SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全772件

改善してほしいポイント

問題というほどではありませんが、モバイルアプリの操作性がイマイチに感じます。具体的には、外出先でログを確認する際にグラフが小さく見づらいことと、AIの警告がやや過敏で正当な操作まで「不審行動」と判定されることがあるため、調整機能が欲しいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な課題解決としては、あるプロジェクトチームで働き方改革の一環としてPCのアクティブ状況を分析しました。ロジカルな統計手法とAIによる分析を組み合わせることで、作業的な業務の担当者を入れ替えてみることにしました。結果的に担当者のストレスや負担が小さくなり、効率的な進行に寄与することができました。

検討者へお勧めするポイント

「監視」というより「働き方改善ツール」としても使える点がお勧めポイントです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

作業効率スコア機能が秀逸。あるチームの午後の生産性低下をAIが検知し、調査したところ騒音問題が判明したこともある。勤務時間を積極的にフレックス制に変更して試しています。

改善してほしいポイント

これだけ高機能なので仕方ないですが、導入コストや維持費は正直ちょっとお高めです。特定の機能（デバイス制御だけなど）をピンポイントで契約できるような、もう少しリーズナブルなライトプランの選択肢が増えると、より広がりやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は地域の重要なデータや個人情報システムを扱っているため、情報漏洩対策は絶対の命題でした。昔は「USB一律禁止」というルールだけで縛っていて、現場の不満がすごかったです。SKYSEAを導入してからは、申請された安全なUSBだけを使用できるようにし、移動ログも自動で追跡するようにしました。強固なセキュリティと現場の使いやすさを両立でき、監査のときも「ログが全部ある」という確実な証拠を出せるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

個人情報や機密データを絶対に外に漏らしたくない環境での資産管理をオールインワンで行うなら、SKYPCEは必ず選択肢に入ると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成系AIの活用が進んだおかげで、「こういうポリシーを設定したいときはどうすればよいのか」という質問への回答スピードが劇的に上がりました。マニュアルを読み込まなくてもAIに聞けば正しい設定手順をすぐ教えてくれるので、後輩の自己解決能力も高まっていると感じます。

改善してほしいポイント

在宅勤務中にVPN経由で重いデータを扱っていると、たまに同期の関係で動作がもっさりと感じる瞬間があります。あと、うっかりルール外の操作をしたときの警告ポップアップの文言が結構きついので、もう少しマイルドな表現にカスタムできると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYSEA Client Viewに新しく追加された「AI働き方分析レポートサービス」を使ってみたところ、メンバーがどの検証作業にどれだけ時間を費やしているかを一目で可視化できるようになりました。その結果、特定のテスト工程に時間がかかりすぎているボトルネックを発見した。その部分を自動化する仕組みを取り入れたことで、開発業務の効率が向上し、チーム全体の業務時間削減に寄与しています。こういったサービスもオールインワンだからこそのメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

ただ端末を縛るだけの「監視ツール」ではなく、安全を守りながら業務効率化のヒントまでくれるポジティブなシステムという位置づけの方が浸透しやすいと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AI機能は新人などが自走しやすい機能だと捉えています。操作や設定で不明な点や迷ったときにAIチャットに質問するだけで手順をすぐに教えてくれるのは、これまでのマニュアル文化と違って引継ぎや導入の障壁を確実に減らしてくれているというメリットを感じています。デメリットは、すぐ聞ける分、人間が覚えなくなるという現象があることですが、今のところ問題ないレベルだと思います。

改善してほしいポイント

端末管理について、他ベンダーのセキュリティソフトやバージョンなども管理できるとよかった。簡易的なソースネクスト製のものを使用しているのですが、管理ソフトから確認できればよいのにと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネットワーク上の端末を一覧で確認できるのが良いです。医療機関なので、端末管理の根拠の一助になっていると思います。USBの使用制限はかけていませんが、コントロールできる点も良いポイントです。

