非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・機器の一元管理
・細かい制御ができる（USB書き込み禁止など）
その理由
・機器の状態が一目でわかる、何をしているかが一目瞭然。
・社員の誤操作（悪意の有無関係なく）で、システムがおかしくなるのを防止できる。
一人情シスは、何かと手数がかかるもの。それを補ってくれるSkySeaは、相棒として心強い。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・マニュアルが複雑すぎて、見つけたい箇所が探せない。
・操作ログが大雑把な部分がある。
・サポートセンタの対応者の理解度がバラバラ。
その理由
・なにしろマニュアルがわかりづらい、結局サポートの電話して聞いた方が早い。
・操作ログで、アプリの起動までは記録されるが、その後の操作は記録されず、何をしたのかが不明。
たとえば、EXCELの数値を変更しても、操作ログには残らない。悪意があって数値を改ざんしても、
何をしたのかわからない。
・サポートセンタの担当者の中には、SkySeaの理解度が低く、話が通じない人もいる。正直迷惑である。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・メールの送信をすべて記録しているが、後々メールを送った・受けてないとの言い合いになった時に、効果絶大。
・夜中や休日にトラブル発生した場合、自宅からのアクセスでも社内と同じ対応が出来るので、とても便利。
検討者へお勧めするポイント
一人情シスには、心強い相棒となること間違いなし！
