、IT資産管理ツールの導入を検討しました。グループポリシーでは、多くのメニューの中から該当する箇所を設定しないといけない煩わしさは解消できたと思う。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 病院
  • 300-1000人未満
あるのとないので一日が3時間違う
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

インストールしてしまえば何もしないでも取得できる情報が多く、何か発生した後に調べようとしてもなんとかなる。
調査や対応にかかる時間がシステムを入れていない時に比べて極端に少なくなった。
オプションによってはSmart情報なども取得でき、必要な時に業務を停止させる事が少なくなった。
保守のレベルが高く、オペレータの教育も行き届いており、購入後も気持ちのよいサポートが受けられる。
保守契約に基づき、定期的にフォローのお電話がいただけるので、声を伝えやすい。
きりがないくらい良い事が多い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

あまりない。あえて言えば…
電子カルテ連携オプションが高すぎるので価格帯の見直しを全体的に行ってもらいたい。
OSが絡む不具合のようなものがあるときに、サポートの動きが遅くなるが、仕方がないと考えている。

変な話だが、あまりCMを行わないで欲しい。挑戦的な企業としてクラッカーから狙われる対象システムにならないで欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

リモートで動きを見る事ができ、操作者の想定外の操作を事前に把握できるようになった。
「ちょっと来て」と言われるだけの、無駄な呼び出しの数が少なくなり時間を有意義に使えるようになった。
機械故障によって診療が一時停止をする階数が著しく減った。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

相談する事で、評価版をお借りする事も出来るはずです。
購入すると高いですが、空いているサーバ機さえあれば事前にかなりのレベルまでの利点を体感できます。