SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全732件

改善してほしいポイント

指定したWebサイトからのアップロードとダウンロードを一元管理および可視化できると便利だと思います。現状では設定しているさまざまなアラートがまとまって表示されているので、アラートを種別ごとに分けて表示すると確認しやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のパソコンからインターネット上の外部サービスへのファイル転送操作を監視できるため、内部不正やセキュリティ事故による情報漏洩リスクを軽減してくれました。個人用のDropbox、Box、Googleドライブなどへのアクセスも検知できるようになりました。

改善してほしいポイント

ヘルプデスクとしても利用しているので、それらの情報を入力できる機能があると嬉しい。
リモート接続の履歴や、日付単位で簡単な対応履歴を残せるメモ欄など。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

台帳管理はとても簡単になりました。
導入前はセットアップしながらエクセル台帳に手入力で記入していたが、SKYSEAをインストールするだけになったので、工数は月5時間削減できています。
また、半年に一回程度、社内PCのWindowsバージョンなどを確認するために500台程度見て回っていたのが、ほぼなくなりました。
（社内ネットワークに接続できないPCがあるので、そこだけの確認で済んでいます）
これは一週間ほどかけて回っていた作業がなくなったので、大きな削減です。

検討者へお勧めするポイント

台帳管理やPCのヘルプデスク対応を多く行っている環境なら、導入して損はないはずです。
情報セキュリティに関する事件が絶えない昨今、少し詳しいユーザーは個人でアプリケーションなどをインストールできてしまいますが、そのような状況もSKYSEAで把握できますし、個人で持ち込んだUSBメモリなどを使用できないように制限を加えることもできます。
とにかく機能が豊富なので、まずはトライアルを利用して使い勝手を確認していただければと思います。

改善してほしいポイント

クライアントPCのSKYSEAのバージョンアップに時間がかかる。シャットダウンしたいユーザの妨げとなり、クレームが何件かあった。バージョンアップ自体はめったに行わないが、スムーズなサイレントバージョンアップが実現できれば、ユーザのストレスがたまりにくいと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔操作によりユーザー対応を高速化
端末の一斉交換時に各端末の保管状況が確認しやすく、棚卸に役立った。
残業抑制のための定期シャットダウン機能を導入し、深夜残業を削減した

検討者へお勧めするポイント

SKYSEA一つで、端末管理における運用側の要望をほとんど満たし、一元管理できる。アプリの配布、ログ追跡、端末状況の確認が日本人向けの見やすい画面でしやすい。

改善してほしいポイント

Appleの仕様なので解決策はないと認識しておりますが、各制限の文言がどの範囲まで有効なのか分かりにくく、このあたりは試行錯誤が必要になると強く感じました。標準アプリ以外で連絡先アプリの共有がうまくいかない部分がありましたが、一つ一つ制限を解除して対応できました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各社員に任せっきりのiOSアプリのアップデート作業も、こちらのタイミングで実施できるため、バージョン違いによる仕様に合わせた対応が不要になったこと。また、社員ごとのApple ID管理をしなくても良くなった点は非常にメリットだと感じております。また、Apple IDを発行しないため、iCloudを使用できなくなったことはデータ流出の防止にもつながるので導入して良かったと感じております。

検討者へお勧めするポイント

なぜこの製品でMDMを選定したかについては、PCをSKYSEA上で管理すると分かるのですが、一つの画面で全端末を管理できたほうが圧倒的に便利です。MDMについては、他社の製品も比較したものの、ブラウザ上での管理がほとんどで、一つの画面で管理できたほうが運用者として手間がかかりません。PCとスマホを別のグループで管理しても見やすいですし、部署ごとに端末を管理しても良いと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

ユーザーページからマニュアルを探すより、AIのほうが早く回答が出るためメリットだと感じております。デメリットは、該当マニュアルを示してくれるものの、そのマニュアルはユーザーページへ行かないと閲覧できない点で、このあたりのリンクが欲しいと感じました。

改善してほしいポイント

操作ログをAIでチェックし、不審なデータ送信などがないか監視してランサムウェアの実行を防ぐ仕組み。設置中のUSBメモリだけでなく、準備中のUSBメモリの使用許可や廃棄予定のUSBメモリの資産からの削除をワークフローで承認する仕組み。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は個人所有のUSBメモリーを無制限に使用していました。そのためどのような情報が持ち出されているかも把握できませんでした。
現状は月一回の棚卸しを実施し、紛失などの早期発見に役立っています。

改善してほしいポイント

出来ることが本当に多いので、もっともっと活用していきたいです。
現在もあるのかもしれませんが、利用方法について個別具体的な活用アドバイスなどをいただける場があると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記の良いポイントに記載した、資産管理でクライアントPCの機器情報が殆ど確認でき日常のシステム管理に貢献、デバイス管理でUSBメモリ、ハードディスク等デバイス制御ができ内部統制管理に貢献、WSUS連携でWindowsアップデートの管理に貢献、ログ管理で労務管理にも貢献、リモート操作で各クライアントへのリモートフォローに貢献しています。
本当に出来ることが多く日常のシステム管理や内部統制におけるあらゆる課題を解決して役立っています。

検討者へお勧めするポイント

絶対お勧めです。
トライアルからでも一度試してください。
本当にいろんなことが出来るソフトです！

改善してほしいポイント

運用上の最大のボトルネックは、クライアントPCへのデータ配布（バージョンアップや更新プログラム適用）時の「動作の重さ」です。 配布処理が走るとクライアントPCの負荷が急激に高まり、ユーザーの業務に支障が出るほど動作が遅くなることがあります。

