生成AI機能
問い合わせ自動応答
管理画面上に質問を入力すると、AIがマニュアルを基に素早く回答します。必要な情報を対話形式でいつでもまとめて聞き出すことができます。
生成AI機能満足度
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非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

頼もしい運用の相棒

IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・クライアント情報が収集できている為、PC固有情報からサポートをすぐに受けられるケースが多い
・USBデバイス制限やメモリーカード等を一元的に管理出来る
その理由
・DELLのPCでは特に固有のIDを取得しているので、サポートサイトに貼り付けるだけで問い合わせ等をすぐ出来る
・情報の持ち出しリスクを詳細に管理出来るため、ユーザーからも不正な利用をするとすぐに分かってしまうという状況を理解できている事から行動そのものを起こさせないメリットがある

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