検討者へお勧めするポイント

導入しやすく、GUIも見やすいです。サポート体制も整っている印象です。ただ、少し高いと感じます。USB機器の使用権限をコントロールできる点と、端末管理のしやすさが特徴だと思います。

改善してほしいポイント

常駐エージェントがPCのリソースを消費するため、タイミングによっては動作が重く感じられることがあります。特に研究開発部門ではシミュレーションやデータ解析などマシンパワーを要する処理を実行する場面が多く、ログ収集やフルスキャンのタイミングと重なると処理速度への影響が気になることがあります。負荷のかかる処理の実行時間帯をより細かく制御できるようになると助かります。また、管理コンソールは機能が非常に多い反面、設定項目が階層の深い場所に配置されており、目的の設定にたどり着くまでに時間がかかることがあります。UIの整理や検索性の向上を期待したいところです。加えて、ライセンス費用は端末数が多いとそれなりに高額になるため、機能を絞った安価なエディションの拡充や柔軟なライセンス体系があるとより導入しやすくなると思います。バージョンアップ時の作業負荷も小さくないので、更新作業のさらなる簡素化・自動化が進むことを望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最大の貢献は、情報漏洩リスクの低減と内部統制の強化です。研究開発部門では試作品の設計データや実験結果など、社外に流出すれば大きな損失につながる情報を扱うため、以前から持ち出し管理が課題でした。導入後は外部デバイスの利用制限とファイル操作ログの取得により、不正な持ち出しを未然に防ぐ体制が整い、万一の際も操作履歴から経緯を追跡できるようになりました。取引先からのセキュリティ監査やチェックシートへの回答時にも、具体的な対策として説明できるため、信頼獲得にもつながっています。また、IT資産管理機能により全社のPCやソフトウェアの利用状況が可視化され、使われていないライセンスの整理や更新漏れの防止など、コスト面・管理工数面でも効果がありました。OSやソフトの適用状況を一元把握できることで、脆弱性対応の抜け漏れも減っています。結果として、現場の利便性を大きく損なわずにセキュリティレベルを引き上げることができ、安心して研究開発業務に集中できる環境づくりに役立っています。

生成AI機能へのレビュー

5.0

SKYSEAは多機能ゆえに、設定項目がどこにあるのか、この運用は実現できるのかといった疑問が日常的に発生しますが、以前は分厚いマニュアルを検索したり情報システム部門やサポート窓口に問い合わせる必要があり、解決までに時間がかかっていました。AIアドバイザー導入後は、管理画面から自然な言葉で質問するだけで、マニュアルを基にした回答がすぐに返ってくるため、自己解決までの時間が大幅に短縮されました。うろ覚えの機能名でも当たりをつけて調べられる点は、たまにしか管理画面を触らない担当者や若手にも好評で、問い合わせ対応の工数削減にもつながっています。研究開発業務の合間にデバイス利用申請の設定を確認したいといった場面でも手を止めずに済むのは助かります。一方デメリットとしては、あくまでマニュアルに基づくヘルプの延長であり、実際のログデータの参照や設定変更まで行ってくれるわけではないこと、複雑な質問では回答精度にばらつきがあり、最終的には人の確認が必要なことです。今後の精度向上と機能拡張に期待しています。

改善してほしいポイント

改善ではないですが、引き継ぎや教育時間の削減という意味で、初めて使う設定は、機能が多い分、少し迷いやすいのかなと思います。契約中のエディションで使える機能や必要な設定が一覧で分かる画面があると、導入後の立ち上げがもっと楽になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様からTeamsに誤った資料を掲載した可能性があると相談を受けた際、操作時刻やファイル名を早めに絞り込めたため、以前より初動確認が速くなり、状況説明までスムーズに進められるようになりました。具体的には対象端末を確認して必要な作業をまとめて実施し、正常に処理できなかった端末だけをリモート操作で個別対応しました。利用者ごとの操作のばらつきも抑えられ、数日を想定していたフォロー作業を短期間で終えられました。