そのため、現在の運用では全台一斉配布を諦め、「1日あたり10台程度」に絞り、かつ実施時間帯も分散させることでなんとか回避しています。 しかし、この運用方法では対象台数が多い場合に全台への適用が完了するまで相当な日数がかかってしまいます。緊急性の高いパッチを当てたい場合などは非常に歯がゆいため、エージェントの動作軽量化や、配布時のリソース制御（CPU使用率の制限など）がもっと細かく、かつ効果的に効くように改善されることを強く望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入の最大のトリガーは「PCIDSS（クレジットカード業界のセキュリティ基準）」への準拠でした。 特に要件として求められる「画面録画」による証跡管理をSKYSEAの機能でカバーできたことが、コンプライアンス上の最大の成果です。

また、以前はExcelベースで管理していたPC資産管理や、物理的な管理に頼っていたUSBメモリの制御などもSKYSEAに一元化できました。 これにより、セキュリティホールの可視化はもちろん、監査対応の際にも必要なレポートやログを即座に出力できる体制が整いました。管理者の運用工数を抑えつつ、高いセキュリティレベルを維持するという相反する課題を、使いやすいインターフェースのおかげで両立できています。

検討者へお勧めするポイント

「管理画面の使いやすさ」を最優先するなら、SKYSEA一択と言っても良いほどUIが優れています。専任の情シスがおらず、兼任で管理しなければならないような環境でも、直感的に操作できるため運用に乗せやすいです。

ただし、導入前に確認すべきは「更新プログラム配布時の運用設計」です。 端末のスペックやネットワーク環境にもよりますが、配布タスク実行時にクライアントPCが重くなる傾向があります。数百台〜数千台規模で「全台一斉にパッチを当てたい」というニーズがある場合、リソース負荷を考慮した分散配布の計画が必要になります。 私のように「1日○台ずつ」といった地道な運用でカバーできる範囲であれば問題ありませんが、その点（配布パフォーマンス）だけはPoC（検証）でしっかり確認することをお勧めします。

改善してほしいポイント

実際に利用していて改善してほしいと感じる点としては、設定項目や取得できるログが非常に多く、目的の情報にたどり着くまでに時間がかかることがある点です。特に管理者権限に慣れていない担当者にとっては、どのメニューを見ればよいのか分かりづらく、初期学習コストが高いと感じます。また、ログの検索や抽出条件をもう少し直感的に設定できると、日常運用がさらに効率化されると思います。加えて、クライアントPCへの負荷や動作の重さを感じる場面があり、業務に影響しないレベルまで最適化が進むとより安心して利用できます。管理の厳格さと使いやすさのバランスが、今後さらに改善されることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内では、情報セキュリティ事故やPCトラブル発生時の原因調査にSKYSEA Client Viewを活用しています。例えば、ファイルの誤削除や不正なUSB利用が疑われた際、操作ログやデバイス利用履歴を確認することで、従来は担当者への聞き取りに1～2時間かかっていた調査が、ログ確認のみで10～15分程度に短縮できました。その結果、担当者の業務中断時間も大幅に減り、対応の属人化も解消されています。
また、USBメモリや外部デバイスの利用制御を行ったことで、導入前と比較して不要な外部記憶媒体の利用件数が約7割減少し、情報漏えいリスクの低減を数値として実感しています。さらに、PCの稼働状況やアプリ利用状況を把握できるため、不要なソフトの整理を行い、起動トラブルや問い合わせ件数が月5～6件から1～2件程度に減少しました。
このように、日常業務の効率化とセキュリティ強化の両面で、具体的な効果を実感できている点がSKYSEA Client View導入の大きな価値だと感じています。

検討者へお勧めするポイント

検討者の方へお勧めしたいポイントは、「管理強化のためのツール」ではなく「現場を守り、業務を止めないためのツール」として活用できる点です。SKYSEA Client Viewは、操作ログや端末状況を客観的な事実として確認できるため、トラブル発生時に感覚や憶測で判断せず、短時間で原因特定と復旧対応が可能になります。実際に当社では、調査時間や問い合わせ対応工数が大きく削減され、IT担当者だけでなく現場担当者の負担軽減にもつながっています。
また、USB制御や操作監視は「監視されている感」を抑えつつ、結果としてセキュリティ意識の底上げに寄与します。人に依存したルール運用に限界を感じている企業や、少人数で多くの端末を管理している環境ほど効果を実感しやすいため、IT管理の省力化とセキュリティレベル向上を同時に実現したい企業には特にお勧めできる製品です。

改善してほしいポイント

特に要望はないですが、EDR機能をオプションではなく通常版として展開してくれたら嬉しいと思っております。
複数の管理ソフトを管理する業務の手間をより削減できるような将来を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ここ数年でパソコンの台数が一気に増加し、人が限られた中でのクライアント監視に悩んでいたときにSKYSEA Client Viewの紹介をいただきました。
導入も簡単で、様々な管理ソフトとの共存もしやすいというメリットに惹かれて導入しました。
実際に活用してみるとクライアントの負担はほぼない状態で、何かあれば別の管理コンソールからクライアントを管理・確認が出来ますし、Windows機能も監視出来ます。
アップデート作業等もスケジュールして実行出来るため、予定を組んでおけば電源をONのままにしてもらうだけで現地作業がなくなるというメリットばかりでした。
今後も活用を続けたいと思っております。

検討者へお勧めするポイント

情報システム管理などの人材が不足しているところへお勧めいたします。