SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全684件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ソフトウェアの性質上、どうしようもないがクライアント機側からは一切の変更ができず、すべてを管理者に握られ続けることになる。クライアント側から何も干渉できないため、トラブルの際などもセルフ検証のしようがなく、このソフトウェアが原因か否かを特定できず無意味に時間が過ぎてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・クライアント側としては全くメリットが得られた実感はないが、管理者側からすれば端末機の全ログを一括で取得し続けられるためリモートワークが広がった現在では、社員がちゃんと働いているかを監視することに大きく寄与している。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画面録画がされている、在宅中の従業員の画面を監視している人がいるという点からモチベーションの低下につながります。本来は画面の操作時間から、サービス残業をしていないか、勤務時間外にログインしていないかを確認するものだと思いますが、その機能を逆手に取ると監視、サボりの監視カメラになってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従業員のログの管理、不正アクセスの検知などのセキュリティ対策に役立っていると思います。

改善してほしいポイント

標題のとおりだが、あくまでも社内環境下での動作であるため在宅での端末管理には向かない。
今後はクラウド環境にリバースプロキシを立てるなどして社内外問わず情報収集を実現して、さらにEDR製品と連携したセキュリティー監視ソリューションとのコラボレーションが望まれる。
また、リモート操作のライセンス体系はエージェントのインストール台数に応じて課金されるが、TeamViwerのようにインターネット経由でリモートが可能にしたうえで、操作側の台数課金に切り替えて頂きたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍によりその評価を大きく下げる形になった。やはり社外環境でのリモート操作によるヘルプデスクや端末情報収集がリアルタイムにできないのは、今後のIT環境の変化において致命的に感じる。
まだ、この手の製品で社内外でも資産管理及び端末監視できるツールはないように思える。
MDM、資産管理、遠隔サポート、ネットワークセキュリティ監視は統合製品または連携されるべきだと強く思う。

検討者へお勧めするポイント

社内端末のみの管理ならお勧めできるが、社外ネットワーク端末も統合的に管理したい場合は、本製品のみでは難しいためRFPを作成して製品の組み合わせの提案を受けて構築するのが良いと思います。因みに当社管理台数（仮想PC含む）は約1200台。

改善してほしいポイント

製品としては特に問題ないとおもいます。ただ、地区や人によるのかもしれませんが営業の方の対応が横柄で、良くありませんでした。今後の更新は考えたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産を管理したりログを取得するという点で大変重宝する製品です。有事の際には特にお世話になると思います。
おかげで管理者の管理工数の削減に寄与していただけました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

上記で記載したように、何かの加減で再認証が裏側で走ることが多く、その際のもたつきを起こさないようにしてもら会いたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

残念ながら、1ユーザーとしては全くメリットは享受出来ていない。管理者側でどのようなメリットがあり、このツールの導入を決定したのかは把握できていない

改善してほしいポイント

特に機能も見た目もほぼ変わらないのにバージョンだけよく上がるので製品の管理が大変です。バージョンでサポート期限が管理されているので障害の内容によってはバージョンを上げる必要があり運用の手間が多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末のログやUSBの制御を行うことで情報管理に安心感が持てるようになりました。より改善して使い勝手の良い製品になっていただけたら大変ありがたいと思っております。今後に期待したいです。

検討者へお勧めするポイント

運用に手間をかけられるのであればより良いツールかなと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・SKYSEAクライアントがインストールされている端末の情報しか取得できず他製品のようにDiscover機能がない
・UIが機能追加を繰り返してきた結果かあまりよくない。使いづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ソフトウェアインストールを全社一斉で行う際に効率よく実施できた
・OSのアップデートなどもポップアップ表示機能などを活用しながら全社一斉に実施できた

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・セキュリティソフトの機能によっては、設定ができないことがあるようなので、事前に確認が必要です
・Macへのサイレントインストール方法ができるのか、そもそもその機能があるのかがわかりません

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各端末を制御できる点が評価できます。USBメモリの使用制御も、PC個別に設定ができるので助かります。
最近バージョンが上がったので、諸問題が解決できると嬉しいところです

検討者へお勧めするポイント

セキュリティ対策と資産管理を目的として導入しました。セットで検討するならば、SKYSEAがベストだと思います。

改善してほしいポイント

これまでの製品のバージョンアップにより作られているためか、クラウドネイティブの同種サービスと比較するとU/Iが古い。このことは、当社のユースにおいては情報の検索性が悪いという事象（課題？）に繋がっている。

また社員のデバイスに対する管理統制についても制御が及ばない部分があり、結果としてただのデバイス登録台帳に成り下がっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特にSkySea Client Viewを用いたがゆえの特異なメリットは無い。

社員のPCデバイス管理台帳という利用用途にとどまっているため、何かを解決する際には往々にしてintune等の利用によって成していることが多いため。

これは当社の情報および機器管理体制に因る点が多いと思われるが、SkySea Client Viewを用いる業務そのものが対効果の低い運用負荷と言えます。

検討者へお勧めするポイント

edmやedrと連動した統合的な導入するならアリかもしれません。
逆に端末管理など単品導入すると割に合わないかも。