検討者へお勧めするポイント

PCだけでなく、Microsoft 365上の操作も含めて管理できるので、問い合わせやインシデント対応の初動を早められるのがポイントです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアドバイザーは、久しぶりに使う機能の確認に便利です。マニュアルを一から探すよりも早く、調査の入り口を見つけやすいです。ただし、個別環境の判断は難しいため、最終確認はサポートや資料も併用しています。

改善してほしいポイント

機能としての改善ポイントは思いつきません。定期的に情報誌が郵送されてきますが、例えば「これが便利」「こういった機能を有効に活用してください」といった内容をポータル的にまとめた冊子があれば、そちらの方が有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USBメモリの管理において、使用日時や誰がどの端末で使用しているかをほぼリアルタイムで確認でき、棚卸の実施により使用頻度の低い、または不要なデバイスを洗い出すことができ、台帳での管理と比較して工数を大幅に削減できました。

改善してほしいポイント

・ログの確認画面や情報量が多く、もう少し直感的に重要ポイントを把握できるUIだとさらに使いやすい
・初心者でも素早く状況判断できるよう、アラートや自動分析機能がより強化されるとよい
・必要な情報にたどり着くまでの検索・絞り込み機能の操作性がさらに向上すると便利

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で詐欺誘導メールに反応してしまったケースが発生した際、該当ユーザーの操作状況をSKYSEA Client Viewで即座に特定・確認することができました。その結果、
・不審なアクセスや情報流出につながる動きがないかを迅速にチェック
・インシデントの影響範囲を即時に把握
・追加被害の可能性を短時間で判断
といった初動対応をスムーズに実施でき、被害の拡大を未然に防ぐことができました。
得られたメリット
・サイバー保険を申請するような重大インシデントに発展せずに済んだ
・得意先への被害を防止でき、信頼の低下を回避
・個人情報漏洩の報告・対応といった大きなコストを回避
・「常に見守られている」という心理的安心感が組織全体に生まれた
・保険会社からも「しっかり対策されている」と高評価を受け、自社のセキュリティレベルの高さを実感

検討者へお勧めするポイント

・インシデント発生時の“初動の速さ”が大きく変わる
万が一のトラブル時でも、該当ユーザーや端末の状況をすぐに把握できるため、被害拡大を防げます。今回のように「確認が数分でできるかどうか」が結果を大きく左右します。
・被害を未然に防ぎ、経営リスクを下げられる
情報漏洩や取引先被害に発展する前に対応できるため、損害・信用低下・保険申請といった重大リスクを回避できます。
・“見えている安心感”が組織全体のセキュリティ意識を高める
普段は意識しなくても、管理されている・守られているという安心感があり、社員の行動意識の向上にもつながります。
・外部評価（監査・保険会社）にも強い
実際に保険会社からも高評価を受けたように、客観的に「しっかり対策している企業」と認められる点は大きなメリットです。
・“何か起きてから”ではなく“何も起きない状態を作る”ための投資
問題が起きていない平常時には価値が見えにくいですが、いざという時に事業を守る保険のような役割を果たします。

改善してほしいポイント

今は、システム専任の方が管理、運用しており、SKYSEAの中身をよく知らないメンバーが多いと思います。SKYSEAの機能を気軽に知ることができる仕組みや、導入時の製品説明会を開催していただけると良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記の記載と重複する部分がありますが、USBを差し込むとアラートが表示されるので、この行為が会社として禁止されていると確認でき、助かります。加えて、重いファイルをダウンロードする場合にもアラートが表示されるので、推奨されない行為だと分かり、助かります。

検討者へお勧めするポイント

情報セキュリティ面を強化したい、情報漏洩リスクを抑えたい方にはおすすめします。
大企業の導入実績が多数あるので、信頼できると想像します