SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全772件

改善してほしいポイント

グラフィックボードの情報が取得できないため、その点を何とかしてほしいです。また、Sky社はパンフレットやチラシ、CM、イベントなどに予算をかけているようですが、その分、ライセンスを安くしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は各拠点のPC情報や利用状況を確認する際に、担当者へ問い合わせたり個別にリモート接続したりする必要がありました。導入後は管理画面から必要な情報を確認できるようになり、問い合わせ対応や調査作業の時間を大幅に削減できています。

検討者へお勧めするポイント

情報システム部は少人数の部署におすすめです。

改善してほしいポイント

小規模プロジェクト向けに機能を必要最小限に絞った安価なプランや、外部のSaaS型IdP（Azure ADなど）とのアカウント連携がよりシームレスに行える仕組みがあれば、DX基盤としてさらに扱いやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社的に在宅勤務とオフィス出社が混在するようになってから、誰がどのテスト用端末やライセンスを保持しているかが台帳上でずれてしまい、資産の棚卸しに毎期数日分の工数が割かれていました。本製品を導入したことで、ネットワークに接続されたPCの構成情報やインストール済みのソフトが自動収集されるようになり、棚卸し作業がほぼ自動化されました。ある時、プロジェクト終了後に不要な有償開発ツールが放置されているのを検知・回収でき、無駄なサブスクリプションコストを削減できたことも具体的な成果の一つです。

検討者へお勧めするポイント

多機能ゆえに使いこなすには多少時間がかかりますが、PCの資産台帳管理とヘルプデスク対応をワンパッケージでまとめたい企業には心強い味方になります。

生成AI機能へのレビュー

4.0

あまり頻繁に行わない操作は忘れがちなので、マニュアルをもとにAIがガイダンスしてくれる点は大きなメリットです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・膨大なログが生成されるため、特定の不審ログを自動で見つけ出す検索機能
・フィルタリング機能の強化
・アラートの通知条件が厳しすぎると、通常の業務操作でも検知されてしまう点
その理由
・日常的なファイル操作ログの中に重要なインシデントが埋もれがちになるため、AI等による異常検知の精度が向上すると嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題
・具体的な効果：内部不正による情報漏洩リスクの最小化、外部監査に対するログ提出の迅速化、機密データを取り扱う上での社内コンプライアンス基準のクリア
課題に貢献した機能・ポイント
・操作ログ一覧のCSVエクスポート機能や視覚的なレポート作成機能により、監査報告書をスムーズに作成できる点

検討者へお勧めするポイント

PCが100台を超えたら必須のツールです。手作業での資産管理やライセンス管理、突発的なPCトラブルへのリモート対応に限界を感じているなら、導入して後悔はありません。情シス部門の負担が劇的に減ります。

改善してほしいポイント

監査や棚卸で利用する帳票のカスタマイズ性が向上すれば、さらに便利になると感じています。また、特定期間の利用状況を分析する際の集計機能やグラフ表示機能が強化されれば、経営層への報告資料作成にも活用しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は監査時に各担当者へ確認依頼を行いながら情報収集していましたが、現在は管理画面から必要な情報を確認できるようになりました。ソフトウェア利用状況や端末情報の確認作業が効率化し、監査資料作成や証跡収集の工数削減につながっています。また、資産棚卸時の確認作業もスムーズになり、運用負荷軽減に効果を感じています。

検討者へお勧めするポイント

PCの資産管理だけを目的に検討している企業よりも、監査対応やセキュリティ運用まで含めて効率化したい企業に向いていると思います。端末情報や操作履歴を確認できるため、トラブル発生時や内部監査時の確認作業を効率化できます。特に専任管理者が少ない環境では、管理負荷の軽減効果を実感しやすい製品です。

改善してほしいポイント

端末への設定配信や運用ルール適用をより直感的に行えるようになると助かります。例えば、Wi-Fi設定や業務用アプリの標準設定を複数端末へ一括適用する機能がさらに強化されれば、管理工数を大幅に削減できます。また、Microsoft 365やクラウドサービスとの連携を強化し、アカウント情報やセキュリティ状態をまとめて把握できるようになることを期待しています。これにより、管理者の負担軽減だけでなく、設定漏れや運用ミスの防止、セキュリティ向上にもつながると考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

約250台規模のPCを管理しており、以前はソフトウェアの導入状況やOSバージョンの確認、利用端末の特定に時間がかかっていました。SKYSEA Client View導入後は、端末情報やインストールソフトを一元管理できるようになり、問い合わせ時の状況確認が数分で行えるようになりました。また、不審なソフトウェアの導入確認やUSB利用状況の把握など、セキュリティ面の確認も出来るようなので、活用していきたいと考えてます。
結果として現地確認や利用者への聞き取り工数が大幅に減少し、IT管理者の対応時間削減とセキュリティレベル向上の両立につながっています。特にトラブル調査時の初動対応速度が向上したことを大きな効果として実感しています。

