SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全695件

改善してほしいポイント

今回、オンプレのSKYSEAからクラウド版に切り替えたのですが、過去のログ情報や登録しているデバイス情報などが引き継げなかったのが少しネックでした。ログデータレベルではダウンロードして残すこと自体はできるのですが、結局サービスを介してでないとかなり見づらいし探しづらいので・・。
当社のように、オンプレのSKYSEAからクラウド版に切り替えする場合、過去のログの保管期間を定めている会社であればその期間中は2サービスとも契約しておく必要があるかなと思います。
また、クラウド版のログについては3ヶ月～2年くらいまでしかないので、業務オペレーションにSKYSEAのバックアップを毎月取得するルーティン業務が追加しました。クラウド版にしてメリットは大きかったのでこれくらいの負担は致し方ないですが、もう少しログの保管期間がながければ（5年くらい）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理職はいますが、実質ひとり情シスみたいな体制なので、各拠点やリモートで利用している散らばったデバイス情報を管理把握でき、業務効率もあがります。エラー通知機能、とっても便利です。
セキュリティに関する事故を未然に防げている・事前に察知できる・抑制もできる、すばらしいツールだと思います。

改善してほしいポイント

機能がとても多い反面、どこに何の機能があるのか分かりづらいと感じることがあります。
操作画面も情報量が多く、目的の項目を探すのに時間がかかる場面があるため、もう少し整理されていると助かります。
また、バージョンアップ時にトラブルが発生することがあり、更新作業が簡単に行えないこともあるので、この点が改善されるとより安心して使えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは端末ごとに情報を個別で確認していたため、状況の確認や更新に手間がかかっていました。
SKYSEAを導入してからは、全端末の情報を管理できるようになり、機器の状態やソフトウェアのバージョン、MACアドレスなどの確認がとても効率的になりました。
トラブルが発生した際もログを確認することで原因をすぐに特定でき、サポート対応も早いため、業務への影響を最小限に抑えられているところです。

改善してほしいポイント

機能追加がツギハギだらけのイメージです。
おすすめ機能がどんどん追加追加されることで、全体的なUIを分かりにくくしてしまってます。
チュートリアルがあったら初心者に便利では？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍初期において、出社・在宅に分かれた勤務となることでIT資産管理が難しくなることが見えていたため、それまでは部分展開だったものを一斉導入(全社展開)しました。

検討者へお勧めするポイント

専任管理者が不在でも直感的に何とかなるような作りになってます。
LightEditonからのスモールスタートがおすすめです。

改善してほしいポイント

特に不満は無いのですが、MSからWSUSの提供が数年後におわるので、セキュリティパッチの適用が今以上に容易にできるようになることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCの管理だけではなく、Intra Guardianと連携させることで、不許可端末を社内ネットワークから排除することに成功しました。おかげでセキュリティの向上が図られています。

検討者へお勧めするポイント

画面などは大変使いやすく設計されています。また、サポートの対応も迅速で丁寧です。

改善してほしいポイント

ごくまれに謎の不具合を起こす（？）
実際にあったのは
SKYSEA端末機がインストールされているように見える（アプリ一覧やタスクマネージャーで存在が確認できる）のにサーバーと通信できていなかったこと
ネットワーク環境も問題なく、通信できるはずだったがアンインストール・再インストールでも解決せず
OSをWindows10から11へアップグレードしたら解消した

アンインストールや再インストールは簡単で不具合も出にくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・情報の集約
社内他システム（AS４００、Notes）個人のExcelなどに分散していた情報を集約することができた
社内ネットワークにつながっていれば情報はリアルタイム性が高く、信頼できる
・遠隔操作
もともとWindows標準のリモートデスクトップ機能やTeamsの画面共有機能をつかい、他拠点PCの不具合対応をしていたが
SKYSEAの遠隔操作機能のほうが断然使いやすい
　・相手の許可がいらない（強制開始できる）
　・相手と同時に操作画面が見れる
　・再起動、サインインも操作できる
この機能は使わない日はないくらい活躍している　遠隔地で急にサーバーが触りたくなったときも大活躍した（サーバーにもSKYSEAが入れられる）

検討者へお勧めするポイント

機能が多い、管理画面が使いやすい、機能を学習しやすい

改善してほしいポイント

申請ミスの防止と、差し戻しが発生した際の手間の削減。
「書き込み」「読み取りのみ」などの利用方法に応じた承認ルートの自動設定をできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では、開発部門での情報漏洩リスクを最小限に抑えるため、SKYSEA Client Viewを導入しました。USBメモリの利用を申請制にすることで、機密データの持ち出しを防止し、操作ログの取得により不審な動きを即座に検知できる体制を整えました。さらに、Windowsアップデートを部署ごとに段階的に展開することで、業務への影響を抑えながらセキュリティを維持しています。導入後は、IT資産の管理効率が向上し、社内のセキュリティ意識も高まりました。

改善してほしいポイント

カスタムレポート作成の柔軟性に改善の余地があります。既定のテンプレート以外を使う場合、SQL知識が必要で非技術者にはややハードルが高いので、幅広ユーザに対応できるようにノーコードでレイアウトできるとさらに便利かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イレギュラーに起こる新入社員用デバイスの準備がかなり短縮化できています。以前は設定に半日かかっていましたが、事前に作成した設定テンプレートを一斉適用できるようになり、1時間程度で完了するように。特に異動期で多忙な場合には20台を同時セットアップし、想定していた3分の1程度で終えられました。
また、負荷軽減ともにコンプライアンス強化を両立できるので、社員のセキュリティ意識を向上させるのにも役立っていたりと多面的に定量定性ともつなげられるツールだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

国内企業からくる安心感だけでなく、中小企業には機能的にも申し分ないかと個人的には思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・遠隔インストールの為の設定に作り込みが必要なので簡単にしてほしい
その理由
・Batファイルなど専用で作ってアップしなければならない点

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・操作ログ、アクセス検知などの主な資産管理に活用
・
課題に貢献した機能・ポイント
・操作ログ、メールアーカイブとして利用してます。
・リモートアクセスに活用

改善してほしいポイント

操作ログの取得機能も重宝しています。ファイルアクセスやUSBの利用履歴が確実に記録されるので、セキュリティインシデントが起きた際でも原因特定がスムーズです。レポート機能のおかげで月例会議などの報告資料作成も一気に簡略化されました。一方で、初期導入時の設定項目がかなり多く、ポリシー策定に時間を要したのは事実です。ライセンス費用や保守費用がやや高めな点も中小規模の企業にはハードルになるかもしれません。UIが少し古く感じる部分もあり、新任の管理者が慣れるには少し時間が掛かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はPCやソフトの管理だけで月20時間程度費やしていましたが、SKYSEA Client Viewの導入後は月5時間程度にまで圧縮できました。さらに、セキュリティインシデントの対応時間が数日から数時間に短縮されたのは大きなメリットです。IT部門としては、業務効率とコンプライアンスの両面で効果的だったと感じています。結果として、IT運用コストを年間で約30%削減でき、全社的にセキュリティ意識の底上げにもつながったと思います。

検討者へお勧めするポイント

フルカバーのIT資産管理を求める場合に最適です。PC台帳からライセンス、セキュリティ対策まで一元化でき、管理工数とコストを大幅に圧縮できます。特に操作ログ取得とレポート機能が優秀で、コンプライアンスを強化したい企業にお勧めです。