改善してほしいポイント

多機能である反面、初期導入時は設定項目が多く、すべての機能を理解するまでに時間がかかりました。
また、取得できるログの種類が非常に豊富なため、初期状態では情報量が多く感じます。
飲食業や小売業など、専任の情報システム担当者が少ない業種向けに、
業種別テンプレート
推奨設定プリセット
ダッシュボードの簡略表示
などがあれば、さらに導入しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では本部と複数店舗の端末管理を少人数の情報システム部門で担当しています。
導入前は資産管理をExcelで実施しており、端末棚卸しに毎月半日以上を要していましたが、SKYSEA Client Viewの導入後は資産情報を自動収集できるようになり、管理工数を約70％削減できました。また、USB利用やファイル操作履歴を確認できるため、セキュリティ調査に要する時間も数時間から数十分程度に短縮しました。
店舗からの問い合わせはリモート操作で対応できるようになり、現地訪問回数は月数回からほぼ不要となりました。さらにWindows Updateの適用状況を一覧管理できるため、更新漏れを大幅に削減し、セキュリティリスクの低減にも貢献しています。監査対応では操作ログを証跡として活用でき、証跡収集時間を従来の半分以下に短縮できました。

検討者へお勧めするポイント

SKYSEA Client Viewは、IT資産管理、操作ログ管理、セキュリティ対策、リモートサポートを一つの製品で実現できるため、特に少人数でIT運用を行っている企業におすすめです。
当社のような多店舗展開企業では、店舗ごとのPCやソフトウェアの利用状況を一元的に把握できるほか、トラブル発生時にはリモート操作による迅速な支援が可能となり、現地対応の負担を大幅に軽減できました。
また、USB利用やファイル操作のログを取得できるため、情報漏洩対策や監査対応にも有効です。
さらに、生成AI機能により操作方法や設定内容を即座に確認できるため、マニュアル検索やサポートへの問い合わせの手間も削減できます。端末台数の増加や内部統制強化に備えたい企業にとって、運用効率化とセキュリティ強化を同時に実現できる製品だと感じています。

生成AI機能へのレビュー

4.0

SKYSEAの生成AI機能を活用することで、これまで操作方法や設定内容が分からない際に保守契約ユーザー向けのWebサイトでマニュアルを検索したり、サポートセンターへ問い合わせたりしていた手間を大幅に削減できました。 知りたい内容を自然な文章で質問するだけで回答が得られるため、調査時間は数十分から数分程度にまで短縮され、管理者の自己解決率が向上しました。 特に、ログの確認方法やレポート作成、各機能の設定手順を調べる際に有効で、業務効率化に貢献しています。 また、夜間や休日でも確認できるため、営業時間を気にせず問題解決できる点もメリットです。 一方で、複雑な運用設計や自社固有の環境に関する内容については、回答だけでは解決できない場合があり、最終的にはマニュアル確認やサポート窓口への相談が必要になることもあります。 それでも、日常的な疑問や設定確認の大半を迅速に解決できるため、管理者の負担軽減に大きく役立っていると感じます。

改善してほしいポイント

導入後、使ってみてグレードによってできないところがあるが、通知は何かがインストールされたときに行われるのですが、Windowsやブラウザの自動アップデートでもユーザーがインストールしていなくても通知が画面に表示されて混乱してしまいます。インストールの種類によって通知を表示・非表示にできるようにしてほしいです。これができれば警告の判断がしやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・USBの無断使用があり、管理に困っていました。SKYSEA Client ViewがUSB制御できると知り、導入の決め手になりました。導入後、無断でPCにUSBを差し込んだ場合に通知して警告でき、管理が大変楽になりました。
・各クライアントがアップデートされているかの確認は、直接クライアントまで見に行かないとわからなかった。SKYSEA Client Viewだと各クライアントの状態が管理端末から確認でき、一括送信や各クライアントの詳細情報、操作ログまで確認できるため、1台1台直接見に行かなくてもよいのが非常に便利になりました。

検討者へお勧めするポイント

クライアントの台数が多く、管理が大変でセキュリティ面も気になるのであれば、SKYSEA Client Viewがおすすめだと思います。

改善してほしいポイント

大きな改善ポイントはありませんが、できるだけローカルのＰＣやサーバ自体に負荷がかからないように工夫してほしいです。軽ければ軽いほどシステム運用としては助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT資産の一元管理はもとより、システム運用担当者として、ユーザーから「データを間違って消してしまった」といった問い合わせがあった場合にすぐログを確認できるため、業務がスムーズになる。また、印刷された紙が出しっぱなしでも誰が印刷したのかログで把握できるため、一人ひとりに「印刷しましたか」と聞き回る必要がなくなった。

検討者へお勧めするポイント

インターフェースは特に配慮されていると思いますので、IT管理の初心者でも見やすく、使いやすく、コストが許すのであればおすすめできると思います。

改善してほしいポイント

AI機能の改善を期待します。
SKYSEAのマニュアルから操作方法等を案内してくれる機能ですが、
マニュアルにない部分は、問い合わせ先に案内してほしいと感じることがあります。
近い操作方法を案内されて混乱しました。
SKYSEAのマニュアルは大変優秀で、最初から読めば大抵のことはわかるので、とてももったいないと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコンの棚卸が楽になりました。
クラウド版にした結果、社外パソコンでもログが取得できるため、現存するパソコンが把握でき、帳簿上のパソコン台数と比較することで棚卸が簡単にできます。

検討者へお勧めするポイント

クラウド版がおすすめです。
オンプレと違って、サーバー管理がなくなります。
運用はそれほど変わりませんが、サーバー入れ替えがないのは気持ちが楽です。

生成AI機能へのレビュー

3.0

AI機能はまだまだだと感じます。 社内研修でAI機能の使用を想定した場合、誤った運用につながりそうで怖いです。 SKYSEAはマニュアルが優秀なので、最初にマニュアルを読んだ方が良いと感じます。